浅谈如何加强高速公路运营管理中的思想政治工作

摘 要 高速公路作为国家经济建设的重点工程，其运营管理必须科学规范。加强思想政治工作，将为高速公路的运营管理提供有力保障。思想政治工作的强化策略已经成为人们关注和研究的重点。本文将以亲身实践为基础，探讨加强思想政治工作的具体举措，以供参考。

关键词 高速公路 运营管理 思想政治工作

高速公路的科学化运营管理，还有赖于开展思想政治工作。思想政治工作已经成为高速公路运营管理工作的基本生命线。特别是步入新时代以来，高速公路企业同样面临企业转型升级、供给侧结构性调整等要求。只有正确认识思想政治工作的重要性，加强思想政治工作，才能更好地推动高速公路持续健康发展。加强思想政治工作，还应该紧扣高速公路实际，积极从以下几方面行动：

一、立足岗位，树立新服务观念

在新时代下，高速公路的运营管理工作所面临的服务对象有了新的改观，面广点多。思政工作人员应认清事实，梳理历史经验教训，促进自身的观念提升、素质提升、能力提升，保障思想观念与时俱进，确保思政服务的主动作为，要有大落实、真成效。在日常工作中，要掌握作业的特征与内容，收集高速公路员工的实际需求与思想动态。同时，要注重与高速公路沿线村落的干部村民加强沟通。例如，管辖路段的一座跨线桥下面的空地被当地村委开辟成村里的健身活动场地，经过与村委、镇政府的多次协调和多次给村民做思想工作，最后经过半年时间才让村委移走健身器材，恢复桥下空间的围护。注重收集来往车辆的司机意见和建议，特别是要及时妥善地处理对公路服务感到不满的投诉意见。确保与交警、公安等单位的日常工作统筹协调，增强合作力度。应将思政宣传教育辐射范围进一步扩大，主动到高速公路沿路周边的学校和村庄宣传公路安全等知识。思政工作要及时对工作對象的情绪、情感变化信号有所汇集和反馈，参考对象的评价意见，将正确合理的解决问题的思路与方案确定为思政工作的指导方针，摒弃和废除有违高速公路行业与各岗位原则的理念。思政工作者要保持平常心，坚持热心待人、细心办事、贴心服务，不能自我膨胀，不能随意抬高思政服务的门槛，不能在教育方面出现强制性说教现象。

二、实事求是，主抓工作关键点

首先，要坚持抓好高速公路事业的可持续发展，将此作为思想政治工作的重要目标，作为牢固的根本着眼点。思政工作者要准确把握高速公路事业发展趋势，遵循客观唯物主义基本原理，剖析运营管理各环节的矛盾冲突点，努力为高速公路事业的健康可持续发展提供动力。为实现这一目标，要充分调动员工的积极性，激发员工的能动性，发挥员工的创造性。思政工作者要不断为运营管理工作提供智力谋划服务。

其次，要坚持抓好高速公路企业的文化建设，将此作为思想政治工作的重要载体，作为可靠的行动切入点。企业开展思想政治工作，必然要与企业文化相互印证，在统一协调的模式中共同推动企业发展。高速公路企业的思政工作也应与公路文化建设相辅相成，让员工以政治理论武装头脑，以舆论热点引导工作活动，以文化氛围鼓舞服务士气，进而促使企业全体员工形成向上合力，以饱满的精神与积极的态度对待工作。

最后，要坚持维护高速公路企业员工的利益，将此作为开展政治工作的合理途径，作为坚实的企业管理落脚点。思政工作集中向企业员工展示党的务实作风，坚持体现为民服务的宗旨，是党的成熟理论与创新实践在工作中的深化。企业应该将思政工作作为自己的重要管理资源和服务优势，思员工利益，谋员工发展。

三、优化质量，增强思政工作时效

第一，要富有时代感。思政工作者要了解高速公路运营管理各项中心工作的流程与内容，从中挖掘不足之处作为重点攻克的时代课题。要密切关注国内外形势变化，注重引入新的理论来丰富思想政治工作内涵，使之更有教育说服力，让政治理论成为员工可以听懂、可以贯彻落实的战斗指导。对于当前存在的各种思想分歧，要能给出合理的解释，同时在必要的理论高度给予阐述，为员工提供正确的价值引导。

第二，要富有合理性。思政工作应与高速公路企业的实际工作步调一致、节奏吻合，应在工作中扩大覆盖面，全面整合各种有效资源。要对员工的基本信息有所掌握，可以根据政治身份、学历、年龄、工龄等不同度量面组织信息统计，梳理对应的典型问题，掌握多样化的内外致因，针对性地开展合理的思政服务。要在企业中掀起精神文明创建新高潮，积极开展各项文化活动，让思政工作看得见、摸得着，让员工在参与中感受主旋律，树立正确的价值观，提高工作质量。

第三，要富有实践性。思政工作是为了解决员工群众的自身问题，维护切身利益而开展的。坚持将思政工作落到实处，不仅理论上要丰富，在实践上更要扎实。步入新时代后，高速公路企业也面临诸多改革，要严防广大干部员工出现思想不稳的情况，积极消除趋利性思想隐患。在方案上多研究适应性强、实践性强的暖心服务，为员工构建坚实的后盾，推动员工更好地开展创新工作。

第四，要富有战略性。思政工作应做好主动出击的战略规划，工作者坚持勤勉务实，深入一线掌握实际情况，主动设置更高的工作标准，对可能出现的问题和影响因素查漏补缺，及时调整工作思路与解决方法，避免“坐、等、靠”思想影响思政工作的质量。

四、结语

高速公路企业应该加强思想政治工作，使得运营管理更加科学规范。思想政治工作者应从严要求自己，在工作中保持思想过硬，作风正派，要实事求是主抓工作，应坚持放大思政工作的时效性，为企业发展释放更多的正能量。

（作者单位为广东粤东高速公路实业发展有限公司）

[作者简介：李英跃（1979—），男，广东饶平人，本科，主要研究方向：政治思想工作在高速公路路政工作的开展。]

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