连云港中小型物流企业现状研究

林金娣

(连云港师范高等专科学校，江苏 连云港 222000)

本文对样本的调查于2017年9月至2018年5月之间进行，采取随机抽样调查的形式。通过对连云港地区的32家中小型物流企业的问卷调查进行了相应的分析。调查结果可能存在一定的局限性，但本次调查基于深入性的探究，依然具有一定的参考性和可用性。首先谈一谈连云港物流企业的发展现状。

在物流企业注册资本方面，本次调查的32家企业中，注册资金50万以下的企业有5家，占15.6%，注册资金50万到200万之间的企业有17家，占53.13%，这部分企业是连云港中小型物流企业的主体部分。注册资金200万到500万之间的企业有9家，占28.13%，由此可见连云港的物流企业资金力量薄弱，总体规模偏小。

连云港中小型物流企业的规模方面，据调查分析，从连云港中小型物流企业中随机抽出32家，发现从业人数大都在3到10人之间，投资人数大多在1到2人之间，员工中有物流专业本科及以上学历的屈指可数。与远洋、中远这些人才济济的大型物流公司相比，中小型物流企业在人才方面存在明显的劣势。

连云港中小型物流企业服务范围大都集中在日用品、有色金属销售、建筑材料等方面。道路货物运输方面有24家(占75%)，企业服务种类2到3种，基本集中在仓储服务，货物配送等方面。服务业方面有2家(占6.25%)，服务种类在3种以上。建筑装饰方面也只有2家(占6.25%)，主要经营普通货物仓储服务等。运输代理方面有4家(占12.5)，这4家企业服务范围比较宽广，比物流企业更具有竞争力。

在本次调查的32家中小型物流企业中，有7家企业被一半以上顾客选择了“较好“的服务意识，占21.9%，有21家被一半以上顾客选择“一般”的服务意识，占65.6%，只有4家企业被一半以上顾客选择了“较差”的服务意识，占12.5%。在本次调查中可以分析出，选择“较好”的物流企业规模在中小型物流企业中较大，选择“较差”的物流企业往往规模比较小。从中可以体现出当中小型物流企业发展到一定程度后，他们对长期合作关系的重视程度进一步提高。

其次谈一谈连云港中小型物流企业面临的主要问题

第一，资金力量薄弱。调查数据显示，连云港中小型物流企业的注册资金大部分集中在20万到200万，与像连云港凯达国际物流有限公司的3000万注册资金比起来，资金力量过于单薄。

第二，经营项目单一，业务缺乏特色。经过对连云港32家中小型物流企业的调查分析，发现大多数的中小型物流企业由于储备资金缺乏，造成经营项目较少，业务缺乏特色。不能潜心于某一特定行业的服务，并且基本没有涉及恒温物流、冷链物流等特种物流行业。

第三，缺乏专业的物流人才。物流人才的多少是决定一个物流企业好坏的必要性因素。缺乏专业的物流人才是很多中小型企业首要解决的问题。人员专业化水平低、人员流动性强等问题都很严重。

第四，缺乏学习和创新的能力。连云港中小型物流公司缺乏学习先进物流理论，缺乏对国内先进中小型物流企业管理的了解，还停留简单的经验上。

那么，对于连云港物流企业的发展现状和存在问题，该有什么样的发展策略呢？笔者通过思考，给出如下建议。

首先，必须拓宽融资渠道。在现在这样一个多角度的金融环境中，银行贷款就是一个很好的融资方式。同时，金融机构同中小型物流企业加强沟通，不断推出新的融资产品。国家应该支持金融机构拓宽多角度融资，这会有利于中小型物流企业的发展。

其次，必须增强企业服务意识。企业要改善自己的管理水平和整体形象，一方面应花大力气引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物流企业自身员工的素质。

第三，做好对外宣传工作，加强与客户的正常沟通。企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，了解他们所需要的服务。

第四，要培养专业的物流人才。要把人才放在企业经营理念的首要位置，在具体工作中，要加强企业自身人才培养，制定合理的薪酬制度，

结语：连云港中小型的物流企业的数量也如雨后春笋一般快速增长，也面临很多发展问题。笔者相信只要连云港中小型物流企业能够做到“以人为本”，在公司运作的基础上加强人力资源管理，吸引专业型人才的加入，再结合自身优势，创造出独具特色的服务，就可以把企业做大做强。