全媒体时代煤矿企业思想政治工作探究

2018-01-27刘芳

山西青年 2018年24期

刘芳

(同煤集团同家梁矿，山西大同 037000)

我们已经进入了全媒体时代。这样的时代让整个社会的信息传导机制产生了根本性变化。全媒体时代煤炭企业如何开展好思想政治工作，成为了值得探研的课题。研究全媒体时代的煤矿企业思政工作的变化趋势及特点，梳理其工作的现状，能够找到改进煤企思政工作的思路，为煤企在全媒体时代做好思政工作提供导向，给企业的经济与文化发展也能提供有力的支撑[1]。

一、全媒体的概念

全媒体，顾名思义，指多种媒介的整合形态。全媒体之“全”，绝不止于将传统媒介的报、刊、广、电与新媒介的网络、卫星、移动通讯、可穿戴设备简单相加，而是由各种媒介有机结合、化学反应、发生质变，形成一个包容开放的庞大系统，用层次丰富、方式多样的各类传播形态给广大受众以超细分服务，满足不同人群的不同需要，使他们得到更加迅捷的、不同角度的、更大视听满足的媒体体验[2]。

二、全媒体时代煤矿企业思政工作的特点

(一)煤企思政工作要重视受众体验性

重视受众体验性，是说全媒体时代，广大受众的接受式需求逐渐向体验式需求转变，对媒介信息的亲身体验能够让人们给媒介以更多的信任，对信息有更深入理解。网络上“无图无真相”的说法实际上就是受众强调体验式需求表达。在这样的条件下，煤企思政工作如果还是坚持旧有的灌输式、告知性传播，那么信息必将被其他媒体的巨量信息淹没，难以收获传播效果。所以一定要在尊重员工体验式需求的角度上做文章，改良宣传教育工作，促进思政工作的手段与内容进步革新，让员工们拥有“事实胜过雄辩”式的信息感受，这样才能真正增强思政工作成效。

(二)煤企思政工作要重视受众情感共鸣

情感化是人的心理特征，在当前经济时代背景和全媒体条件下，煤矿企业员工更加注重个人心理感受和情感体验，易受感性、直观的信息影响，有时甚至在表达观点时不能坚持理性。对煤企而言，在开展思政工作时要充分把握这一特征，重视所传播信息与受众情感的共鸣，将理性与感性适度融合，用更柔和、更感人的方式来传递正面信息，引导健康情感，弱化负面思维，达到提高思政工作实效的目的。

(三)煤企思政工作要重视去中心化特点

去中心化，就是在全媒体时代，信息的发出者、传递者与接受者等各方主体不再如从前的“中心一外围”式树状结构，而是呈现出“中心”被“外围”削弱的特征，呈现出网状结构。各方主体越来越平等，几乎任意两点之间都可以无障碍交流，任意个体似乎都可以成为信息的发出、传递与接受主体。煤矿企业要在海量信息中将思想政治工作信息传递给员工，引起员工认同与共鸣，需要把握全媒体的去中心化特点，更加尊重员工诉求，尊重员工个性，平等对待员工。

三、全媒体时代煤矿企业思政工作现状

(一)传统“喉舌”的式微

过去人们接受的思想政治信息主要来自于报刊、广电等传统媒介和讲座、交流等口头、书面的信息传达。但随着媒介渠道和信息载体的丰富，人们获取信息的方法愈来愈便捷，获取的信息内容也愈来愈丰富新颖，于是传统的媒介“喉舌”就逐渐式微，甚至有些地方性报刊、广电已经严重被边缘化。煤矿企业自办的报纸、杂志、电视台几乎已经没人观看，开办的思想政治教育讲座、交流很多都流于形式。思想政治工作者与工作对象的角色关系已经发生了质的改变，脱离了从前的“教育——被教育”模式，相互关系日趋复杂多样，传统“喉舌”主宰思想政治话语权的局面一去不返[3]。

(二)员工价值观的转变

从前的煤企员工多数乐于奉献，讲究“大我”高于“小我”；煤企的思政工作也多以社会本位为价值强调，注重理想主义教育，突出教化作用，把满足政治需求和经济社会发展需求作为思政工作的主导目的。全媒体背景下，员工主体意识大大增强，个人的需求、独立的人格、个性的表达都被逐渐激活，自身利益和自由生活成为多数人追求的重点。这样的语境下，员工价值核心由“集体”向“个人”转向，价值取向从“单一”向“多元”转变，价值目标由“理想”向“功利”变迁[5]。因此，煤企思政工作应当将应对员工价值观念的变迁作为重要研究课题，针对性地改进思政工作。

(三)信息环境的复杂化

信息技术的革故鼎新带来信息内容的潮涌。巨量的信息良莠不齐，多样的媒介传播渠道又使得各种信息都能无边界蔓延，拜金主义、享乐思想、利己思维充斥网路，极端宗教思想、恐怖主义总在伺机而动，想要趁虚而入。复杂的信息环境、全媒体的开放性与互动性契合了广大员工特别是青年的心理需求，全媒体背景下信息传递管道自由而隐匿，这样的背景让很多员工思想政治意识出现摇摆、交锋和信仰分化，提高了煤企思政工作难度。

四、全媒体时代煤企思想政治工作的优化思路

(一)着眼形式，提高煤企思政工作针对性

根据受教育特点和年龄等特征对员工群体进行细分，针对不同的员工群体采取不同的形式开展煤企思政工作，提高工作针对性。针对年轻员工接受新鲜事物能力强的特点，采用QQ群、微信群、公众号等新媒体平台开展思政工作；针对老年群体念旧、不喜变化的特点，在继续发展传统媒介的同时，可以将思想政治教育报刊办成手机报、电子杂志，将思政广播、电视内容制作成微语音、微视频等形式在网路和移动端传送。针对高学历员工群体，可以用深度报道等形式引导他们思考；针对学历低的员工群体，可以制作图文并茂、易于传播且思想性、趣味性和教育功能有机融合的PPT、动图、小动画等，促进教育效果[6]。

(二)着眼内容，增强煤企思政工作吸引力

形式的新颖归根结底还是为了服务内容。全媒体背景下煤企思政工作的改进要坚持“内容为王”，推陈出新优化思想政治教育内容，增强工作吸引力。一方面要坚持优化传统内容，对传统思政教育内容进行去芜存菁、删繁就简，突出传统道德、核心价值观、理想信念、劳模精神等教育，建立“红黑榜”，“红榜”用正能量引导思想，“黑榜”用反面典型警醒世人；另一方面也要增添新内容，特别是新进修改的法律法规、近期国际国内政治经济的形势变化、当前社会价值矛盾与理念冲突的思考等，突出思想的力量，引导员工关心大局，参与国家大事。

(三)着眼方法，提升煤企思政工作有效性

煤炭企业应运用全媒体，在思想政治工作中突出人文价值关怀，坚持与员工平等沟通理念，用全媒体的多重手段，实现信息传递的六种转变：由集中统一向分散多样转变，由命令说教向引导交流转变，由单向灌输向双向交流转变，由被动接收向主动探索转变，由信息传递缓慢向快捷转变，由信息反馈慢、周期长向及时、即时、跨时空转变。用全媒体手段加强企业、员工之间的交流沟通，了解员工内心需求，鼓励员工敞开心扉，讲真情、说实话，进而提升煤企思政工作的有效性。