高端儿童摄影工作室商业模式设计

戴浥 长沙市雅礼中学

引言：儿童阶段是人们成长和发育的重要阶段，在这一时间段内很多家长都会选择通过摄影的方式来帮助记录下来儿童成长的重要镜头。儿童摄影工作室的发展正是满足家长们对孩子成长的拍摄需求而存在的一种摄影工作室，不同的儿童摄影工作室之间，具体商业运作的模式都存在有一定的差异，需要能够不断了解其优秀之处，才能够做到取长补短。

一、儿童摄影特点及目标人群规划

儿童摄影的目标人群是不同年龄阶段的儿童，伴随着年龄的推移，儿童的性格、需求以及喜好都会产生极大的变化。例如在婴儿摄影当中，所有的动作都需要摄影师以及家长来帮助实现，摄影师更需要对无法言语交流的婴儿进行准确的精彩时刻抓拍。而对一些年龄已经较大的孩子，可以和家长、摄影师进行准确的沟通，这样十分有利于摄影师和儿童协调动作以及摄影方式。儿童摄影目标人群的区分，也带来了摄影服务的套餐、内容的差别，摄影工作室为了能够保证每一个年龄阶段的孩子都能够拥有适合自己的摄影套餐。

二、高端儿童摄影工作室商业模式要点

高端儿童摄影工作室不同于一般的影楼摄影，能够在相关的服务质量、照片质量以及售后处理方面，都能展现出自己的特点，同时高端儿童摄影工作室也会更加倾向于利用有效的商业手段，获取更大的经济效益，促进经营方面的成功。

（一）结合儿童特点制定专业拍摄计划

儿童摄影和其他摄影区分最大的一点就在于，拍摄的对象时对社会接触较少，并且没有完全自我认知能力的孩子。在进行摄影时，孩子会由于环境的变化而产生一定的胆怯心理，这时必须要保证家长以及摄影师、引导人员能够充分调动拍摄现场的氛围，让孩子脱离紧张焦躁的情绪。儿童摄影的一个重要之处就是在于各种构思、想法的实现，怎样积累多样化的想法以及创意，是摄影师必须要具备的一种能[1]。摄影师在制定专门的拍摄计划时，可以和同事进行沟通，包含有一些光线的位置、构图方法和道具的具体搭配，尤其需要注意的是，在三岁以下的婴幼儿儿童摄影时尽量避免使用闪光灯，应该多使用自然光，让孩子的视力不会受到影响。

（二）规划摄影中心店面布局

在同一城市当中，可以通过开设主店+分店的方式，从专业性能以及范围辐射两个方面入手来帮助提升专业质量以及知名度。摄影中心主店可以安排到交通较为便利，同时租金性价比较高的位置，扩大店面的面积，在店面当中能够设立不同主题的拍摄环境，给客户以多种类型的选择空间。在重点店面当中，相关的布景质量以及服装道具质量必须要加以严格检查，同时需及时开展清理和补漏。

在其他分店的开设过程当中，尽量选择位于商业街、市中心的繁华地段，以此能够吸引到更多的客流量，同时还在无形当中能够增加了工作时的宣传度。摄影中心店面布局的原理，在我们高中的地理课本当中就曾经提及过，商业街等人流量较大的地区，是开展宣传推广的最佳地区[2]。

（三）做好线上线下营销，体现一切服务好客户的理念

摄影工作室的开办必须要保证通过良好的营销手段来提升工作室的知名度，只有保证了知名度，才能够拥有稳定的客户人群，保证工作室的经济效益。当前网络时代的线上营销方式有很多，常见的有利用微博的本地大V开展推广，或者是联系百度广告加以推广。无论是哪一种线上的营销方式，都必须要考虑到对象人群的界定。其次是线下的口碑传播、社区社群经营、定期推出活动等。线下活动和线上活动最大的区分在与，线下活动直接利用人力的方式，来进行人与人的对接，由于刨除了网络的形式，因此可以更加具有时效性。摄影工作室可以结合当季的热点，规划一定的活动，例如在春节期间，可以策划全家福的拍摄优惠活动，以此来借助春节的全家团圆气氛来发现商机。

（四）培养摄影师、修片师等核心人员

摄影工作室的建设必须要保证工作室本身拥有高水平的摄影师、修片师，将核心技术掌握在工作室里面。摄影工作室的口碑，除了有效的线上线下宣传活动以外，主要是依靠摄影师以及修片师的个人工作能力积攒下来的，只有确保自身的工作能力到位，才能够吸引回头客。

同时也必须要注重培训员工，提高业务和服务能力。摄影工作室从本质上来讲是一种服务行业，顾客在工作室当中能够享受的服务质量直接决定了消费满意度。确保消费满意度不断提升，能够促进口碑积累，同时每一个顾客都是宣传人群，能够帮助摄影工作室开展免费的宣传。

（五）完善售后服务，加强客户的粘性。

在儿童摄影服务开始时，就应该针对客户的需求做出跟踪式地实现，不仅在拍摄时能够给客户良好的体验，在后期的影集相册制作、视频文件、电子图集制作等，都应该秉持着为客户服务的心理，有效应对客户提出的各种需求，同时还必须要保证针对服务结束后客户的意见反馈做出有效的处理。客户在结束服务之后，如果对服务以及产品具有一定的意见，可以通过投诉热线进行反馈，并且和摄影工作室进行沟通，是每一个产生消费的顾客，都能够得到一条龙式的良好消费体验。客户反馈的问题，必须要进行筛选和商讨，针对一些可能影响到摄影工作室发展的问题，就需要及时进行解决，并且对给客户造成的不便致以诚挚的歉意。高端儿童摄影工作室不仅要在产品质量上做好，更要保证服务态度。

结论：综上所述在儿童摄影工作室的商业模式当中，只有在保证质量的基础之上不断寻求正确的有效商业宣传推广方式，才能够扩大知名度获得更高的经济效益。儿童摄影工作室的商业运作，是建立自在质量的基础之上的，同时辅助以恰当的营销宣传，能够获得良好的商业运作效果。