医院档案信息化建设存在的问题及对策

杨亦君

[摘 要] 近年来，随着计算机技术的不断发展和网络技术的日益完善，医院档案信息化建设显得尤为重要，实现档案信息化管理，不仅有助于提高档案管理效率，还可以实现资源共享，从而提高档案资源的利用率。本文就医院档案信息化建设存在的问题和对策进行了初步探索。

[关键词] 医院档案；信息化建设；问题；对策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 01. 055

[中图分类号] G271；R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）01- 0136- 02

0 引 言

随着现代科学技术的飞速发展，信息系统被广泛运用于医院管理中，并发挥着重要作用，但是因各种因素，医院档案信息化建设方面还存在很多问题，还不能满足现代化发展的需要，因此探讨医院档案信息化建设存在的问题并就该问题提出相应对策具有重要意义。

1 医院档案信息化建设存在的问题

1.1 缺乏对档案信息化建设的高度重视

虽然当前医院各项信息化工作正如火如荼地开展，并取得了显著成效，绝大部分医院领导者也认识到实现医院管理信息化的优势，并努力将其運用在医院各项管理中。但是个别领导主要将重点放在医疗、人力资源等方面的信息化建设，对档案管理信息化建设重视程度不够，以至于档案信息化建设进展缓慢。

1.2 缺乏健全的档案信息化管理制度

目前，大部分医院都会按照卫生部门要求结合本院的实际情况制定出相应的管理制度与职工工作职责，但跟医院档案管理相关的制度以及规定非常少，因为没有相关条例和管理制度作为考查的标准，导致医院在目标管理考核中没有将档案管理纳入其中，不完善的制度使管理工作漏洞百出。如，经常发生相关人员借用档案忘记归还的现象，故意不归还的情况也是时有发生，导致这种现象的发生主要原因是未建立起严格的档案使用制度，没有严格规定档案借阅、复制的要求，从而最终导致档案被丢失或泄密，给医院的发展也带来了极其恶劣的影响[1]。

1.3 缺乏完善的基础设施

目前，很多医院忽视档案管理工作，将工作重心放在先进医疗器械的购买使用以及医疗水平的发展上面。对于局域网的建设不够完善。因此，无法实现患者信息资料的共享，极大降低了医疗的效率。导致档案管理信息化建设存在缺陷的主要因素是医院对档案管理的重视力度不足，不愿意花费大量资金购买相应的配套设施设备，在一定程度上严重阻碍了医院管理信息化的建设发展。

1.4 档案信息化管理工作人员水平有待提高

在推进医院人事档案信息化建设中，人才是最重要的资源。除了应该具备扎实的专业素质和技能外，还应该具备爱岗敬业的职业素养。但是目前医院还有很多人事档案管理工作者不具备熟练地掌握计算机技术、软件应用技术和数据信息技术，不了解如何应用和维护计算机服务器等，专业水平较低影响了人事档案信息化建设的推进，需要组织其进一步地学习和培训。

2 医院档案信息化建设问题的解决对策

2.1 提高医院对档案信息化管理的重视程度

传统档案管理模式耗时耗力，因此医院要想改变这一现状，就必须从思想上重视档案信息化管理工作，特别是医院的领导层，要进一步加大档案信息化管理的认识，提高对其的重视程度，将档案信息化管理纳入档案管理改革的重中之重。作为领导层，要主动学习信息化管理相关知识，鼓励并号召医院所有人员学习信息化建设，争取为档案信息化管理工作的开展营造良好氛围，确保医院档案信息化管理工作的顺利开展。

2.2 建立健全档案信息化管理制度

古人云“不以规矩难成方圆”，由此可见缺乏完善的档案管理制度会导致医院档案管理杂乱无章，因此针对档案信息化管理建立相应的管理制度，在保障使档案管理工作效率与质量的同时，更好地满足医务人员的信息化档案管理工作需求。档案信息化管理制度内容应该包含对患者档案的收集、存档以及利用等多个方面。另外，还需要对相关档案管理者的职责进行合理的划分，明确指派人事档案信息化管理的总负责人以便管理者能各尽其责，了解自身的工作职能，确保将各项制度落实到人事档案管理中，从而确保医院信息化档案管理工作良好运行。除此之外，还应该在医院中成立专门的人事档案管理委员会，该委员会主要职责是研讨档案信息化管理的标准，以促进医院信息化建设有序、规范开展。

2.3 完善档案信息化建设基础设施

要实现医院档案管理信息化发展，其前提是硬件设施到位。为此医院应该围绕档案信息化建设这个核心加强基础设施建设，进一步加大资金投入，添置和档案管理信息化相匹配的硬件设施，建设档案库房，购买计算机、除湿机、空调机、档案密集架等硬件设施，并安装防盗、防火等自动监控系统。积极引进计算机管理软件，根据档案的类型建立信息储存和检索系统，确保各类档案资源的合理利用和科学配置，除此之外，医院还应该建立局域网，并利用网络平台编制一套用于人事、图书以及设备管理自动化软件，其主要功能为文书处理和档案管理等，即建立信息中心档案管理网络，以实现档案资料的网络化应用，全面提高档案管理水平[2]。

2.4 提高医院档案管理者的工作能力

要想实现档案管理的规范化、现代化，对于医院而言，提升档案管理人员专业素养尤为重要。首先，做好档案管理人员思想教育工作，提升档案管理人员职业道德素养，确保档案管理人员尽职尽责，努力做好各项档案管理工作，保持医院档案资源的安全与完整，实现医院档案资源的完整性、可靠性以及持续性。其次，积极通过多种途径加强档案管理人员专业技能方面的培训力度，并落实相应的培训效果考核，确保培训起到应有效果，切实提升档案管理人员的专业素养。培训内容除了要包含档案管理专业知识培训，还应当包含计算机信息技术培训等方面内容，增强档案管理人员信息化能力，从而更好地满足档案管理信息化建设需要。最后，档案管理人员自身也应当加强学习，提升自己的信息综合分析能力，能够从档案资源中提取到有用的数据或观点，从而为医院管理层做出决策提供准确的指导依据，增强档案管理服务医院发展的广度和深度。

3 结 语

医院的档案管理是医院管理的重要组成部分，对医院的良好发展有着至关重要的作用，虽然当前医院档案信息化建设还处于初步阶段，存在很多问题，但是笔者坚信，只要找准问题的所在，有针对性采取对策，便一定可以提高档案信息化管理水平，将医院档案在医疗、科研以及后勤等方面的作用充分发挥出来，推动医院可持续发展。

主要参考文献

[1]杨慧安.医院档案信息化建设面临的问题与对策刍议[J].计算机光盘软件与应用，2012（4）：11-12.

[2]许剑波，姚云华.医院档案信息化建设的现状与对策[J].中国现代医生，2010，48（1）：87-88.endprint