基于RFID技术分析典藏管理模式的创新与再造

廖佳杰（宁夏医科大学图书馆）

RFID技术因具有方便、快捷的移动式盘点与定位优势，在图书馆得到了广泛的应用。从目前实际应用情况来看，其功能适用性、设备可靠性、成熟度等方面还有待完善与改进。目前，由于便携式RFID设备小型化不到位等因素的影响、操作过程繁琐、读取速度与准确率不高、盘点数据与图书馆自动化集成系统（Integrated Library Automation System，ILAS）整合不到位等因素的影响，RFID盘点技术的优势并没有真正发挥出来，真正能够经常性使用RFID设备开展定位、盘点工作的图书馆并不多。［1］图书馆迫切希望能通过RFID技术真正实现实时馆藏的盘点与定位，以便及时掌握馆藏的变化动态。

面对RFID技术，图书馆不能只是简单地应用RFID标签来取代条形码，［2］必须主动开展基于RFID技术的需求分析与应用开发，实现典藏管理的创新，构建新的智能化典藏管理工作模式，为典藏管理提供一个全新的业务模型。

1 RFID与ILAS缺少实质性的功能与数据整合

理论上，RFID技术可以为图书馆各业务工作提供技术创新支持，但在实际应用中，现有ILAS的工作仍要继续保留，同时又新增加了与电子标签处理相关的工序。ILAS的典藏数据管理与RFID的电子标签处理是完全独立的两个系统，系统之间的功能没有统一，系统之间的数据没有共享，在操作过程中很容易降低数据的准确性并造成重复性劳动。因此，各业务工作的数据同步整合显得尤为重要。［2］

在实际应用过程中，图书馆都希望通过RFID技术实现及时盘点馆藏、动态完成图书定位、实时掌握馆藏动态变化，将一些阶段性的典藏管理工作（盘点、定位、调拨、剔旧）调整为日常性工作。但由于RFID系统的读取速度慢、准确率低、设备不够轻巧、功能操作不够方便、人机交互性差、对网络环境要求高、ILAS与RFID系统之间典藏数据不共享、ILAS与RFID系统之间无法实时更新典藏数据的变化、无法根据各馆现状（服务模式、排架要求、网络环境）调整其功能适应性等因素，导致RFID的优势并没有真正发挥出来。

总之，ILAS开发商针对RFID技术的开发重点仅在于自助服务接口问题，RFID应用系统开发商仅将重点放在自助服务与电子标签加工上，图书馆员仅关心各自业务的完成，并不关心电子标签与其他业务之间的功能或数据的关系。ILAS与RFID系统要实现深度整合，需要ILAS开发商、RFID应用系统开发商、馆员三方共同努力，根据实际需求与特点进行功能与数据的整合，任何一方的认识偏差，都会严重影响整合的结果。目前，由于ILAS与RFID系统开发商之间没有开展实质性的功能与数据的整合，RFID技术在图书馆的应用还有很大的改进和完善空间。

2 典藏管理工作中面临的问题

图书馆应用自动化系统后，极大地简化了典藏与流通环节的业务操作过程。在实践中，不少图书馆为了压缩工作流程，将图书典藏工作作为一个工作环节融合到了采编部门或流通部门，其核心职能没能得到充分的发挥，其功能也随之日趋弱化。但是，伴随图书馆办馆规模的扩大、分馆的增多、图书典藏空间的增大，多数图书馆采取了一馆多址模式。随着图书馆服务开放度的扩大，多数图书馆实现了全开放式服务，并开展了通借通还业务。各分馆互还互借的图书要及时处理其典藏数据，实时完成图书统筹分配、调拨、定位，使得动态化典藏管理工作更具复杂性。［3］

图书馆所使用的ILAS虽然都具有图书典藏地调拨与盘点功能，但所有的功能都要依据条形码开展，必须通过扫描单本条码或条码批量导入方式进行典藏管理，处理后的统计结果相对简单，不能多角度、多层次反映各分馆、各典藏地、馆藏量、借出情况、未盘点情况、已盘点情况之间的联系。ILAS提供的主要典藏管理功能是基于PC机的，必须要联网使用，馆员不能在馆内巡库时随时使用，对于少量图书的典藏管理，可以将图书搬到工作台上进行实时处理，如遇处理大批量图书时，就需要搬动大量图书，或在库内随架位单本扫描图书条码。对于采用多线藏书模式的图书馆，需要经常对大量图书进行典藏分配或调拨处理，通过扫描条形码处理时效果与效率都比较差。

因此，图书馆在应用RFID技术时，不能只是简单地应用电子标签来取代条形码，必须要思考如何基于现有ILAS系统将RFID技术有效地应用到典藏管理工作中，积极做好ILAS开发商与RFID开发商之间的沟通交流，提出全新的功能需求，利用RFID技术赋予典藏管理智能化的功能，为典藏管理工作创建全新的应用理念和业务模式。［4］

3 典藏管理模式的创新与再造

根据RFID在图书馆应用中存在的问题与典藏管理面临的问题，要确保典藏数据的可靠性和准确性，确保图书账目一致，能动态、实时地处理与掌握馆藏，就必须要提供能够灵活移动、可实时操作的典藏管理手段。要对定位、调拨、盘点功能进行集成，实现定位或调拨即可完成盘点工作，盘点也可完成调拨和定位工作，不论典藏职能设置在哪个业务环节，均可以在脱网的环境中随时、随地采集典藏数据，在有网络的情况下可进行实时处理或集中批量处理。最终实现典藏数据的动态、实时更新，可将图书盘点、调拨、定位等阶段性管理工作与日常性典藏维护工作相融合。

要实现上述需求，ILAS与RFID应用要面对的核心问题是如何在数据加工源头做好应用规划，并非只解决应用尾端的流通服务。而典藏管理应用的关键需求是以“典藏管理”为核心，向两端“电子标签加工”与“流通自助服务”延伸，实现RFID与ILAS系统的典藏数据共享，使RFID技术贯穿传统业务的各环节，通过各系统共享典藏数据，整合典藏管理功能，创建全新的应用理念和业务模式。

3.1 共享ILAS典藏数据

通过直接更新ILAS馆藏数据的相关字段内容以实现典藏数据的处理，解决典藏数据的实时、动态更新，确保账物一致性，保证典藏数据的共享。同时，将RFIDUID号存储在ILAS馆藏数据中，典藏数据处理时更新RFID UID号，RFID UID号与条码号一一对应，实现条形码与RFID UID号无缝整合，各项业务工作可以选择使用RFID UID号或条形码作为唯一标识，馆藏信息的读取与处理可以自动根据RFID UID号或条码号来对应ILAS中馆藏数据，提高采集的速度、准确性与效率。

典藏数据变更时可根据当前分馆与文献类型的设置，完成图书盘点、调拨（手工/自动）、定位（手工/自动）工作，实现典藏功能整合。自动调拨与自动定位的功能可根据各馆具体情况制定个性化需求方案。基于典藏采集与典藏数据处理的基本功能，可以扩充找书、查架、找错、剔旧、下架等更需细化的个性化功能。

3.2 完善移动典藏管理功能

在典藏数据共享与典藏功能整合的基础上，提供一种灵活便携的电子标签采集设备，配备功能齐全的典藏数据采集与典藏数据处理软件，根据工作实际需要可选择使用RFID UID、电子标签内的条形码或图书贴的条形码。

便携式RFID读写器的阅读半径为150mm，支持平扫和插入式扫描两种使用方式，读写器和设备主机可通过蓝牙或网络接口连接。设备主机采用便携平板式触摸设备，具有无线网络与蓝牙接入功能，可与ILAS交互查询或更新数据。

采集数据时通过声音与屏幕显示当前数据量，向用户反馈采集状态，直观反映已采集过与正在采集的工作状态，用户可根据自己的体验选择采集节奏与提示音，使采集提示音的节奏与用户采集移动的节奏同步，提高人机交互的真实性。

在有网络的情况下可通过直接读取ILAS馆藏数据进行典藏数据处理，在无网络时可读取脱机馆藏数据，待有网络时进行典藏批量处理。如果ILAS典藏数据中RFID UID号与条码号对应，数据采集时只需采集RFIDUID号。

典藏电子标签采集系统的功能可根据各馆的实际需求进行扩充，发挥出移动式典藏管理的功能，可将阶段性典藏管理工作转变成日常性典藏维护工作。

3.3 电子标签加工环节的数据验证

一次只对一张电子标签进行处理，对标签数量不符或不存在的条码进行报错处理；条形码写入电子标签后，再读取一次与输入条形码比对是否正确，防止多个电子标签内写入相同的条码号、错写条码号或漏写条码号。在加工电子标签时，将条形码与RFIDUID号无缝整合，并完成典藏数据的更新任务；电子标签加工时可选择是否向电子标签内写入条码号，在读取电子标签时也可选择从标签内或ILAS中读取条码号。电子标签加工不仅能从源头保证典藏数据的准确性，也可以在典藏或流通环节对典藏数据进行更正。

3.4 流通环节实现典藏数据的动态更新

可以根据工作实际需要选择使用读取电子标签RFIDUID，用电子标签中的条形码来处理流通借还服务与典藏数据的处理工作。进行流通借还服务时，可以选择是否对图书进行典藏处理，借书前可以选择先还回图书，之后再借书。因此，图书流通环节不仅是在解决图书借还工作，更主要的是实现图书典藏数据的动态更新，真正满足图书馆动态馆藏分配与多线藏书管理的需求。

4 结语

综上所述，通过RFID与ILAS典藏数据的共享,整合典藏功能，使RFID应用可贯穿ILAS各环节。以“典藏管理”为核心，通过电子标签加工，使典藏管理向前端延伸，确保了初始典藏数据的可靠性；通过自助借还服务，使典藏管理向前端延伸，减少人工干预，实现自动管理，确保典藏数据的动态更新。以上应用理念的创新可以进一步推进业务模式的再造。

图书馆典藏管理工作不能只是简单地应用电子标签来取代条码，而应摒弃传统的管理理念，积极面对RFID技术带来的机遇。充分利用典藏业务已形成的完备需求，积极挖掘典藏管理工作中潜在的需求，以创建全新的应用理念和服务模式为动力，主动开展基于RFID技术的典藏管理核心功能的应用开发，优化管理模式、创新服务方式和内容，为图书馆典藏管理与服务提供一个全新的技术手段。