创业导向、社会关系网络与小微企业创业绩效的关系

张振华，曲 晶

(吉林财经大学，吉林 长春 130117)

小微企业在促进就业、经济发展和社会稳定等方面发挥着举足轻重的作用。小微企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须善于发现和抓住机会，不断开拓创新，并且勇于承担一定的风险。众多学者已经通过实证研究证实了创业导向对创业绩效有直接的影响。但是大部分学者仅专注于研究单个企业的创业导向与创业绩效的关系，而忽略了企业存在于整个社会网络中的事实。现实中，企业的成长也会受其利用社会关系网络的程度的影响。因此，本文基于社会关系网络视角，探讨社会性网络、商业性网络以及支持性网络对创业导向与小微企业创业绩效的关系。

一、 相关研究与研究假设

(一)创业导向对创业绩效的影响

目前，学术界多数学者认为创业导向对创业绩效有着正向的影响[1，2]，代表性的学者有Zahra(1999)、Wiklund(1999)、Wiklund和 Shepherd(2005)等。这是因为创业导向倾向性高的企业往往先于竞争对手获取竞争优势，并保持这一竞争优势。创业导向型企业往往重视创新、勇于承担风险，并且善于抓住机会。具备这些特征的企业常常具有更为突出的绩效表现。这是因为，首先，创业导向强调创新性，创业导向型企业通常以开发新产品、服务和市场来提升企业的竞争优势[3，4]；其次，创业导向重视先动性，先动性意味着创业导向型企业更擅于抓住机会、把握机会，超前于竞争对手获取信息，优先建立品牌优势，控制营销渠道[5]，故笔者提出如下研究假设 ：

H1：创业导向正向影响创业绩效；

H1a：创新性正向影响创业绩效；

H1b：风险承担性正向影响创业绩效；

H1c：先动性正向影响创业绩效。

(二)社会关系网络对创业绩效的影响

众多学者研究发现社会关系网络正向影响创业绩效。可以从社会关系网络的三个维度(社会性网络、商业性网络以及支持性网络)来解释这一现象。

社会性网络主要包括亲属关系和朋友关系。亲朋好友是小微企业获得信息和资源的重要渠道，也常常是小微企业获得精神支持和必要的资金保障的重要来源。商业性网络主要包含供应商关系、零售商关系、竞争对手关系等行业上下游关系。商业性网络为小微企业提供稳定的营销渠道、原材料和其他服务的供给。一方面,稳定的货源帮助企业节约成本,降低交易过程中不必要的时间损耗；另一方面,稳定的营销渠道也有助于提高企业的销售额及顾客忠诚度，行业内的良好合作氛围降低了企业的交易成本，提升了企业应对环境不确定性的能力。支持性网络主要包含与行业协会、科研院所、银行等金融机构以及其他政府机构的关系。支持性网络为企业提供知识型人才、发展建议及技术(资金)支持等，也可以提供宝贵的信息、资源支持及制度许可，提升了小微企业信息资源获取的便利性[6]，故笔者得出如下研究假设 ：

H2：社会关系网络正向影响创业绩效；

H2a：社会性网络正向影响创业绩效；

H2b：商业性网络正向影响创业绩效；

H2c：支持性网络正向影响创业绩效。

(三) 社会关系网络的中介作用

企业在未知的领域内往往会暴露出一种弱小性，即所谓的新进入缺陷[7]，而社会关系网络蕴含了关乎小微企业生存和发展的显性和隐性资源。我国是典型的关系型社会，无论是个人还是企业都强调尽可能多地建立关系网络。这是由于在市场经济条件下，产品同质化程度严重，竞争激烈。企业尤其是小微企业很难独立获取低于竞争对手成本的原材料以及其他生存所必需的资源。根据关系嵌入理论，资源不但可以被企业独立拥有，而且可以渗入到社会关系网络中。[8]因此，为有效克服新进入缺陷，创业导向型企业会在创业导向战略的指导下更加注重培育各种类型的社会关系网络，从而掌握嵌入在社会关系网络上的各种影响企业生存和成长所需的资金支持[9]，识别和开发有价值的机会，培育核心竞争力，进而提升企业的竞争优势，最终实现更高的创业绩效。故笔者得出如下研究假设 ：

H3：社会关系网络在创业导向与创业绩效关系中起到中介作用。

二、研究方法

(一)样本选择与数据来源

本文的研究对象为小微企业, 主要采用问卷调查法进行数据收集。问卷根据国内外比较成熟的量表来确立。受地域条件、资源条件所限，共发放问卷250份, 去除严重缺项、明显乱填的问卷,最终本文实际使用问卷210份, 问卷有效率为84%。样本企业囊括食品、餐饮、服装、互联网以及家电等主要领域。

(二)测量

创业导向研究釆用Covin和 Slevin(1989)[10]提出的创业导向的三要素量表，从创新性、先动性和风险承担性三个方面的11个题项来测量创业导向。

社会关系网络的测量参考了陈良兴(2012)[6]的研究，从社会性网络、商业性网络与支持性网络三个方面的8个题项对社会关系网络进行测量。

创业绩效借鉴 Covin 和Slevin(1991)[11]的研究加以度量。从生存性与成长性两个方面的7个题项对小微企业创业绩效进行测量。

三、实证结果与分析

(一)信度与效度检验

1.信度检验

采用Cronbach′s α系数对问卷中的三个量表进行信度分析，结果见表1。由表1可知，三个变量各个维度的Cronbach′s α系数都在0.8以上，均达到了标准要求，故各变量内部均表现出良好的一致性，通过了信度检验。

2.效度检验

(1)内容效度

本文采用的创业导向与创业绩效的测量量表均为国内外比较成熟、比较稳定、认可度比较高的量表，并且国外量表被国内采用的过程中都经过了非常严谨的双语翻译过程，因此创业导向和创业绩效的量表具有良好的内容效度。社会关系网络量表则是采用国内学者陈良兴(2012)[6]的研究量表，该量表在参考国外优秀成果的基础之上，结合本国的实际情况进行了修订，且经过了实证研究的检验。因此可以认为具有良好的内容效度。

(2)收敛效度

将收集到的210份有效样本数据输入到 AMOS17.0，获得了整体理论模型的拟合度情况，见表2。根据表2可知，创业导向、社会关系网络以及创业绩效验证性因子分析的拟合效果非常理想，整体模型的拟合指标值全部优于建议值，表现出了较好的收敛效度。

表2 三个变量验证性因子分析的拟合指标统计(N=210)

(二) 相关分析

创业导向、社会关系网络以及创业绩效相关性检验结果见表3。表3显示，创业导向与社会关系网络之间存在相关性，相关系数是0.778，在p<0.01水平下显著。创业导向和创业绩效之间的相关系数为 0.777，在p<0.01水平下显著；社会关系网络与创业绩效之间的相关系数为0.740，在p<0.01水平下显著。

表3 创业导向、社会关系网络与创业绩效的相关性检验

注：**表示在0.01的显著性水平通过检验(双侧)。

(三) 回归分析

1.创业导向与创业绩效

将创业导向及其三个维度创新性、风险承担性、先动性作为自变量，创业绩效整体作为因变量进行回归，结果见表4。由表4可以看出，创新性对创业绩效的回归系数为0.168，并且在显著性水平P<0.05下显著。风险承担性对创业绩效的回归系数为0.293，并且在显著性水平P<0.001下显著。先动性对创业绩效的回归系数为0.388，并且在显著性水平P<0.001下显著。创业导向对创业绩效的回归系数为0.777，并且在P<0.001的显著性水平下显著。因此，假设H1、H1a、H1b、H1c均成立。

表4 创业导向及其各维度与创业绩效的回归分析

2.社会关系网络与创业绩效

将社会关系网络及其三个维度社会性网络、商业性网络和支持性网络作为自变量，创业绩效整体作为因变量进行回归，结果见表5。表5显示，社会性网络对创业绩效的回归系数为0.164，并且在显著性水平P<0.05下显著。商业性网络对创业绩效的回归系数为0.466，并且在显著性水平P<0.001下显著。支持性网络对创业绩效的回归系数为0.209，并且在显著性水平P<0.05下显著。社会关系网络对创业绩效的回归系数为0.74，并且在P<0.001的显著性水平下显著。因此，假设H2、H2a、H2b、H2c均成立。

表5 社会关系网络各维度与创业绩效的回归分析

3.创业导向、社会关系网络与创业绩效

关于社会关系网络对创业导向整体与创业绩效关系的中介回归，见表6。根据表6,首先，将创业绩效对创业导向进行回归分析，得到在显著性水平P<0.001下显著，回归系数为 0.777；其次，将创业绩效对社会关系网络进行回归分析，得到在显著性水平P<0.001下显著，回归系数为0.74；最后，将创业导向与社会关系网络同时放入回归方程进行分析，结果显示，创业导向的标准化回归系数为0.51，社会关系网络标准化的回归系数为0.343，并且仍然在显著性水平P<0.001下显著.由此可见，与模型1相比，模型3中的创业导向回归系数明显小于模型1的回归系数值。因此假设H3得到验证。

表6 社会关系网络对创业导向与创业绩效中介作用的回归分析

四、研究结论

1.创业导向对小微企业创业绩效有显著的正向影响

根据数据分析结果可知先动性对创业绩效的影响最大，创新性影响较小。长远来看，企业的创新性会给企业带来较好的绩效，但是短期来看，特别是生存期的小微企业，因创新的风险和成本太高，因而大都不会给企业带来明显的绩效。此外，小微企业要重视先动性：对市场保持积极主动的应对状态，并且在产品和服务的质量、工艺、营销渠道选择和运行方式上积极改进，对市场需求的变化做好充分的预测和准备。

2.社会关系网络对创业绩效有显著的正向影响

利用社会关系网络的程度越深，越容易整合到丰富的资源，因此企业要善于利用不同类型的社会关系网络。需要注意的是，商业性网络的影响最大，所以企业应该更加注重商业性关系网络的构建。利用商业性网络可以更加准确地收集和获取最新信息，整合资源，从而发现和利用更多的机会，同时也有助于形成产业内协同合作的良好环境。

3.社会关系网络的中介作用

本文的数据分析结果支持了社会关系网络在创业导向和小微企业创业绩效之间起着部分中介作用。创业导向型小微企业要想获得更大的竞争优势，实现更高的创业绩效，就要不断拓宽社会关系网络。企业通常会利用社会关系网络来获取有价值的信息和资源，识别和利用有价值的机会，培育核心能力，进而创建企业的核心竞争力并确保其持续性。

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