护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用

张 华

（江苏省张家港广和中西医结合医院，江苏 张家港 215633）

护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用

张 华

（江苏省张家港广和中西医结合医院，江苏 张家港 215633）

目的观察护理安全管理模式用于消毒供应室管理中的影响。方法选取2015年8月～2017年8月我院消毒供应室医护工作人员8名作为研究对象，通过不同管理模式开展阶段将其分为实施护理安全管理模式前与实施护理安全管理模式后，在2016年8月～2017年8月采用护理安全模式的消毒供应室为实施后，参照在2015年8月～2016年8月采用常规管理模式的消毒供应室为实施前，比较两组医护人员满意度及不良事件发生率。结果实验组不良事件发生率、医护人员满意度均优于参照组不良事件发生率、医护人员满意度，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护理安全管理模式用于消毒供应室管理中，不仅可以有效提升医务人员对消毒供应室满意度，还可以降低不良事件发生率，因此，值得应用推广。

护理安全管理模式；消毒供应室；管理

本文选择我院消毒供应室8名医护工作人员，观察护理安全管理模式用于消毒供应室管理中的影响效果，详见研究流程及结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年8月～2017年8月我院消毒供应室医护工作人员8名作为研究对象，通过不同管理模式开展阶段将其分为实验组与参照组。年龄28～48岁，平均年龄（38..75±1.5）岁。

1.2 方法

1.2.1 实施前

对参照组开展常规管理模式。①设立操作流程：物品打包时，应对其进行仔细检查；在清洗物品过程时应防止感染，需佩戴相关的防护装置；按照物品性质进行分类；设立物品发放、消毒操作流程，并要求医务人员严格遵守相关制度。②设立质管小组：质管小组组长为护士长，组长需对小组成员日常工作进行检查，并做好记录；按照实际检查结果，并在保证劳逸结合原则基础上，合理安排排班制度，以此强化工作质量及效率。③增强医院培训工作：对消毒供应室医务人员开展培训活动，由高年资医务人员向低年资医务人员开展论坛、讲座、多对多、一对一、每二年外出培训一次等培训活动，以此强化医务人员的工作质量。④开展责任制：将医院中消毒供应室工作职能进行划分，以此强化消毒供应室医务工作人员的认知及责任心；将短时间范围内消毒供应室工作内容按照不同医护工作人员的工作优势及专业技能进行责任划分；强化消毒供应室质管小组监督职能，纠正并优化工作内容，并提出有效的解决措施。

1.2.2 实施后

对实验组开展护理安全管理模式。开展常规管理模式基础上还需对消毒供应室进行安全评估：①消毒供应室管理制度不够健全，现有的管理制度不能满足现阶段消毒供应室管理续期，存在固化、落后的情况。②缺少专业化、系统化的安全教育工作，缺乏对消毒供应室医务工作人员的技能培训。③消毒供应室现有设备陈旧，物品清洗效果差强人意。④物品回收、分类、清洗效果操作流程不够严格、处理模式较为混乱，易出现交叉感染。⑤部分医护工作人员工作态度较差、专业素质有待提高。根据评估结果采取针对性管理措施。

1.3 观察指标及判定标准[1]

观察两组经不同管理模式后医护人员满意度及不良事件发生率。不良事件发生率：观察实施管理不同管理模式后消毒供应室医务人员在医疗物品回收、无菌物品消毒等方面出现的不良事件。医务人员满意度：采取调查问卷方式，表格采取百分制，将消毒供应室全体医务人员、全员患者及各个科室医务人员进行问卷调查。不满意标准：＜59分；基本满意标准：60～79分；满意标准：80～100分。满意度=基本满意率+满意率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组不良事件发生率

实施前不良事件发生率明显低于实施后，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 比较两组不良事件发生率（n，%）

2.2 比较两组医务人员满意度

实施后医务人员满意度明显优于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 比较两组医务人员满意度（n，%）

3 讨 论

为医院内部供应无菌物品的机构就是消毒供应中心，其英文释意为CSSD。CSSD工作主要内容是回收、分类、浸泡、清洗、精洗、包装、灭菌、储存、发放。根据相关医学研究表明，消毒供应室日常管理应该护理安全模式可有效提升医务人员工作质量，降低不良事件发生率[2-6]。基于此，开展了本次研究，通过研究结果表明，实施后不良事件发生率（0.00%）、医护人员满意度（100.00%）均优于实施前不良事件发生率（50.00%）、医护人员满意度（50.00%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，护理安全管理模式用于消毒供应室管理中，不仅可以有效提升医务人员对消毒供应室满意度，还可以降低不良事件发生率，因此，值得应用推广。

[1] 张裕娴.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,22(3):112-114.

[2] 朱会芹.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J].健康前沿,2017,26(4):77.

[3] 李冬梅.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果观察[J].心理医生,2016,22(36):255-256.

[4] 吴盼丰,傅建英,童利民,等.强化安全管理模式对消毒供应室护理质量、物品准备完善率及满意度的影响[J].现代实用医学,2016,28(10):1385-1386.

[5] 曹 曦,齐德广.不同管理模式对消毒供应室护士防护意识的影响比较[J].中国妇幼健康研究,2016(s2).

[6] 倪红梅.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业,2016,13(19):182-184.

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ISSN.2096-2479.2017.48.170.02

刘欣悦