企业文化对企业发展的影响

鲍文娜

【摘 要】在高科技“明星”企业当中，华为和联想是两类完全不同的发展模式与发展道路的杰出代表。同时，这两家企业在企业发展过程中所追求的使命和目标也是截然相反的。而本文将从企业使命的角度来简要分析企业文化是如何影响企业发展的。

【关键词】企业使命；企业文化；企业发展；华为；联想

一、引言

所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。因而，企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。它的主要意义在于：一、能够保持整个企业经营目的的统一性。二、为配置企业资源提供基础或标准。三、建立统一的企业氛围和环境。四、明确发展方向与核心业务。五、协调内外部各种矛盾。六、树立用户导向的思想。七、表明企业的社会政策。八、为企业提供持续稳健向上的框架。综上所述，企业使命就是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想，而且它还是企业生存和发展所必须的指导思想。而本文就以华为和联想两大公司为例，探究企业使命对企业发展有何种影响。

作为中国信息通信行业的两尊巨头，联想与华为无疑是众多企业的前进标杆。全球著名广告巨头WPP也将联想和华为列为中国出海企业中最强大的两个品牌。但正是这两家巨头却有着截然不同的世界观与企业文化，并在各自的道路上坚定不移的走下去。

二、比较与分析

（一）比较

华为的企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

联想的企业使命；1、为客户利益而努力创新

2、创造世界最优秀、最具创新性的产品

3、像对待技术创新一样致力于成本创新

4、让更多的人获得更新、更好的技术

5、最低的总体拥有成本，更高的工作效率

十年以前，华为就提出华为的追求是实现客户的梦想。历史证明，这已经成为华为人共同的使命。以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的资本性支出和运营成本，提高了客户竞争力和盈利能力，至今有全球超过1.6亿电话采用华为的设备。我们看到，正是由于华为的存在，丰富了人们的沟通和生活。今天，华为形成了无线、固定网路、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案，给客户提供端到端的解决方案及服务，全球有700多个运营商选择华为作为合作伙伴，华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。

企业欲立于不败，必先制定自己的企业使命，并以此为指向不断完善与前行。这就是企业使命的意义。联想的企业使命可以总结为，为客户利益而努力创新。可以想见企业不单单是以盈利为目的的。从联想企业如今的成就可以窥视，以客户利益为基础的理想使命是成功的。

（二）分析

企业使命对企业发展的重要作用：

1、促使企业可持续成长和发展。企业使命它会成为支撑企业可持续成长的支柱。企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进，不断创新。当前大多数企业提倡二次创业，其本质就是寻求可持续成长。

2、企业使命对整个企业和企业每个成员的价值取向和行为取向起引导作用。种引导作用不同于硬性的制度管理，它强调的是通过文化熏陶来引导企业成员的行为，使企业成员在一种潜移默化的氛围中形成共同的价值观念。通过企业文化建设建立起来的价值观和企业精神，能够为企业树立更加长久的发展方向，为决策层科学决策提供依据。

3、企业使命能够在企业内部构成一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，拥有共同的价值观，形成强大的凝聚力和向心力。员工把企业使命看作是一个与己相关的命运共同体，充分调动了他们的积极性和创造性，增强了企业的合力与竞争力，使整个企业步调一致，形成统一的整体，为企业实现总体目标凝聚了最大的动力。企业使命的这种凝聚作用，是企业长期发展的巨大动力，是企业提升市场竞争力的基础。

4、企业使命的约束作用不是强制性的约束，而是一种“软约束”。这种“软约束”是在企业文化氛围里产生的，并通过员工的思想和行为形成来自心理的、自我约束的控制作用。员工这种自我约束意识的提升，有利于企业各种规章制度的顺利实施。

另外，我个人认为，企业要想更加科学、有效地长远发展，除了要确立正确的企业使命并为之不断实践之外，还必须塑造良好、完善的企业文化。只有这样，才能帮助企业走得久更远。

（一）坚持“以人为本“。企业文化是一种融入企业成员灵魂深处的信念和价值体系，带有强烈的感情色彩，企业文化所体现的共同价值能否被企业成员所认可，很大程度上取决于人的素质。人是生产力中最活跃的因素。”以人为本“是科学发展观的核心理念。人本管理思想就是企业的发展过程更体现人本价值。充分理解人、尊重人、关心人、激励人，管理者更深入基层了解员工诉求，切实维护员工利益，充分发挥人的主观能动性和创造能力，使员工与企业共命运、共荣辱，增强企业的凝聚力和向心力。

（二）制度化建设。企业文化中一项重要内容就是企业制度文化。正所谓“无规矩不成方圆”，一个成功的企业必定拥有一套成功的管理制度来约束员工行为，并指引企业的未来发展。企业打造优秀企业文化的过程实际是内部的规章制度不断完善的过程。所以，企业在建设企业文化时，必须依照企业文化的精神，建立和健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化、理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

（三）良好企业形象。企业形象不仅仅是企业产品的形象，更是企业总体文化的表现。企业应具有自己的经营哲学观，要为社会提供优良的产品和服务，提高在社会公众中的信誉度，树立良好口碑。企业还应具有自己的社会哲学观，关心社会问题，关心社会公益事业，使自身发展的同时也造福于民。企业从事生产经营活动，除了盈利，还需要承担一定的社会责任和社会义务，为社会的发展贡献一份力量，同时也能赢得社会公众的认同和好感，在社会公众中树立企业的良好形象。

（四）创新是一个民族兴旺发达的动力源泉，也是企业实现可持续发展的根本途径。可以说，企业文化是一个动态的有机体，需要吸纳新思想、新观念才能得以传承。拥有“中国家电第一品牌”之称的海尔公司正是凭借这种文化创新而从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为享誉世界的跨国公司的。为实现企业发展战略规划，企业文化应该从内容和形式上寻求创新，这样才能最大限度的扩充利润空间。

三、总结

一个没有企业文化的企业是没有头脑和灵魂的企业。而成功的企业都是突出的文化管理。企业文化是企业生存和发展的关键，其作用远高于技术或经济的的资源、组织结构等因素。作为成功的企业，华为和联想的文化构建值得別的企业学习。但也存在需要改进的地方。企业要因地适宜，根据自己的情况制定独特的企业文化体系，从而推动自身企业的发展。

因此，要加强企业文化建设，对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促进企业管理目标的实现，将企业价值与员工个人价值的实现有机结合起来，也有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，一种无形的资产和财富，构建和发展优秀的企业文化，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。