基于体验消费的商业中心休闲空间情境营造

杨舒雅

摘要： 在体验消费时代的到来，电子商务的冲击下，体验式商业中心渐渐取代传统购物中心。而在体验式商业中心中，休闲空间的情境营造逐渐成为设计师们关注的重点。本文从商业中心的休闲空间入手，通过对商业空间的多种因素分析，对体验式活动空间进行划分，并将不同空间体验式情境营造的设计语汇进行梳理，以期为商业中心的休闲空间设计提出一些建议。

Abstract： In the era of experiential consumption， under the impact of e-commerce， experiential business centers gradually replace traditional shopping centers. In the experiential commercial center， the creation of the leisure space has gradually become the focus of the designers. Starting from the leisure space in the commercial center， this article divides the experiential space through analyzing many factors of the commercial space， and sorts out the design vocabulary created by different spatial experiential contexts in order to make some suggestions for the leisure space design of the commercial center.

关键词： 商业建筑；体验式空间；休闲空间；情境营造

Key words： commercial building；experiential space；leisure space；situation creation

中图分类号：TU247.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）04-0148-02

1 国内外商业建筑情境营造背景

现代社会经济高速发展，在体验性消费文化与电子商务冲击的洪流中，传统的商业业态已无法满足人们多样化的消费需求。人们生活方式和消费观念的转变促使商业业态组合发生改变，商业建筑模式的更新和发展成为引起广泛探讨的课题，活力化、亲切化、生活化的体验型商业模式正在形成。新模式下的体验式购物中心具有的新特点，不仅对商业空间的建筑设计要求更高，建筑内部空间的色彩、动线和内部空间的分布和尺度也需要更多思考。

2 情境营造的相关概念及理论

2.1 “情境”的定义 辞海中，将情境定义为：“人在进行某种活动中的特定背景，包括机体本身和外界环境有关因素。可分为三类：真实的情境，指人们周围现实存在的人和群体；想象的情境，指在意识中的他人和群体，双方通过各种媒介物载体以传达信息，进行相互影响；暗含的情境，指他人及行为中所含的一种象征性的意义。”具体到建筑层面，可将情景认为是在限定空间内一种人为的主观感受。

2.2 空間情境营造 通过对情境的认识发现，“情”与“境”两者相辅相成，密不可分。空间内的行为设计在于人们的生活，即“情”；空间的形态、构成、组织方式则形成了“境”。在营造情境空间的过程中，情与境相辅相成，缺一不可。

因此，在情境的概念下，商业中心的休闲空间不仅仅是一个物质场所，而是一个动态变化空间，充满人气和活力。简言之，情境营造就是在特定场所中，人与环境互动而形成新的空间格局，其中既包括主体对空间本身的认知，也包括客体环境对主体行为的反馈。虽然情境中的“情”被一再强调，但“情”需要“境”这个落脚点和承载体。空间的情境营造所需要的就是尽可能地创建一个符合人的行为要求，为人所需的客观所在，使人身处该空间能够利用自己的认知定义空间，对其产生认同感。

3 情境营造的设计要素分析

商业中心的休闲空间构成包括人、物、空间。在休闲空间中，我们利用各种人工要素优化空间的情境营造，包括绿化、陈设、材料、光影、色彩等，这些物质环境是承载情境营造这一表现方式的客体，是构成情境必不可少的物质组成部分。

3.1 色彩环境 商业购物中心休闲空间的色彩设计，应以顾客对商品的注意力作为首要考虑。当视觉焦点与其背景的色彩差别越大，它就越容易获得关注。因此，商业中心的休闲空间设计应注重其整体环境色彩，用来衬托和凸商铺及商品。广州太古汇商场的室内空间多以木色、米白色等饱和度低、柔和的色彩作为基调，衬托出各个店铺的橱窗及品牌，整体装饰的色调简单，但不失豪华大气。除此之外，在特殊区域的休闲空间中，我们还可以利用色彩对心理的影响，与消费者的感官产生共鸣，从而增加商业中心的环境吸引力。

3.2 材料运用 不同材质的运用可以产生不同的效果，不同材料和质感的组合和对比直接影响情境主题的表达和受众的感受。同时，商业中心的休闲空间的材料设计应尽量统一，不宜选用过多的材质，否则容易使消费者心理上产生烦躁情绪，减少驻足的可能性。最后还应把控商业中心整体的主次关系，遵循“局部各异整体统一”的设计原则，使不同情境的休闲空间表现不同的性格特征。广州太古汇广场内部休闲空间的地面铺装采用米黄色纹理的大理石材，内饰材料选用了深棕色系的木纹贴纸、实木扶手以及琥珀色石灰石等（图1），总体上色调非常柔和，强调出休闲空间的舒适性。

3.3 装置陈设 商业中心休闲空间的装置陈设主要是指商业中心室内空间界面的附属物，主要包括装置艺术作品、趣味性装置等。在商业中心的休闲空间中，特色化的陈设不仅丰富了空间层次，更为消费者带来了各种极具特色的空间体验，成为营造购物中心情境的重要道具。设计师们在体验性设计的过程中，为了强化特定的主题和营造更加吸引人的特色空间，往往在室内陈设上绞尽脑汁。例如一些艺术装置能让空间成为展览空间，与周边商铺形成强烈的视觉冲击的同时产生浓厚的心理共鸣。香港朗豪坊空中大堂设置的“Line Friends”展览（图2）就吸引了大批的消费者，利用卡通形象的高人气增加了商业中心内的活力，大幅度刺激了消费者的消费冲动。endprint

3.4 景观绿化 景观绿化是商业中心休闲空间设计的重要元素之一。景观绿化具有观赏价值，也可以起到降噪、净化空气、调节室内微气候等作用，使消费者在停留时产生愉悦感。由于商业中心的休闲空间有限，因此现代倾向于利用技术的更新及艺术的包容将景观环境加以放大，充分展现景观设计在空间环境的巨大伸缩性和适应性。对于不同空间应使用不同的手法，例如绿植结合手扶梯、座椅、小品设施等，形成充满趣味的空间。

4 空间设计语汇

商业中心的休闲活动一般都集中在几何中心区、中庭等交通流线集中区域，大量的人流提高了空间的使用率，也提升了空间的活力。由于休闲空间大多不会有明显的物理划分，任何能开展休闲活动的空间都可以称之为休闲空间，因此，如何划定休闲空间的范围成为了问题。休闲空间的情境对消费者具有吸引力，消费者不自觉地走入空间，体验活动，对该空间产生情感、认同，根据消费者休闲活动的具体方式，现将休闲空间划分为展演空间、休憩空间、趣味空间三种。

4.1 展演空间 展演空间是商业中心的必要功能空间，往往承担着商业促销、展览、产品发布等活动。消费者身处其中，既是活动的观众，也成为空间的表演者。因此在展演空间中，“看与被看”将成为重点被考虑的关系。同时“看与被看”的范围不应限于在“人看物”，还应拓展到“人看人”和“交流”的层面。通过创造不同高度层面，可以提供给购物者多层次、多角度的看点。因此大多数购物中心都会选择在中庭这一人流集中可多角度观察的空间设置展览活动，满足多角度观看的需要。

很多商业中心还会通过引入不同主题的大型展览来提升人气，吸引更多的参观者前往，从而产生更多的消费行为。深圳海岸城商场于2015年圣诞节期间在休闲空间中设置的樱桃小丸子主题性展览（图3），就吸引了大批的动漫爱好者参观。深圳海岸城充分利用各个空间节点，设置了完整的展览流线，大大增加了消费者的流动性，提升了建筑的活力。

4.2 休憩空间 休憩空间能够提供给消费者暂缓疲劳的设施，使消费者在休闲购物中获得愉悦感。由于休憩设施的设立目的是为了缓解疲劳，要求其必须具有可坐性，同时为了让消费者愿意走进休憩空间，要求这些空间应具有一定的依托感、围合性和领域感。休憩的随意性和广泛性极大，并不局限于某一处固定的场所，我们常常可以看到很多消费者在商铺、中庭、景观小品等地方坐下休息，这便形成了休憩空间。商业空间中常常在雕塑、小品、廊柱等旁边设置休憩设施，注重通透的视线接触，休憩空间与其它空间不能完全隔斷，既产生了一定的分隔，又保证了视线的连通。既可以给消费者提供一定的安全感，又满足了人有开阔的视野以观察他人活动的心理。

4.3 趣味空间 商业中心中的趣味空间一般包括两种，分别是观赏性的和参与性的。观赏性的趣味空间主要是运用静态的情境感知元素，如雕塑、趣味性设施等。它们一般都具有较强的视觉冲击力，或者拥有反常规或趣味性强的形态。静态的趣味空间往往没有明确的空间界限，它常以趣味性小品为中心，可设置于交通节点等公共空间，且空间的尺度可大可小，具体视设施尺度、人流量等因素而定。

参与性的趣味空间则是提供一种可供人参与的趣味性的活动方式，使消费者们在活动参与中体验其趣味，商业中心中常设置的一些互动式的趣味装置就是典型的参与性趣味空间。参与性的趣味空间需要使消费者和参观者身临其境，因此多会在空间较为开阔的中庭空间中设置，并且会通过高差、铺装等变化限定出相对明确的空间。香港朗豪坊的“Line Friends”展览中也加入了可互动的趣味性空间，消费者可以走进每一个卡通场景，体验卡通形象的生活，大大增加了展览的乐趣，吸引更多的消费者驻足。

5 结语

不难看出现阶段很多商业中心已经迈出了体验式空间情境营造的步伐，但各个商业中心的活力与吸引力仍是千差万别。在今后的商业空间演进中，商业中心的实用功能如购物、结账、选买等会越来越弱化，而对于休闲空间的“情境营造”则逐渐占据重要地位。休闲空间的情境营造是回应人们对人文与记忆需求的第一步，它可以满足受众的感受，从受众的感知出发，把商业中心的休闲空间打造成主题性的“游乐场”或“博物馆”，增加商业中心的活力。

参考文献：

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