高校辅导员角色定位与问题探析

张笑寒

[摘要]随着教育事业的不断发展，辅导员角色定位有了新的变化。人才培养是一项长期的任务，复杂而艰巨，既要讲究知识的传授，也要讲究对学生的心理及综合能力的培养，只有深挖问题根本，才能做到教育事业蓬勃发展。

[关键词]辅导员；问题；角色定位

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）04-0056-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.04.029 [本刊网址]http：∥www.hbxb.net

近年来高校辅导员队伍由最初的政治功能需要逐步转变为服务功能需要的综合载体。辅导员作为学校管理的特殊群体，其工作的价值越来越受到人们的关注。作为一个实践性极强的职业领域，必须完善这一队伍的现存问题，找寻新的切入点，为我国高校建设寻求新的出路。

一、高校辅导员队伍类别

（一）角色定位明确

在现今的高校中，辅导员队伍可以简单地分为两类，一是具有多年丰富教育教学经验的资深辅导员。他们从教多年，工作经验丰富，并能够娴熟的运用多种教育教学手段从容的应对学生的突发状况，更好的引领学生完成在高校的学习生活。相对而言，这类辅导员缺少创新思维，对工作的热情度有所保留；从业多年，长期立足于社会时常无法与学生进行感同身受的情绪体验，因此与学生交流起来难免有隔阂。二是与学生年龄差距较小的年轻辅导员。他们刚刚走出校门步入工作岗位，处于学生向老师的转型期，既有着学生一样鲜活的心态与热情，又有着教师的责任与使命感，力争成为学生的良师益友，能够与学生的思想及心理产生强烈的共鸣，更好的掌握学生的情绪走向，对大学生的成长有着准确地把握。但由于缺少工作经验，年龄与学生相仿，在衡量朋友与教师关系的尺度上很难掌握好标准，导致威信度不够，面对突发状况会措手不及。

（二）身份分工模糊

身份是每一个群体在社会生活中的必要定位，在高校的日常运作中，辅导员乍看之下定位明确，属于教师团队中的一员，但深究之下对于辅导员队伍的定位就显得模糊不清。首先，现今的政策保障机制模糊，绝大部分高校都存在着辅导员一人身兼数职的现象，除了负责学生工作外经常要兼顾其他行政工作。不仅如此，在专业方面辅导员所学专业类别广，大部分高校将各学院辅导员规划给各个学院管理，在分配辅导员的过程中丝毫不考虑辅导员的专业属性，对辅导员队伍的定期科研指标也没有明确要求，导致辅导员整体专业素质下滑。辅导员角色的模糊定位还与社会密不可分，家长们更多地将辅导员视为“高校保姆”，平时不积极与辅导员沟通，一旦学生在校情况有丝毫风吹草动，辅导员就立刻成为众矢之的，不得不接受来自各界的谴责目光。可以肯定地说当下辅导员队伍的建设与发展不容乐观，新生的力量受各項条件的制约无法发力，已经在岗的辅导员又深受政策漏洞和身份模糊的煎熬，最终造成的将是高校大学生在思想政治教育方面的步步缺失。

二、高校辅导员队伍建设的现实问题

辅导员队伍是高校教师与管理团队不可或缺的重要基础，不仅要紧抓大学生在校心理动态，更肩负着引领大学生树立正确价值观的重任。现今高校工作中，辅导员面临着各种角色冲突、政策困境等尴尬局面，造成辅导员工作热情低下、工作进展不顺等局面，从根本上阻碍了高校思想政治教育的发展。

（一）教师管理界限不清

在高校不断自我创新寻求学术突破的过程中，专业学科教师们往往“拼科研、钻学术”，是“大师与大师”之间进行的“论剑”。但辅导员即是教师又是管理者，处于双重身份下的辅导员队伍由于学科归属不明确，工作量大，无法花费一定时间钻研学术。辅导员虽然是管理学生的灵魂人物，但工作被动，因此是高校中的“弱势群体”。我们可以明确的是辅导员拥有着双重身份，但含糊的是双重身份背后究竟该归属于哪个部门进行进一步管理并提供相应的保障。没有准确的身份认定直接影响着辅导员工作中的责任规划，社会各界普遍认为，在校园内与学生相关的一切事务都当规划到辅导员的管理圈中，更无需考虑是不是工作日。事务性工作的喧宾夺主，边缘化了原本思想政治教育的工作定义。辅导员经常奔走于各项琐事之间，对于本身需要负责的大学生思想政治教育方面的工作一是不能进行系统的梳理，及时把握学生的心理动态；二是根本分身无暇，没有精力应对学生在成长过程中的迷茫与困惑，使学生渴望在高校中得到的关怀与认可一次次被强制压缩，周而复始形成无法走出的恶性循环怪圈。身份与责任的分工不明确对于从事辅导员工作的教师来说不仅是一种职业冲击，更是对爱岗敬业精神的抹杀。

（二）管理体制不顺畅

在管理体制方面，辅导员队伍发展的首要问题在于如何进行岗位定期流动。辅导员工作繁重，工作中挑战大压力大，因此不时地跳槽情况已屡见不鲜。原本纯属于个人自我职业生涯规划性质的跳槽行为随着时间逐年递增，频繁的更替辅导员背后，学生的心理需求难以得到及时满足，这对于高校思想政治教育的发展无疑是百害而无一利的。许多人把在辅导员岗位上的光景当成未来职业生涯的中转站，把自己当成“过客”，在工作生涯中仅仅对学生进行最基础的人身安全教育保证，对心理动向不闻不问，更不用说引领学生树立正确的价值选择。“甘于平凡，乐于奉献”的精神不再闪烁光彩，取而代之的是个人的仕途功利心。当越来越多的人选择以这样的方式走向辅导员岗位时，那些原本对辅导员工作具有真挚情感的教师也会不由自主的受到干扰，甚至对自己长期以来坚守的梦想产生质疑，怀疑自己对职业的一腔热情是不是还应该继续保持下去。可以说，热情被泯灭是辅导员队伍建设中最为悲哀的一笔记录。

除此之外，现今对于辅导员的管理上另一个“老大难”就是作为上级领导对于辅导员的重视程度严重不足。现今的高校内部，有对于学生的心理咨询部门，却很少有对辅导员队伍展开咨询的大门。普遍高校都将辅导员视为问题的解决者，忽略了其本身也会是问题的所有者。辅导员工作中经常恨不得“三头六臂，脚下生风”，无法将自己的问题及时与领导进行沟通。在学校没有特定时间对辅导员进行思想交流的政策下，很多辅导员正处于有心倾诉也不好开口的尴尬局面。下级想说而不能，而上级还没有意识到问题的产生，等到问题真正爆发往往为时已晚，长此以往，拖拉的依旧是辅导员队伍发展的整体水平。endprint

（三）辅导员自身能力不足

在目前招聘辅导员的过程中，普遍经过笔试面试两个环节进行岗位应聘，成绩较好者就可以顺利晋级。整个过程中对于辅导员就职前是否有工作经验，综合能力是否充足并不多做讨论。招聘条件的宽泛使辅导员队伍门槛较低，辅导员岗位深受不具备工作经验又刚刚走出校门的学生们青睐，他们有着足够的时间进行“应对考试式”的学习。但在此期间，对于社会没有深层次的认知，没有专业的思想政治教学经验，所谓的工作实习经验也只是形式主义。无论是理论还是实际都无法胜任辅导员的工作。在参加工作后，学校更需要新人们加快脚步保证工作效率，致使后续培养形式化意味更加浓重，对于深入了解学生内心真正思考的问题没有实质性的探寻，导致“大道理含糊不清，讲与不讲没有任何区别，小道理功夫不到，工作效果不理想”的无奈前景。

辅导员在就职后没有精力进一步丰富自我，知识与技能的储备不足使辅导员队伍威信力度不够，社会认可度较差，本身的专业分类不细致，使专业的发展严重偏離轨道。现今的辅导员新人队伍中，专业五花八门，无论是文理科只要能够通过招聘考试就可以走向这一岗位，招聘考试虽然考察了一定的综合能力，可专业针对性不强。新人们走向岗位后对这一岗位的工作性质丝毫不了解，没有专业知识的储备更谈不上能够做好这一工作，“职业兴趣冷淡，职业热情不高，职业能力不佳”是当今高校辅导员的真实写照。

长期深陷繁琐的学生事务性工作后，许多辅导员更容易“走偏”，他们将精力放在如何解决学生每天发生的大小事件中，忽视了如何预防这些问题发生的根本原因。高校辅导员在工作时，不仅要利用思想政治教育的专业知识，还要时常为学生提供心理咨询等服务、兼顾心理助人者的重要角色，这些能力交织在一起成为检验高校辅导员是否合格的有力标准之一。但大部分有工作意识的辅导员在发现自身能力不足时，通过简单的网络课堂培训、自学来增强自己的整体素质，很少有人肯花费一定的时间与精力进行相关资格认定考试。在没有专业人员的辅导下，这些辅导员对于其他学科知识的掌握程度很难衡量，或者说对于知识掌握的准确度是否正确，而且理论知识在现实的应用过程中，始终与实际问题有所区别。一旦操作不当，在处理学生问题的情况下，任何的疏忽都会造成对学生心理的二次伤害。辅导员职业乍看之下简单有趣，但在现实生活中，却是多种职业相交的合成体，因此，辅导员队伍更要具备一定的专业理论知识和多方面的知识积累，才能有效地为学生进行答疑解惑，才能更好地将辅导员岗位慢慢接近“人生导师”的终极目标。

我国是一个具有深厚传统文化的国家，自古“严师出高徒”，在早期的初等教育中，学生们往往潜移默化的树立了教师话语威信感的意识，认为教师是不能轻易接近的团体，导致许多学生在成长的过程中无法走出自己的心理困境。在学生眼中，辅导员的话语“霸权”是学生最为抵触的，高校给予辅导员一定管理权、教育权以确保学生工作的顺利展开，但学生却没有支持自我信心、尊严的保证，相对而言已经是这一工作中的弱势群体。学生出现问题后，导致辅导员经常把立足点定位于在于怎样以最快的速度解决问题，而对于对待学生态度的问题上不做深究，学生被动的丧失话语权造成辅导员和学生之间沟通的鸿沟，无法跨越，渐行渐远。

大学生是民族发展的希望，加强和改进大学生思想政治教育关乎我国复兴之路。高校辅导员队伍是支持大学生教育的骨干力量，我们应当给予辅导员队伍正确的认识，明确其在教育中的地位，努力增强这一队伍的综合素质，为高校教育发展打造出一支高层次的教育队伍，以促进大学生的全面发展，为中华民族提供源源不断的可造之材。endprint