浅析信任在高职院校学生管理工作中的重要性

周玲　王玉才

摘要：高校辅导员、兼职班主任承担着大学生的日常管理工作和思想心理辅导工作；辅导员、班主任是大学生培养良好道德品质的指路者，又是提高大学生思想政治素质的指导者。因而辅导员、兼职班主任与学生建立良好的师生关系就显得十分重要，建立良好的师生关系的基础就是信任，信任建立了学生管理工作才会有效的开展。笔者以高职院校学生与辅导员、兼职班主任的信任关系作为课题进行分析研究，希望对高职院校学生管理工作有一些帮助。

关键词：高职院校；辅导员及兼职班主任；学生管理工作；信任关系

一、 引言

随着我国对教育的重视，越来越多的孩子能够进入中高等学府进行学习，近些年国家大力发展职业教育，高职院校就成为了学生进入社会的一个纽带，在高职院校中存在着各种形式的社会关系，辅导员、兼职班主任与学生之间的师生关系就成为了各种关系的基础。信任关系又是辅导员、兼职班主任与学生关系中的重要组成部分，信任关系的建立是顺利有效地开展学生管理工作的基础，下面就进一步分析高职院校中的信任关系。

二、 阻碍学生与高职院校辅导员、兼职班主任建立良好信任关系的几种因素

大学生活是学生学习建立人际关系的重要时期，信任关系是建立良好人际关系的前提，随着社会的不断进步，高职院校孩子们的思想也发生着翻天覆地的变化，学生的自我意识越来越强，他们喜欢参与各种活动、喜欢大胆创新、喜欢表现自己引起他人的关注，这时再采取老一套的学生管理模式就会出现诸多问题迫切需要解决。

1. 社会关系中人与人之间信任环境的恶化直接影响着高职院校中信任关系的建立。社会是个大环境，影响着校园的小气候，现代社会中存在着许多的信任危机，比如说贪污腐败、不作为现象层出不穷；假冒伪劣商品肆意泛滥；有些人甚至利用人们的善良进行各种各样的诈骗；托关系走后门的事情屡见不鲜。这些社会的不良现象都直接消极地影响着高职院校的学生们，与学生的三观发生着严重的冲突。许多学生把一些不良手段带入了校园，甚至用到了学习上。我国社会现代信任体制建立不够完善，没有一个完整的评价体系，造成失信行为没有惩罚的依据，导致高职院校学生对信任的淡漠，学生与学生之间缺少信任、辅导员班主任与学生之间缺少信任。社会关系中利益关系越来越凸显，这也潜移默化地渗入了高校校园，而这种现象的产生都与社会因素是密不可分的。

2. 高职院校中不重视辅导员班主任的作用、地位和价值。高职院校中辅导员班主任是学生管理工作中的第一负责人，肩负着学生们的心理思想上的辅导工作，组织管理学生的日常学习生活，还要协调各部门与学生之间的关系，举个例子来说，财务处学费的催缴辅导员班主任要管、学生处组织的活动班主任要管、学生与任课教师发生冲突辅导员班主任还要管、学生思想心理上有波动班主任要管、学生生病就医还要管，所以校园的稳定发展是离不开辅导员班主任工作的，辅导员班主任任务重工作繁杂，可是辅导员班主任的待遇与付出却不成正比，各高职院校对辅导员班主任的工作存在认识不足的问题，大部分高职院校对辅导员班主任队伍的科学发展没有合理的规划，这些都影响着高职院校辅导员班主任的工作积极性，不利于校园学生管理工作的提高。

3. 高职院校中辅导员班主任在学生管理工作中存在着一些问题。首先辅导员的教育培训机会少，很多辅导员班主任没有经过培训学习就开始带班，学生管理工作属于摸着石头过河，在学生管理工作中理念和经验是十分重要的。其二受传统师生观念影响，辅导员班主任大多是高高在上的态度不会主动和学生拉近距离，学生对辅导员班主任有畏惧心理，不利于班主任掌握学生思想心理动态。其三众多辅导员班主任采取被动管理方式开展工作，危机意识差、不良事件预防意识差，基本都是等到事情发生了再去被动处理。其四部分辅导员班主任在各项评比等活动中利用自己职权不能公平对待学生，使学生产生不满情绪。还有一些辅导员班主任存在着不会与学生沟通、不会教育学生的问题，这些严重影响着与学生建立良好的信任关系。

三、 高职院校辅导员班主任与学生建立良好的信任关系的2点建议

1. 以学生为本是关键。高职院校的学生不仅要学好一技之长还要注重思想心理上的提高，辅导员在督促学生重视学习的同时要对学生进行正确的引导。辅导员班主任要转变原有的管理理念，要多理解学生，多维护学生的利益，由单纯的管理转变成半管理半服务的教育模式。辅导员班主任要有父亲的严厉、母亲的慈爱，还要有朋友的友善，努力帮助学生解决困难，学生遇到问题要引导采取正确的解决方法，给学生一定的空间让他们展现自己的才能，培养学生在班级中的主人翁意识，与学生多交流多沟通，让学生理解班主任工作，努力增加信任度建立良好的信任关系。

2. 班级管理工作中一定要采取公平、公正、平等的原則。高职院校辅导员班主任对于学生的评优评先、干部选拔等工作必须坚守公平公正的原则，提高学生对辅导员班主任、对学校、对社会的信任度，帮助他们建立好信任关系。平时与学生多交流，平等的交流与沟通也是一种教学过程，通过交流可以掌握学生的思想动态、收集班级信息，还可以提高学生的沟通能力，预防不良事件发生，还可以有效地促进师生关系，提高师生之间的信任度，对学生管理工作有百利而无一害。

四、 结语

随着社会的不断进步，高职院校也在飞速地发展，辅导员班主任的学生管理工作也面临着新的挑战，通过以上分析高职院校中的辅导员班主任与学生之间建立良好的信任关系十分重要，这将对顺利有效地开展学生管理工作很有帮助。

参考文献：

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作者简介：

周玲，王玉才，河北省承德市，承德护理职业学院。endprint