试谈任务型教学法在高职商务英语口语教学中的应用

张 津，张 晶

(1.河北劳动关系职业学院 基础部，河北 石家庄 050002； 2.石家庄工商职业学院 基础部，河北 石家庄 050002)

随着经济全球化的不断发展，国际间的商务合作日益频繁，商务竞争日益激烈，社会对具有较高英语能力又有丰富商务知识的国际商务人才的需求日益攀升。因此，对培养社会急需的、具有国际竞争力的高素质、复合型商务人才提出了更高要求。那么，如何培养既具有英语表达能力、又掌握商务技能的复合性人才，已成为当前高职商务英语教学亟待解决的问题。在传统教学模式无法满足新形势、新要求的情况下，新型教学模式应运而生。其中，任务型教学法以它独特的优势被广泛应用到专门用途英语教学之中，特别是口语教学中。本文在分析这一理论的基础上，结合商务英语口语教学特点，对任务型教学法应用于高职商务英语口语教学做一些初步尝试和探索。

一、任务型教学法

(一)任务型教学法基本内涵

任务型教学法兴起于20世纪80年代，它是以建构主义为理论依据，由交际教学法发展而来的新型教学模式[1]。它颠覆了教学中的“教”与“学”的传统教学模式，倡导“以学生为中心”的理念，强调学生的主体地位，指导学生“做中学”。它开创了教师引导、学生参与、自主协作的新的教学模式。在课堂教学中，通过教师的任务驱动，激发学生的学习热情，培养他们分析问题和解决问题的能力，锻炼学生自主学习及团队协作能力。在这个过程中，学生拥有了学习的自主权，真正地掌握了所学知识，培养了实践能力。概括来说，任务型教学法就是，以学生为中心，以任务为目标，指导学生在一步步完成任务过程中，运用已有知识和技能，进一步获取新知识，掌握新技能，提高新能力的新型教学模式。

(二)任务型教学法在课堂实施过程中的具体流程

具体到一门课程，教师应首先创设情境，根据课程内容和学生特点设计接近实际的任务，然后引导学生通过合作协商共同理解任务、分析任务、完成任务，最后通过师生互评、查漏补缺、强化训练促使学生完成知识的构建，促进能力的形成[2]。任务型教学法的实施流程环环相扣，紧密相连。具体操作流程如下：第一步，设计情境。教师在创设情境环节，尽量创设真实情境，只有这样，才能激发学生的学习热情，使学习更加生动化、形象化。第二步，提出任务。提出任务是实施流程中最关键部分，教师应根据教学内容和学生的特点，提出难易适中的任务。为使课堂效果更加丰富，教师设计的任务应更加注重实用性，更加符合实际工作的需要。第三步，分析任务。教师应积极引导学生思考、分析、讨论，培养他们自主学习、独立探索、团队协作的能力。在这一环节，教师只是一个引导者，更多地让学生各抒己见，寻求解决问题的办法。必要时，教师可做适当讲解和示范。第四步，完成任务。完成任务环节，教师应支持和鼓励学生大胆表达自己的想法，尽量不要打断和纠错，支持他们的创造性发挥。对完成任务有困难的小组，教师可做适当引导。第五步，效果评价。对于学生完成任务的表现，教师要及时做出评价，并对每个学生的闪光之处及时肯定，采取多表扬、多鼓励的方法，让他们感受到学习的快乐，增强学习自信心。当然，我们还可以采取自评、互评相结合的方式，找到问题所在，提出改进方案，这样使得评价更加客观，达到预期效果，实现能力提升。任务教学实施过程如图1所示。

图1 任务教学实施过程示意图

二、高职商务英语口语教学

(一)商务英语口语教学的特点

简单说来，商务英语就是指人在商务活动中使用的英语，属专门用途英语(ESP)的范畴。ESP是由英国语言学家韩礼德教授提出的，意为：某种特定专业的英语，它是根据学生的专业需求而设置的一门专业英语课程，主要目的是培养学生的语言运用能力以及适应岗位的需求能力[3]。所以，在商务英语的课堂中，教师应重点关注口语教学，结合授课内容特点，多创设一些贴近实际工作的情境，引导学生积极参与，发挥自身主动性，提高口语表达能力，提升个人职业能力。概括来说，商务英语口语教学具有以下特点。

1.复合性

商务英语口语教学内容十分广泛，既涉及到语言知识层面，又涉及到商务知识层面。其中包括产品介绍、商务对话、商务旅行、处理投诉等与商务活动相关的各个环节。所以，教师在授课过程中，不能照搬教材内容，一定要知识全面，所授知识不仅要包括职业技能训练，还要有英语语言技能的训练。

2.实践性

商务英语口语实践模块都是由一个个模拟商务活动的真实情境构成，如介绍公司、介绍产品、商务会议、商务洽谈等。通过这些模块的商务实践练习，使学生了解了商务活动规范及交际规则。学生从这些模块实践练习过程中，不仅掌握了商务专业技能，还提高了英语口语水平，能更好地适应未来工作的需求。

3.市场性

商务英语口语教学内容涉及到日常商务方方面面，如商务展销、商务推广、商品投诉等。教师在教学过程中，应了解市场背景，关注市场动态，紧跟市场步伐，紧密联系实际，开展教学活动。比如，受2008年全球金融危机影响，我国对外贸易形势也发生了显著变化，相应地，在商谈价格、付款及保险时也应有相应的变化。

(二)商务英语口语教学现状

1.教师方面——师资水平较低，教学方法单一

高职商务英语师资水平普遍较低，“双师素质”的教师更显短缺。在专职教师中，要么英语专业出身，英语表达能力强，但商务实践经验不足；要么商科出身，具有扎实的专业知识，但口语水平又很难满足学生需求。部分教师在课堂教学中，依然沿用传统教学方法，以教师为中心，重理论，轻实践。这种“填鸭式”“满堂灌”的教学方式，严重影响了学生的学习兴趣，严重制约了学生口语的练习以及语言应用能力的培养。

2.学生方面——基础薄弱，学习意识不足

客观地讲，高职学生学习基础普遍较差，英语能力薄弱。究其原因，他们没有良好的学习习惯，缺乏对英语学习的兴趣。他们学习意识不强，对课程缺乏重视，学习态度自由散漫。在课堂上，很多学生怯于开口，害怕出错，缺乏大胆地开口练习口语的勇气，没有主动练习口语的积极性。久而久之，形成恶性循环，这对听说能力的培养、职业技能的训练极为不利。

3.学校层面——重视不够，评价体系不完善

学校硬件设施不够完善，实训基地建设投入不足，教学班级人数过多，校园英语学习氛围不浓厚，种种条件的限制都影响了口语教学效果的实现。另外，商务英语口语教学评价体系不完善、不科学，也使得口语教学流于形式。仅仅通过一张试卷或一次口试就完成了对学生英语口语能力的评价，无法体现学生在商务英语口语学习过程中的学习效果，更难以对今后教学产生任何指导意义。

为了改变以上现状，许多专家纷纷提出要大力开展商务英语口语教学改革，其中，首先是教学方法的改革。近年来，各种教学方法被陆续引进，尤其是任务型教学法由于其独特的优越性被广泛地应用于口语教学中。

三、任务型教学法在高职商务英语口语教学中的应用研究

(一)研究问题

通过实验研究，分析在高职商务英语口语教学中，任务型教学法是否比传统教学法更能提高学生口语水平、更能提升职业技能。

(二)研究被试

本研究选取我院2015级商务英语专业两个平行班为实验对象，他们学习成绩、学习态度及课堂纪律均相似。其中，实验班30人，控制班30人。实验前，两班同学已学了一个学期的商务英语，每周2课时，每次90分钟。经过一个学期的学习，他们已具备一定商务英语口语表达能力，在下学期对其开展实验研究。经过对两个班商务英语口语测试成绩进行独立样本T检验，发现两个班英语口语水平基本平衡，无显著差异。

(三)研究工具

前测：研究开始前，对两组研究对象进行试验前测，目的为检验两个试验班之间是否存在显著差异。检测材料选自剑桥商务英语中级口语考试真题，信度和效度均符合要求。另外，为使成绩更具客观性，将实验前后的两次口语成绩作为期末口试成绩，学生会更加重视，能够有效控制一些干扰变量，同时，请3位有经验的英语老师分别对实验班和控制班各位同学打分，最后取平均分作为最后口试成绩。测试完成后，将数据输入SPSS16.0进行统计分析。

后测：实验结束后，再次对两组研究对象进行测试，目的是检测经过一学期的实验，实验班商务口语能力是否有显著进步。试题及考试方法与前测一致，测试完成后，将数据输入SPSS16.0再次进行统计分析。

(四)研究步骤

第一阶段：前测阶段，通过对两个平行班进行实验前测试，统计分析前测成绩，进行独立样本T检验，发现两个班没有明显差异。第二阶段：实验阶段，在实验班采用任务型教学法授课，在控制班则采用传统教学法(PPP)，两个班同一教师，每周2课时，每次90分钟，教学进度保持一致。实验时间为一个学期。第三阶段：后测阶段，实验结束后，对两班学生再次进行商务英语口语测试，运用SPSS16.0统计分析数据，得出结论。

(五)实施案例展示

本实验持续一个学期，笔者根据Jane Willis在《任务型学习模式》中提到的任务型教学的三段模式分任务前阶段、任务环阶段和任务聚焦阶段[4]。在实验班进行任务型教学模式，在控制班采用传统教学模式。在任务前阶段，教师要根据授课内容和学生特点创设贴近生活、符合实际的任务，通过warming up或brainstorming等活动引出任务，通过对话题引入的精心设计，可以更好地激发学生的学习兴趣，帮助他们理解任务，为下一阶段做好铺垫。在任务环阶段，在这个环节，学生以配对或小组的形式，通过交流互动，以情景展示或书面报告的形式完成任务。教师不可干预或纠错，必要时提供指导帮助。在任务聚焦阶段，教师对学生口语活动中的表现和任务成果进行总结评价，对个别同学出现的错误表达进行一一纠正，对重点难点知识进行讲解。课后布置相关口语任务，进行有针对性的强化练习。

教学过程以高等教育出版社《体验商务英语综合教程1(第二版)》中的Unit 12 Jobs为例。

1.实验组

任务前：提供一些招聘的信息背景。通过观看《职来职往》视频，学生总结作为应聘者在面试时应注意的环节。

任务环：

Task1：两人一组，轮流回答大屏幕上的面试问题。

Task2：团队协作，四人一组。假设你的公司将招聘一些新员工，你是面试官，你会问到什么问题？这些问题中哪个最重要，为什么？

Task3：六人一组，角色扮演。假设学生A1、A2、A3是面试官，学生B1、B2、B3是面试者，进行现场模拟招聘。

Task4：男队女队，一分钟演讲：在准备面试环节，什么最重要？小组代表在全班同学面前作报告，教师和同学担任评委，并发表简短的评论。

任务聚焦：首先，教师对学生的表现进行综合评价，有表扬，有鼓励，以增强学生自信心；其次，归纳面试过程中常见的表达技巧；最后，通过实训室模拟招聘现场，完成学生对单词、词组、句子表达的掌控力，提高口语表达能力。

2.控制组

仍采用传统3P(presentation, practice, produce)口语教学模式，按照内容顺序，先讲解话题涉及到的单词、词组、句子，然后练习课本对话，最后回顾，继续对该对话进行练习，并在下次课上进行检查。

(六)研究结果与数据分析

一学期后，对实验班和控制班再次进行商务英语口语测试，运用SPSS16.0首先对实验前后的成绩进行正态分布和方差齐性分析，发现前后成绩sig.值都>0.05，既满足方差齐性，也满足正态分布，所以，接下来对实验前后数据分别进行独立样本T检验，分析结果见表1-3。

表1 控制班与实验班商务英语口试前测成绩分析

通过表1可以看出，控制班和实验班前测平均分分别为6.5213和6.6670，双尾概率P值为0.668。如果显著性水平a为0.05，那么，概率P值>0.05。所以，可以认为两组受试者商务英语口语水平无显著差异。

表2 控制班与实验班商务英语口试后测成绩分析

通过表2可以看出，控制班和实验班后测平均分分别为6.6783和7.4223，双尾概率P值为0.021。如果显著性水平a为0.05，那么，概率P值<0.05。所以，可以认为两组受试者商务英语口语水平有显著差异。

表3 Group Statistics

接下来对效应量进行分析，根据表3数据及当前Cohen’s 效应量分析公式，通过将数据带入公式，计算得出效应量为d=0.61065085。一般情况下，我们视d>0.2为小效应量，d>0.5为中等效应量，d>0.8为大效应量。d=0.6则为中等效应量。

四、结论

根据统计分析，将任务型教学法应用于高职商务英语口语教学优势显而易见。贴近生活、贴近工作、贴近学生的任务，不仅可以提高学生的学习兴趣，也可以在一定程度上降低学生的心理负担，让学生愿学、乐学。任务型教学法改变了传统的教学模式，提倡以学生为中心，教师只是教学活动的组织者、学生学习的指导者，把更多机会留给学生，引导学生去完成一个个具有实践性的任务。也正是在完成任务的过程中，学生学会了沟通，学会了交流，学会了合作，在这种轻松愉快的环境下，学生掌握了知识，提高了技能，获得了相应的职业能力。

[1] 龚亚夫，罗少茜. 任务型语言教学[M].北京：人民教育出版社，2003.

[2] 程晓堂.任务型语言教学[M].北京：高等教育出版社，2004.

[3] 刘法公.论专门用途英语的属性与对应教学法[J].外语与外语教学, 2001，(2)：25-30.

[4] Willis J. A Framework for Task-Based Learning[M].London:Longman，1996.