混合云模式下财务共享三大特征

文/付建华

引入混合云模式是共享服务领域的创新表现，在混合云模式支撑下，财务共享在中国企业必将经历试点营建、复制推广、业务拓展和深化运营四个阶段后，进入深化应用和拓展期。

当前中国经济已进入到一个新的发展阶段，大企业如何适应新常态，寻找新动能，实现新发展，是摆在其面前的一个重要课题。随着财务管理及信息技术的发展变化，大企业实现新的发展和跨越的关键在于技术创新和财务转型。

企业财务管理转型的目标和方向，是要形成一个完整的财务管理战略格局，即形成基于战略财务、业务财务和基础财务共同构成的财务管理架构、体系和能力。企业财务的改革和转型需要清晰的设计和脉络，经过国内外企业的多年实践，财务共享服务中心已然是一种清晰的管理体系和易于落地的管理实践。

因此，大企业在财务转型过程中，建设财务共享服务中心、打造管理会计新职能、利用大数据分析工具和人工智能等新科技成为转型的主要抓手和落脚点。尤其是最近两年财务共享在大企业不断得到实践，各机构聚焦业务开拓与发展，后台职能剥离、引入共享经济思想，建立FSSC，服务区域或全球、专业化分工，实现高效&低成本及高价值、推动企业财务管理转型升级。同时，据2017中国共享服务领域调研报告结果显示：规模100亿以上的企业，有更强的动力建立共享服务中心；年收入100亿人民币以上的受访企业中，76%的企业建立了共享服务中心；年收入100亿以下的企业中，38.1%的企业建立了共享服务中心。

大企业转型升级管理创新的目标是“战略财务+业务财务+共享财务”，这是中国财务实践者在实践完毕后总结出来的，也是被业界所认可的管理的成长转型方向和架构目标。在此过程中，技术是源动力，配套的技术创新、系统及云服务更加生动及丰富。诸如一些新技术：云化（专属云、SAAS、私有云）、智能化（电子发票、影像/扫描/OCR、人工智能）、多端化（移动端、PC端）、社会化商业连接（税务机构、审计机构、商旅服务平台、银行等金融机构）、大数据洞察（数据分析、数据分析服务）等，这些新的技术都是所有的财务主管和财务工作者需要要去研究，并且要去驾驭和引入到企业的财务管理创新实践当中，以提升管理效率，降低成本，创造服务价值。

随着对云计算服务的深入理解，企业的IT环境也发生了变化，引入混合云模式是共享服务领域的创新表现。在混合云模式支撑下，财务共享在中国企业必将经历试点营建、复制推广、业务拓展和深化运营四个阶段后，进入深化应用和拓展期。将主要呈现以下三大特征：

特征一：共享财务云

构建共享财务云已经成为FSSC建设的共识。交易处理全面进入智能化时代，包括智能化票据识别、校验、报账；电子发票的广泛应用及税务服务社会化连接，成就了税务共享；业财深度融合进一步促进财务工作的准确性；财务辅助系统应用更加多样-收入稽核系统；FSSC向价值创造转型-提供商旅及智能报账服务：据统计，中国商旅市场总量2015年超过1万5千亿元人民币，全球商务旅行协会（GBTA）预测， 2016年底，中国将超过美国，成为世界第一“出差大国”。商旅成本已成为企业运营管理中仅次于人力成本的第二大可控成本，如何智能改变商旅，让出行更高效、让服务更便捷是企业商旅及报账服务的新趋势。用友公司在去年就推出了友报账-智能报账服务平台，目前已经和外部的8个厂商连接，到年底15家厂商实现互联互通。这一款产品完全是基于SAAS云的，可以和滴滴携程所有的专业服务厂商的服务平台进行对接，对接完毕后所有的企业员工将来预定商旅服务，预定机票，预定酒店以及叫车等等，都不需要再靠第三方服务平台上，可以一站式的在用友的云平台上完成采购。采购完毕可以把相关的信息直接推送到用户的报账平台上来，根据一些信息自动生成报销单完成后续的报销付款等等动作。现在市场上都喊一句口号，消除报销，其实就是这个意思。

特征二：签订服务水平协议

FSSC走向持续运营优化阶段，签订服务水平协议SLA和运营绩效管理，对于所有的共享服务中心和企业签订服务水平协议，只要是正在建设和研究共享服务中心的企业，应该都会在思考的一个问题。它有一套成熟的方法和体系在里面，签订服务水平协议之后，按照协议约定的时间、条款、内容、质量、效益等等，给所有的成员单位提供高效的服务，共享服务中心成功搭建的企业除了拓展服务内容，做税务共享、大数据分析等等，接下来做的是自身管理能力的提升，就是做质量管理和运营绩效管理，通过质量管理和运营绩效管理把共享服务中心从大部门到小团队，到个人全部纳入绩效考核里面，让共享和运营的效果、水平不断提升，让共享水平不断创造价值，并且能够履约，这也是一个新方向。

特征三：SSC会成为大数据分析中心

数据分析在中国的财务管理部门和共享服务中心萌生已经开始，落地实践刚刚有个别企业开始创新。大数据分析将来对于企业的共享服务中心来说应该是一个很有价值或者说经历很长周期才能够逐渐去做成熟的领域，这也是很多企业开始去实践和创新的领域。可能在中国企业的特殊背景之下，在近几年很快会有一批企业把大数据分析的职能放给企业的财务主管部门，由财务主管部门来承担，这也是财务部门价值创造的重要环节。共享服务中心每天处理的大量交易形成真正的高价值数据金矿，让人们能够根据数据采取行动，掌握提高效率及合规度、并最终形成竞争优势的秘钥。因此，对于那些希望为客户创造并实现价值的共享服务中心而言，运用领先的分析解决方案，解读和利用这些数据应是其下一个业务重点。