角色扮演法在高速铁路接触网标准化作业程序实训教学中的应用

方 华

(武汉高速铁路职业技能训练段，湖北 武汉 430076)

高速铁路接触网工岗位是高速铁路主要行车工种之一，承担着高速铁路接触网运行、检测、维修、应急抢通等重要任务，由于接触网工岗位的特殊性和重要性，过硬的专业实操就成了必备的条件。因此，如何有效的让学员融入到高速铁路岗位的氛围中，有更多的实际体会，又能积极学习岗位知识和实操技能呢？在此，角色扮演就不失为一种行之有效的教学方法。

一、关于角色扮演法的含义

此教学法是美国精神病学家莫雷诺于1960年所创建的一种社会心理技术。教师根据教学内容和背景材料设计场景，让学员提出观点、方案或进行实际操作。因它的实用性强容易操作，易被学员所吸收和接受，所以它的可行性也很高。

二、角色扮演法在高速铁路接触网标准化作业程序实训教学中的基本环节

(一)情景的设想

根据高速铁路接触网工日常巡视、倒闸、验电接地、要令消令等需要学习的内容进行合理有效的设计和规划，并设定角色。例如，在接触网停电作业标准化程序实作教学时，我们以武广高铁武汉站接触网工班在武汉站综合检修作业为背景，有以下程序：工前预想会召开、工器具、材料、通讯设备领用及检查确认、工作票开具，防异物单填写、个人劳保用具状态检查、停电作业命令要令消令、验电接地、收工会、作业台账填写归档上报。

(二)角色的划定

设定好情节后，将全班30名学员根据业务技能高低及作业需要把学员分为2个小组，每组15人。每组不同人员扮演不同的角色，比方说供电调度员、工作领导人、发票人、材料员、驻站(所)联络员、高空作业人员、地面辅助人员等。

(三)实况分析

教师与学员共同来参与这个环节。按照高速铁路接触网停电作业实际情况，考虑到高速铁路夜间作业、长大区间、垂直天窗、防异物遗留等特点，思考需要准备什么资料，草拟出大纲和计划，并且找出其中可能出现的问题做好后续准备，防止实际操作时突发状况导致不知所措，做到未雨绸缪。主要是让参与者能身临其境的学习到所需要的知识，并能积极思考出不足和如何做出改善，利于学员的更快进步与成长。

(四)模拟操作的准备

当学员都做完模拟分析后，需要授课教师审查，是否符合高速铁路现场的实际标准，审查完，符合要求的即可以开始进行实际操作，并且，进行之前，需要各组抽签选定一名代表进行配合和过程的规范以及组员操作思路的融合，引导组员进行流畅性的操作，若出现问题，应及时暂停并与授课教师进行沟通，保障整个实操的顺利进行。

(五)总结与分析

分为两个方面：一方面，由抽签选出的组长对本组进行的情况进行阐述和情况分析，把组员之间的的思考和分析进行整合，并结合本组情况对自己在模拟过程中的反应进行总结，有新的发现与学员一起分享，遇到的问题依次提出；另一方面，教师根据观察每组的情况对组员之间的协调配合情况进行点评，表扬出色的操作，指出存在的问题，并对需要注意的事项进行分析与思考，引起学员的反思。最后，值得注意的是，教师在总结与评价中应注意公平性、合理性和严谨性。

三、应注意的问题

(一)丰富的理论知识、高超的操作技能、娴熟的课堂掌控力是教师所必备的。角色扮演教学法在教学前若思考不周，课程规划的不够全面，容易出现的问题未设想全面，会出现操作易中断，学员不能充分的了解到教学的真实目的，就会出现流于形式、扮演肤浅的现象，从而达不到预期的教学效果。这就要求教师要认真备课、预想充分，尽量预见表演中可能遇到的问题，提前准备好解决方案，才能达到理想的教学效果。

(二)团队合作是基础。在接触网作业中，如果有一个人没有按照规定流程、按标作业，稍有不慎出现操作失误就会威胁到整个作业组的人身和设备安全。这就要求每一组的学员团结一致，共同努力，学习进步，互帮互助，创造良好的工作氛围，巩固所学接触网安全、理论、实作知识。

(三)教师可以根据情景需要和学员的兴趣来调整改变角色扮演的环境。例如随时改变作业地点和作业场景，在隧道、长大桥梁作业时要让学员了解外轨超高对接触网作业的影响，在大风、闪电、大雨等恶劣天气条件下，做好不同的安全措施，运用各种场景的改变和不同角色的扮演，使学员在贴近实际情况的操作中更加透彻的了解高速铁路接触网工各个岗位的职责和技能。

四、总结

运用角色扮演教学法，使学员身临其境的对未来从事的岗位有基本的接触与了解，把枯燥的文字叙述以动手操作进行全新的展现，能快速的掌握，激发学员的兴趣和积极性，基于此，良好的教学效果也是水到渠成，学员在岗位上的专业素养、安全意识、职业感悟等，能得到全面发展。