以文化手册为引擎推动企业发展

杨树良

企业文化手册是企业文化塑造和设计的最终成果。提炼和编制企业文化手册，就是将理性的企业文化体系进行文字化、系统化、可视化，使之成为指导企业文化实践活动、推动企业发展的蓝图。

中铁五局六公司（以下简称“六公司”）在继承与落实中国中铁股份有限公司集团文化基础上，总结、提炼和打造了以“铺架王牌军”品牌为核心、具有六公司特色的“铺架文化”，助推六公司内聚人心、外塑形象，促进企业又好又快发展。“铺架文化”体系建设成果被中国企业联合会、中国企业家协会认定为全国企业文化优秀成果，并授予“2012-2013年度全国企业文化优秀成果企业”称号。

完善文化手册顶层设计

六公司成立于新中国建国之初，经历过数次拆分与重组，如今能越走越大、越走越强，这之中企业文化的引领作用功不可没。要编写企业文化手册，既要蕴含企业的历史价值传承，又要体现企业与时俱进的创新，使文化手册更好地起到凝聚人心、激发活力、引领发展的作用。为此，六公司重点在完善企业文化顶层设计上下功夫，力求文化更接地气、更务实效。

在中国中铁股份有限公司“勇于跨越、追求卓越”企业精神统领下，六公司深度挖掘企业发展历史，提炼出“中国铁路铺架王牌军”文化品牌、“顽强拼博、攻坚克难、众志成城、勇争第一”的铺架精神和“创一流产品、争铺架王牌、建幸福企业”的企业宗旨；结合党的十八大提出的践行社会主义核心价值观的要求，联系企业发展实际，公司又总结出“团结、共赢、创新、诚信”的企业核心价值观、“立人本、促和谐、树新风”的企业发展方针、“铺架美丽江山、创造企业财富；铺架员工幸福、担当央企责任”的企业使命；根据国家提出的“一带一路”建设，作为这一建设的重要参与者，六公司梳理出“道畅路同、缔造永恒”的企业愿景。六公司将这些企业宗旨、企业使命、企业愿景、核心价值观和铺架精神等作为企业文化体系核心理念，形成企业文化体系的“四梁八柱”。

在核心理念基础上，六公司进一步丰富企业文化理念系统，针对工程施工企业特点，归纳出“百年大计、质量卓越、兑现承诺、回报顾客”的企业质量理念、“以人为本、安全为先、预防为主、标本兼治”的企业安全理念、“和衷共济、荣辱与共”的团队理念、“诚信守法、效益为先、幸福员工、利国利民”的责任理念等。

2014年初，六公司集中力量精心编写的首本企业文化手册《成长的力量》正式发布。它是六公司企业文化设计和塑造的最新成果，是历代六公司人心血和智慧的结晶，是六公司企业文化建设史上的里程牌，是六公司企业文化建设量身定制的理论依据和行动指南。

2016年10月，六公司第四次党代会明确提出企业要坚持“一二三四”发展战略，为公司持续巩固、强化、丰富、提升“铺架王牌军”品牌打下了坚实的基础。

开辟路径促文化手册落地

建筑施工企业的企业文化建设，重心在公司层面的顶层设计，根基在工程项目现场的项目文化建设。只有将工程项目作为企业文化建设的主阵地、着力点和试验田，才能出经验、见成果、树旗帜，才能使企业文化建设再上台阶。

六公司从VIS设计入手，用完整、系统的视觉识别体系，将抽象的各类核心理念、文化特质、企业规范转换成具体的符号，塑造出独特的企业形象。在中国中铁股份有限公司VIS之下，六公司视觉系统基本要素包括：企业标志、标准字、标准色、文化品牌标识等，既保证了集团文化的统一性，又体现了子公司的文化个性，使企业文化更加贴合六公司实际，更容易获得全体员工认可。

在此基础上，六公司将项目文化建设基本要求和具体内容加入到文化手册中，指导工程项目文化建设。从项目区域规划、项目大门、施工围挡到项目铭牌、旗台、文体设施；从门牌、职责牌、规程牌、提示牌、标识牌到宣传栏、公开栏、公告栏；从展板、橱窗到大型广告、大型标语、大型设备标志标识；从安全标志牌、安全警示牌到安全漫画、安全图例等，都一一作出要求，促进项目文化建设规范有序、有据可循、有章可依，便于推广和实施。

运用先进理念引领改革

面对严峻的市场形势，按照国资委深化国企改革的要求，公司主动适应、主动作为、主动变革，先后实施了工程项目标准化管理、组建专业化分公司和架子队、精细化管理等一系列变革。与之相随的便是企业文化创新，通过文化创新推动企业改革。

六公司对原有企业管理理论进行总结创新，从现代管理文化模式的角度出发，对企业原来的职能、职责、运作、组织、领导、控制等方面的程序和制度进行全面梳理和总结，归纳、提炼企业文化行为识别系统的各个要素，把以前制度和程序管理不到的、繁杂使人难以掌握的，加以修正、完善，使之更加科学合理、利于操作。

六公司提出了“遵纪守法、信守承诺、兑现合同、竭诚服务”的企业行为规范，指导企业经营生产；提出了“爱国爱企、遵章守纪、敬业爱岗、诚信守礼、自尊自强、友善互助”的员工行为规范、“着眼大局、敢于担当、勤学善听、修身养性、秉公端正、清正廉洁”的领导干部行为规范、“严谨细致、团结务实、恪尽职守、求真求效”的管理人员行为规范、“遵章守纪、安全第一、保质保量、精心施工”的现场施工人员行为规范、“明确职责、熟悉动态、及时排患、妥善处置”的安全质量人员行为规范、“科技创新、勇于攻关、精益求精、培育新人”的工程技术人员行为规范、“实事求是、关注细节、精打细算、讲求效益”的经营人员行为规范……

统一行为识别系统里的各个要素价值取向，促使员工在企业改革、利益关系调整变动中正确处理好企业与个人、大局与局部的关系，有利于企业形成持续向前发展的巨大推动力。

多形式文化活动凝心聚力

近年来，六公司在企业文化实践上孜孜以求，利用多种形式激发企业生机与活力。

创新文化载体。六公司创办了企业内部的《中铁铺架》报，以“点子多、思路活、层次高、可读性强”的特点深受广大员工喜爱，迅速成长为中铁五局六公司宣传文化建设的窗口，有效发挥了公司党政工团的喉舌作用。截至目前，《中铁铺架》已出刊40余期，连续3年获得中国施工企业管理协会授予的全国工程建设行业报纸“金页奖”。

创新文化产品。六公司设计制作了图文并茂的综合性宣传画册《征途》，充分展示了公司悠久的企业文化和雄厚的综合实力；公司设计制作了多期命名为《绽放》的优秀政研专集，让企业内部学术之风百花齐放；在各类大型活动中，公司设计制作了纪念邮封、宣传册、宣传手提袋等文化产品，通过这些产品传递企业文化，增强了企业文化的吸引力、感染力和影响力。

创新文化活动。六公司连续3年组织开展了“铺架王牌军杯”摄影比赛，累计收到各类摄影作品近2 000张（幅），并对优秀作品进行了表彰。公司积极创新企业文化活动，组织开展了首届“铺架王牌军杯”微电影创作比赛，各单位自编、自导、自演了6部微电影作品。公司还先后成功举办了中秋文艺晚会、春节文艺茶话会、职工文艺汇演、歌咏比赛、员工（廉政）书法比赛等大型活动，使企业文化在潜移默化中起到凝心聚力作用。

创新文化考核。六公司将项目党工委書记作为工程项目文化建设的第一责任人，年初与各项目班子签订《项目文化建设目标责任书》，明确各单位项目文化建设目标、内容和具体指标，列入精神文明建设考核之中；年末，公司对各单位项目文化建设进行年度考核、评比，对评选出的“项目文化建设示范点”给予现金和奖牌奖励，并在公司范围内推广。

如果说文化手册是企业文化建设的一颗种子，把它播种在企业的土壤里，通过浇水施肥，它就会还你一片茂密的森林。六公司正是以企业文化手册为抓手，高举“铺架王牌军”品牌文化旗帜，用文化聚人心、增动力、促发展，为实现企业愿景做出了积极贡献。期待六公司企业文化建设明天更美好！