慎重对待 柔情处理

◆安徽师范大学教育科学学院 吴 玲

讨论情景：

在我们农村的乡镇有很多留守儿童，由于父母常年在外地打工，孩子都是由上了年纪的爷爷奶奶带，他们大多数都不识字，更不会写字。幼儿园里的一些资料是需要家长配合进行记录、签字的，如幼儿带药记录、幼儿代接记录、各种回执单等等。每碰到这种情况，老人们就请求我们老师帮他们签写，我们深知有些字是不能乱签的，甚至是要负法律责任的。针对上述问题该如何解决？（安徽省全椒县古城幼儿园 何亚辉）

专家视点：

案例中所描述的情景在农村幼儿园较为普遍。因为爷爷奶奶大多数都不识字，更不会写字，所以幼儿园里一些需要签字的事情只能由老师代劳，因为，没有比老师让爷爷奶奶更信任、更放心的人了。作为教师应能理解这一点，并感受到一份浓浓的信任。当然，案例中老师的担心也不无道理。在此给出几点建议，供参考。

1.正确看待签字

的确，签字是件严肃的事，具有法律效力。尤其是当遭遇某个纠纷时，签字与否、谁签的字往往成为重要的评判依据。所以，随便签字是不合适的，也是存有风险的。但我们也无需刻意夸大此事的严重性，尤其是遇到案例中所描述的状况时，往往老师代为签字也不失为一种解决的方法。所以，作为教师，不要谈虎色变，视代签为不可为之事，一概拒之。

2.甄别情况后区别处理

当老人们请求教师帮他们签字时，教师需要对签字的情况做个区分：一些可以代签的，则代为签字；一些不方便代签的，则需要跟老人们说清楚。这里介绍几种解决方法。第一，“摁手印”。幼儿园准备好印泥，让老人们采用“古老”的“摁手印”方法解决。我国相关法律规定，摁手印是法律承认的特定化方式，具有与签字同等的法律效力，可以采用。第二，盖“签字章”。签字章和本人手签具有同等法律效力，所以可以建议老人们做一个自己姓名的签字章，在需要签字时盖章解决。第三，拟定“委托书”。可以建议老人们拟定一份书面授权委托书，委托他人包括老师在需要时代为签字。只要委托内容不违法，委托人本人成年且神智清楚，委托书是委托人单方签名即可生效。当然，如果老人们拟定此委托书有困难，可以由孩子的父母来操作。因为父母是其子女的法定监护人。

3.简化签字程序

考虑到老人们不会签字的情况，幼儿园可以考虑降低签字的难度。比如，用符号来代替签字，如在幼儿带药记录、幼儿代接记录、各种回执单等需要签字处写上家长的姓名，可以尽可能多地将家长的名字打印出来，让老人们自己选择，之后在其姓名的后面打钩，因为，一些老人虽不会写字，但还是会认字的，尤其是认识他们自己的姓名。认出自己的名字后就可以让他们打钩，用此法替代签字。其实还可以考虑，幼儿园让家长签字的地方是否太多？是不是有些项目是可以不签字的。如此，精简之后，于人于己都方便很多。

4.教会老人签字

的确，正如案例中所说，有些字是不能乱签的，甚至是要负法律责任的。尤其是当发生一些意外事故，处理问题时出现纠纷，需要以所谓的“证据”来说话时，那么，谁签字谁负责。所以，教会老人自己签字是有必要的。如何教老人们识字，是需要讲究方法的。首先要调动老人们学习的积极性。跟老人们讲清楚道理，告诉老人们识字、写字的好处，如会识字、写字后，需要签字时就不用再麻烦老师了，这其实是大多数老人期盼的。其次，采用活泼的方式，鼓励老人积极学习。要像鼓励小朋友一样，鼓励老人们积极学习，如在开展家园活动时举行一些识字比赛。还可以让孩子们行动起来，让孙辈们督促老人学习、写字。如此，老人们学习的劲头会更大。