农村电商集群发展与电商人才合作培养研究

◎宋冬梅

农村电商集群发展是借助互联网平台提供电子商务服务的一种发展形式，在乡村振兴战略背景下，农村电商的集群发展已经成为一种趋势。农村电商集群发展既有助于促进当地经济增长，也有助于缓解就业压力为人们提供更多的就业机会。新形势下，农村电商集群发展更为迫切，而如何为农村电商集群发展输送电商人才成为政府和电商领域需要研究的一项重要课题。

一、当前我国农村电商集群发展的主要模式

近年来，随着我国农村电子商务的发展以及农村地区扶持政策的提出，在政策和技术支持条件下，农村电商集群发展呈现出多样化的态势，从全国范围来看，主要有如下几种模式：

其一，“传统产业+网商”模式。该种模式以本地综合服务商为依托，对传统农业产业进行改造和升级，通过建立网店服务中心形成的电商集群发展模式。在该模式下，网店服务中心，占据核心地位，是连接农产品采购、包装、运输各环节的重要纽带，通过网店服务中心的规范化管理，有助于降低运营成本和运营风险。其二，“青年网商”模式。青年网商模式的主体是青年群体，在政策资金的支持下，青年群体选择到农村地区创业，进而形成的农村电商集群模式。其三，“生产企业+电商公司”模式。该模式一般是在政府和社会力量的支持下建立的农村电商联合体，以生产企业为核心，发挥生产企业对农产品资源、销售渠道等的整合作用。其四，“物流企业+电商公司”模式，农村电子商务集群发展离不开物流企业的支持，物流企业与电商企业的合作有助于打造农产品电商集散地，通过优化农产品供应链体系，促进农村电商的持续发展［1］。其五，“专业市场+电子商务”模式。以专业市场为依托的农村电商集群发展模式更具有专业性，强调打造自身特色的农产品品牌，能够形成核心竞争力，因而在产品价格、物流配送、供应链管理等方面都具有独特的优势。

为顺应新形势的需要，我国农村电商集群发展模式不断创新，各地区结合自身发展实际和本地特色大力推进农村电商发展，一方面，农村电商的集群发展易形成集群效应，有助于对农村地区资源的有机整合和协调利用；另一方面，农村电商的集群发展要发挥政府指导、企业参与、人才和技术支持等方面优势，有助于农村电商更为系统的发展。总体而言，农村电商集群发展对于实现乡村振兴战略具有重要意义。我们在不断创新电商集群发展模式的同时，也应该从长远考虑，为农村电商的集群发展储备人才。唯其如此，才能促进农村电商的健康与持续发展。

二、农村电商的集群发展及其对电商人才的需求

近年来，我国农村电商集群发展规模越来越大，在政策的扶持下已经从传统的电子信息发布平台向信息服务综合平台转型，因而对农村电商人才多样化提出了新的要求。农村电商集群发展不仅需要电子商务专业人才、市场营销人才、管理人才、物流技术人才等，同时也需要电商人才具备更高的综合素质和能力。

当前，农村电商集群发展需要如下类型的人才需求较大。一是农村电商涉农科技人才。农村电子商务集群发展主要以农产品为依托，通过生产，加工，销售，地域性特色农产品来带动当地经济的发展，因而农村电商人才具有一定的特殊性。首先，电商人才应对农产品性状、特征、种类等方面有足够的了解，其次，电商人才还应具备运用农业生产设备、电商平台和物流技术的综合能力［2］。二是农村电商销售人才。当前农村电商的参与主体除了农业企业外，主要是农户个体经营，多数农户对电子商务技术了解不足，尤其是不具备电子商务系统运行与维护的能力，这在一定程度上限制了农村电商的集群化发展。农村电子商务电商销售人才需要掌握各类电子商务数字化服务平台的操作技能，能够分析农产品市场供求信息，为农村电商产品营销策略的制定提供有益建议，对自身能力要求较高，很多农民不具备这方面素质。三是农村电商生产服务人才。农产品生产是农村电商集群发展的关键环节，但当前，由于生产标准不统一、生产技术不完善、生产管理不科学等问题，制约了农产品生产质量的提高。农村电商生产服务人才需要对农业生产环节进行科学管理，并注重现代化农业技术在农业生产中的作用。四是农村电商物流人才。农村电商的集群发展应对现有的物流体系进行改进，尤其是生鲜类农产品的运输需要依靠冷链物流技术，为此，物流人才应熟知农业从生产到销售的各个环节，进而提高农村电商物流运输的效率。

三、农村电商集群发展推动下电商人才的合作培养策略

农村电商集群发展迫切需要科技人才、电商销售人才、科学管理人才和生产服务人才等，为弥补农村电商集群发展人才不足问题，应探索电商人才合作培养策略，具体可考虑校企合作，城市与农村合作的培养方式。

（一）校企合作电商人才培养策略

首先，校企合作共同制定人才培养目标。基于校企合作的人才培养模式是农村电商人才培养的主要方式，校企合作有助于将学生在高校学习的理论知识转化为具体的实践，进而提升人才培养的质量与效率。高校人才培养主要以知识体系建设和班级授课为主，企业对人才的培养主要通过实践锻炼来实现。但是，由于高校和企业之间的人才培养形式有很大差异，因而需要建立起校企合作的保障机制，通过对资源的整合与协调，明确电商人才培养目标，进而增强农村电商人才培养的系统性和针对性。其次，校企合作共同建设人才培训基地。从高校角度来讲，应结合社会发展对电商人才的需求完善课程设置，同时积极了解农村电商集群发展的现实情况，不断扩展校外，校内实训基地，为农村电商人才的培养创造良好的教学环境和实践环境。电商人才培训基地的建设要注重实用性和操作性，为学生提供丰富的实践体验。高校应密切与企业之间的联系，为学生创造更多的锻炼机会。再次，校企合作实现人才培养的无缝对接。除了校企合作培养目标和人才培训基地的建设，为进一步加深校企合作，还应建立起订单式的培养方式，进一步密切高校与企业之间的联系，通过采取深入办学形式对接岗位与专业，提高农村电商人才培养的效率。

基于上述要求，开展校企合作的农村电商培养模式既有助于高校人才培养目标的实现，同时也有助于增强企业经营效益，缓解农村电商集群发展人才短缺的问题。

（二）基于城市与农村合作的人才培养策略

农村与城市结合的培养途径。当前电子商务在城市发展要快于农村地区，在一定程度上为中小企业提供了广阔的发展平台，特别是对于创业者而言其门槛性，能为创业者提供更多机会。因此，电子商务平台对于高素质人才而言是一个非常好的创业机会，更好的培育农村电子商务人才就必须从城市入手，借鉴城市人才培养经验，将其引入到农村地区［3］。诸如，在城市可以开设专门的农村电子商务培训班，将农村电商相关人员送到培训班进行专门的技术培训，也可以在培训之后由城市培训机构组成专门技术团队到农村地区有针对性的进行实践指导，并总结经验，找出问题，为农村电子商务发展寻找合适路径。

总体到个体的培养途径。为有效促进农村电子商务发展，在人才培养上可以将相关人员送到城市进行专门培训，也可以向城市培训机构借调相关专门技术人才，到农村对农村电子商务从业者进行整体培训，进一步提升技术人员的专业技能和实践操作水平。但还可能有个别会存在不足之处。因此，在培训过程中要坚持走总体到个体的培训方式，在技术层面要对每一个参与者都进行培训，确保其能够掌握专业的农村电子商务经营技术。同时还要对那些存在问题的个体进行再培训，通过有针对性的教学指导提升培训效果，让这些经过多次培训的经营者也具备相应的技术能力。

提高农民科技素养。让农民参与到互联网发展之中，实现农业与互联网的高度融合，是农村电子商务发展的基础。从当前网络市场需求来看，互联网加农业具有广阔的前景。在农业领域，大数据和先进农业科技技术能够指导农业生产和市场经营，能够为农业机械化生产提供相关数据支持，发展“互联网+农业”可以为“产学研”一体化提供发展动力和广阔的实践基地。而农民科技素养在其中扮演重要角色，在提升途径上，可以选择内培外引方式，通过知名企业在集群内部普及相关科技知识和经营理念，提升基层电商企业经营效率。也可以在农村建立电商企业，通过龙头电商带动将先进的互联网思维和营销渠道带入农村地区，同时将互联网技术引入到农村，提升农村互联网水平，提升本地农民的网络知识和科技素养，让农民具有创业机会与条件。在内容上可以包括农业技术培训、互联网技术培训、电子商务培训，重点培养农民的创造力，市场竞争力，技术掌握能力。此外，要进一步优化创业教育培训体系，加大农村教育基础投入，通过多种方式提升农民教育水平，进而优化农村经济发展。

（三）营销与电商相结合，提高电商人才培养质量

与普通商品相比农产品具有其自身特征，而农村电子商务人才必须从农产品特征角度出发进行生产经营。因此，这也对农村电子商务人才培养也提出了更高要求，电子商务人才不仅要掌握扎实的电子商务知识，还要对农产品的特征的销售渠道等相关知识进行了解。同时，对农民的需求、购买能力、农产品的种植面积、销售情况等等都要进行充分的调查研究。诸如，对于农产品产业链方面，要了解当地农产品的种植结构、农产品优劣势、销售网络、销售价格波动等等［4］。因此，农村电子商务人才培养要采取双向结合模式，既要注重电子商务理论知识和农村发展情况培训，同时也要对农产品产业链上下行方面知识进行培训，让培训者具有专业性和全方位性的农村电子商务运营能力，成为真正适合农村电商集群发展的专业人才。

四、农村电商人才合作培养的保障机制

随着近几年农村电子商务不断发展，已经成为推动农村经济发展的重要动力。同时我们也看到，人才不足成为制约农村电商集群发展的重要掣肘，如何培养农村电商人才成为当前电子商务发展的重要课题，从人才培养角度看，应该采取合作培养模式，并且构建更为科学合理的保障机制，继而为农村电商大量合格人才，推动农村电子商务发展。

首先，通过政府政策为农村电商人才合作培养提供支持。政府是教育政策的制定者也是校企合作的推动者。要想为农村地区输送更多电商人才，就必须构建校企村合作人才培养体系，而要想保证这一体系顺利运转，就必须要求政府加大对农村电商人才合作培养模式的关注度，同时要广泛宣传农村电子商务发展对农村地区经济社会发展的中重要作用，通过多种渠道宣传电商相关方面的信息和政策，提升广大人民群众对农村电子商务的正确理解。特别是要重点宣传已经成型的农村电商成功案例，对这些案例进行深刻剖析，要让人民群众深刻认识到发展农村电子商务给群众带来的巨大利益，给本地区经济发展带来的巨大支持，从而为农村电子商务发展构建广泛的群众基础和优良的外部环境。此外政府还应该在农村电子商务发展过程中给予一定的政策支持和财政支持，特别是对于一些未来发展前景好的项目，要给予一定的援助，进一步推动农村电子商务发展，通过这些优惠的政策可以更好的实现校、企、村三方人才培养合作，从而为农村电子商务发展提供人才保障。

其次，高校应发挥对农村电商人才培养的主体作用。高校是优秀人才培养的摇篮，当前电子商务已经成为经济发展的重要支柱性产业，高校应该按照市场需求主动承担起农村电商人才培养重任，一方面要将农村电商人才培养纳入到学校整体规划之中，在具体教学中既要让学生掌握基础的文化基本知识，同时还要增强学生的创业创新和专业技术能力。特别是要从农村电商人才培养能力角度出发，增加学生实践培训，了解当前农村发展状况，要向学生广泛宣传当前农村电子商务发展的巨大潜力，特别是对于一些具有经济头脑和创新创业能力的学生，要进行重点培养，同时在实践方面可以给这些学生提供一定的实习岗位，让学生更好的增强自己的专业能力和对口能力，能够在上岗之后，为农村电商发展作出积极贡献。

再次，企业和高校联合打造“双师型”教育队伍。人才培养的高低取决于教师的能力，对于农村电商企业而言，要积极与高校进行人才培养合作，选派出一批优秀技术骨干到学校进行实践讲解和心得体会宣传，能够让高校人才了解到企业同时，给员工提供了一个激励机制，员工可以在心理和经济方面得到补偿。高校教师也可以进入电商企业进行挂职锻炼，将企业的文化和经营经验，带入到课堂之中，通过学校与企业合作，打造双师型教师队伍，为学生未来参与农村电商创业，提供扎实的理论基础和实践经验。

最后，家长对子女进行积极引导，鼓励子女参与农村电商发展事业。当前部分创业人才不愿意投入到农村电商发展之中一个很大理由就是家长不认可。因此，我们要进行广泛的宣传，让家长和学生对农村就电商有一个更深入的理解，改变家长和学生传统思维，认为学生在农村地区就没有前途，不仅专业不对口，也会影响学生未来发展错误思想。要让学生和家长认识到未来电子商务发展前景，要让学生认识到农村地区从事电子商务推广工作具有巨大的市场，未来有可能成为电子商务创业者，继而能够有自己专业能力展示的舞台，只有解决了农村电商发展人才不足的问题，才能有效推动农村电商集群发展。

总之，十九大报告明确提出，要实施乡村振兴战略，乡村振兴战略实施就需要产业兴旺作为保障，而农村电子商务集群发展正是农村产业兴旺的一个新的增长点。因此，我们要高度重视农村电商集群发展，并且充分认识电子商务人才对农村电商发展的重要性，从农村电商人才培养过程出现的问题出发，结合多种措施，借助多种人才合作培养模式，加强农村电商人才培养，为农村电商支持发展输送大量高素质人才，为推动乡村振兴战略作出应有贡献。