医院物价管理存在的问题与医院经济有序发展分析

周乐斌

摘 要 在医院的发展之路上，物价管理是必不可少的部分，有效的物价管理制度能够促进医院的运行和发展，通过物价管理对医院的基本操作流程进行规范的有效管理，可以促进医院经济的有序发展，并且随着我国社会经济技术的进步，医疗水平服务标准提升幅度也很大，但现代医院在物价管理方面还存在着诸多问题，制约了医院的整体发展。本文简要阐述了医院物价管理部门的主要作用，分析了医院在物价管理方面存在的问题，并提出了具有针对性的举措，望对未来医院经济的有序发展提供些许帮助。

关键词 医院 物价管理 存在问题 医院经济 有序发展

一、医院物价管理部门的重要作用

医院物价管理部门是医疗卫生事业在经济发展过程中的必然产物，医院对超过7000多个种类的医疗收费项目的了解均来自物价管理部门，如果医院在收费上出现了多收或者少收的现象，不仅会侵害患者的权益，而且医院的利益也会受到影响。医院可以通过物价管理部门与相关部门及时进行沟通交流，传递医院在价格政策和相关思想指导下的基本信息。[1]规范化处理医院内资金，从而规范和统一医院收费项目的标准，还可以通过制定应对物价方面突发问题的方案来保障物价管理工作能够正常运行。

二、医院在物价管理方面所面临的问题

第一，在收费过程中，国内绝大多数医院会把诊治患者过程中的消耗品纳入收费项目当中，医院认为是花费自身费用采买的消耗品，但实际上患者使用的消耗品是被纳入医疗服务项目当中的，因此医院的这种自我制定收费项目的行为本身就存在问题，属于二次消费。同时，某些医院为了提高对患者的收费标准，私自篡改医疗服务项目来增加医院的收入，这些问题的存在束缚了物价管理的发展。

第二，医疗材料的费用存在套用收費标准的现象，医院可以自行制定收取医疗材料费用的标准。虽然医院不需要对医疗材料按照国家规定进行解释说明，但是也绝不能够出现套用的现象。医疗材料的内容必须与其记录的内容相统一。医疗材料的使用与收费不一致，这是由于入库的材料与计算机系统内录入的名称不统一造成的。医疗服务项目取代的现象也很严重。医院在发展过程中要时刻注意物价管理中出现的问题，做到出现问题及时解决，这样医院的经济才能有序发展。[2]

第三，物价管理人员的素质普遍不高，物价管理人员是物价管理部门的主要组成部分，因此物价管理人员的素质对物价管理质量的影响是巨大的。我国医院物价管理部门目前的管理人员普遍存在专业水平低、业务技能不熟练的问题，这严重影响了物价管理的质量，从而阻碍了医院经济的有序发展。

三、医院物价管理问题的应对与医院经济有序发展的举措

第一，正确认识国家物价政策，改进医院物价管理工作。医院的物价通常由发改委和卫计委发布的价格信息，对药物及医疗器械进行价格管理规定。医院的药品由于规格厂商众多而繁杂，其价格的浮动范围和变化很大。这需要相关部门制定一个价格区间来限制药品的最高和最低价格来保障医院的药价，医院只需要根据相关部门提出的价格信息对医疗材料进行价格规定，通过改善价格成本，能在很大程度增强医院价格管理人员对医疗材料成本的认识。[3]

第二，为了保证患者及其家属对于药品价格有所了解，提高医院工作人员对于药品价格的认知和了解，就要求医院在专门价格的LED显示屏显示医院药品规格价格等详细信息，设立投诉箱来接受大众对医院的意见和建议，这样一来院方工作人员可立即处理比较容易的事件。对于复杂的事件，院方工作人员需进行仔细调查后，了解事情经过和结果，及时给投诉者结果。对于医疗费用投诉事件，医院的相关工作人员要认真严肃对待，在不损害患者和医院的前提下，尽可能完美地解决问题，同时要严肃追究第一责任人的责任，要严格按照相关规定处理不合理收费现象，从根源上杜绝药品价格混乱的现象。

第三，物价管理部门与医疗保障部门的沟通交流形式也需加强，要对医院物价收费进行规范处理。一方面，要明确保障费用在项目中的支出，就需要管理人员正确指导科室的收费标准；另一方面，院方要对患者收费标准及制度进行提前告知。逐渐强化新型医疗项目及药品管理，确保物价管理部门发展及作用，才能促进医疗行业全面发展。医疗项目及新型药品价格有效性需要在物价管理过程中从根本上保证，促进医院经济的有序发展。院方对出现的问题进行研究与探讨，结合多方面的结果与答案，提出相应意见与建议，可以使医疗保障部门和物价管理部门的沟通交流得以加强。

第四，为提升物价管理人员专业知识水平要对该部门员工进行专业知识培训。要想发挥物价管理部门的作用，就要确保招纳的人才具有较强的专业技能和较高的素质。

四、结语

通过本文的相关阐述，明确了医院物价管理中相关医疗制度优化工作的复杂性，因此医院的建设发展离不开物价管理工作的开展实行，目前绝大多数的医院虽在开展物价管理科学化进程中还存在诸多问题，但通过本文对这些问题进行研究分析后提出的应对措施，不但为医院今后经济有序发展提供了保障，而且在医院形象的树立和发展上也提供了极大的帮助，在一定程度上有力地推动了我国医疗事业的发展与进步，充分体现了物价管理部门在医院发展中发挥的重要作用。

（作者单位为昭通市精神卫生中心）

参考文献

[1] 李向红.医院物价管理存在问题与医院经济有序发展分析[J].财经界，2016，35（21）：143-144.

[2] 杨晓龙.完善医院物价管理的几点思考[J].经济师，2014，26（03）：121+123.

[3] 匡瑞颖，马亚男.刍议医院物价管理存在问题与医院经济的有序发展[J].科技经济导刊，2016，23 （30）：206.