基于GE浅析企业文化对其发展的影响

梁晓林 乔利华 余双容

摘 要：本文通过对企业文化的解释，分析GE的企业文化对其在生产、运营等各个方面产生的影响并总结出企业文化的重要性。由实际联系分析得出企业文化的重大作用，并且肯定了优秀的企业必定有其独特的企业文化。

关键词：企业文化； GE企业；好处及影响

GE简介

GE，即美国通用电气公司，是全球最大的服务业务和提供技术的跨国公司。自爱迪生创建GE以来，GE在多元文化中成长为出色的跨国公司。《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》中，GE公司排19名。今年1月，《财富》杂志发布“2018年全球最受赞赏公司排行榜”，GE排30名。

企业文化

企业文化的含义

企业文化，是一个企业由其符号、仪式、信念、价值观、处事方式等组成的特有文化，企业文化表现在企业成员的言行举止各个方面。

企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的动力，是企业员工精神的源泉，包括了价值观、行为准则、道德规范等等。通常来讲，企业文化由三个层次构成：

第一，表面层的物质文化，包括企业对其服务、产品以及技术的独特要求，即企业产品及服务品质要求等。

第二，中间层次的制度文化，包括领导体制、各项规章制度以及企业内部的人际交往等，这是规范企业全体员工行为、打造独特管理机制的重要成分。

第三，核心层的精神文化，即企业软文化。包括各种价值观念、群体意识、职工道德科技文化素質和优良传统等，在企业内部形成向心力，是企业文化的核心，被称为企业精神。

GE的企业文化

坚持诚信， 注重业绩， 渴望变革。

GE文化产生的重大作用

敢于尝试，勇于变革，开辟新天地

GE不因规模大而畏于变革，勇于尝试新事物并敢于冒险。对于过去的成功，不沾沾自喜。GE爱才、惜才并且善于用才，有着良好的以业绩为主的文化。GE的营运系统是GE企业文化的实际体现，这个营运系统的推动力就是GE的企业价值观--信任并乐于变革。

永远保持诚信，立于不败之地

GE价值观的基础是诚信，在GE有个特别的议程叫做诚信监察议程，这个议程极为严格，它全年无间断地审视GE员工在职业技术道德和遵纪守法方面的表现。韦尔奇曾说道“用奥林匹克运动来打比方，若你不愿运动员比赛犯规该怎么做？唯一的办法是营造公平的氛围，一边把标准抬高，一边奋力追求自己的目标，我们永远诚信。”

以极大的热情全力以赴地推动客户成功

企业的存在是因为客户的需要，若不能为客户提供独特并且满意的服务，企业就将面临破产。在GE的历史上，曾经研发过GE90喷气式发动机，在投入了巨大的成本之后，却被竞争对手超过，之后GE90研发团队重新投入工作，最终研发出的改进型不仅保住了推力之王的地位，还增加了更多的优点。GE以此占领了全球飞机发动机过半的市场份额，GE获得了巨大的成功。

重视业绩，提高企业效率

GE要求员工在质量管理上达到零缺陷，在工作时要有集思广益的工作方式，把握工作效率，提升工作品质。GE还将员工的行为进行评分，确保其认可企业文化，共同提高企业的生产服务效率。

GE大胆抓住每个机会，应对每个挑战，全力以赴。公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上，其采用的手段就是从GE在全公司范围内推行的重大举措中吸取最佳的创意和做法，分享这些创意和做法并将它们付诸实施。

企业文化对企业的作用及其影响

企业文化是企业的发展力量之源

不管是什么企业都有它的使命和责任，企业使命感是全体员工工作的目标，是企业前进的方向，是企业不断发展或前进的动力之源。企业文化能让员工保持一种向心力，心里想着企业，并且使企业勇往直前，形成企业在发展过程中不可缺少的凝聚力和竞争力，使企业始终保持旺盛的生命活力。

企业文化能凝聚员工的归属感

企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让员工都能把企业当做是自己的第二个家，并且在这里找到志同道合的人，为了同一个目标去坚持、奋斗。企业文化的建设不仅可以留住人才，还能更好地培育人才、吸引人才，解决人力资源的流动性强的问题。

企业文化能提高企业的决策水平

企业要给全体员工灌输隐含在企业文化里面的责任意识，危机意识和团队意识，这样大家能够清楚地认识到企业是全体员工的企业。企业在决策的时候，能够考虑到企业的多方多面，考虑到企业的核心价值观，有利于形成正确的决策模式，并且提高企业的决策水平。

企业文化能赋予员工的荣誉感

一个企业有自己独特的企业文化，就像是一个人有了一个鲜明的标签，每个人都在自己的工作领域，奉献自我，做出成绩，使自己能够对得起企业的荣誉，以及自身创造出荣誉；从而使得全体员工不断推动企业创新，提高核心竞争力。

（作者单位：西华大学）

【参考文献】

[1]孙琦.GE领导方法[M].中国经济出版社，2011.

[2]王妍.企业文化下企业战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].广西科技大学，2015（02）.