品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用分析

蔡海英

（山东泰安市肿瘤防治院，山东 泰安 271000）

·护理管理·

品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用分析

蔡海英

（山东泰安市肿瘤防治院，山东 泰安 271000）

目的探讨品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用。方法我院于2016年3月～2017年3月在消毒供应中心手术器械管理中应用了品管圈模式，对品管圈未实施前消毒供应中心医疗器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率进行回顾分析，并且与实施后的评价结果进行对比。结果从评价统计结果来看，实施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均优于实施前，且评价分数均高于96分。结论消毒供应中心手术器械的管理具体实施过程中，应用品管圈管理模式，能够有效提升整体管理质量，缓解相关人员的工作压力，并且提升工作人员的工作积极性，从根本上解决消毒供应中心管理中的问题，值得应用和推广。

品管圈；消毒供应中心；手术器械

有效的管理模式是提升医院整体管理水平的关键，从管理学的角度而言，管理不仅仅是一种规范的体现，更是一种人性的尊重[1]。医院手术器械的消毒管理是消毒供应中心管理的核心内容之一，以相对愉悦、科学的方式进行管理，能够有效调动员工工作的积极性，促使其更好更规范的完成相应的工作，从而让工作人员主动积极的工作，获得工作的成就感，此就是品管圈的特质[2]。消毒供应中心是医院所有相关性物品、器械等消毒灭菌的核心场所，本文探讨品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供应中心手术器械管理中应用了品管圈模式，对品管圈未实施前消毒供应中心医疗器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率进行回顾分析，并且与实施后的评价结果进行对比。

1.2 方法

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供应中心手术器械管理中应用了品管圈模式，具体操作模式，具体内容如下：①成立品管圈小组。对医院消毒供应中心的成员进行分组，组员10名，圈长由资深且有多年管理经验的工作人员担任，协助监督者1名，组员8名，制定圈名并确立品管圈计划。小组共同参与讨论，各自以喜爱的方式选定圈名与圈徽，并且确定权计划，之后再集体投票决定应用计划、圈名、圈徽。之后由圈长组织发挥组员的主观能动性与想象力，分析和探索工作中实际存在的问题和可能存在的问题，深入探索，遵循重要性、迫切性的原则基础上，设定活动主题，制定改善计划。②制定活动计划。在活动主题确定的基础上，针对消毒供应中心的工作现状和管理现状，确立计划目标、分析消毒供应中心目前手术器械管理过程中需要改善和提升的部分，总结以往工作中存在的问题，并针对这些问题提出应对策略。要求在具体实施过程中，定时开展讨论大会，进行前一阶段实施的总结，分析以及改进。③强化培训。对所有组员进行强化培训，基于医院消毒供应中心现有的具体管理制度、管理规范、操作规范、技术流程等相关性标准，在此基础上进行强化培训，目的在于提高工作人员的操作规范、专业技能以及对流程的把控性，让工作人员明确责任，对工作认真负责，严格遵照相关的规范和要求展开工作。④保证消毒、灭菌以及清洗的规范性。监督人员和圈长要实时抽查消毒各个环节的具体实施情况，依照既定的程序完成工作，并且一丝不苟，严格执行设备管理制度，做好医疗器械的管理工作。对于精密的医疗器械，应该着重保养和维护，针对容易损坏的设备和构件制定具体的保护性措施，避免在管理过程中将其损坏，或因操作不当更改或影响了仪器的参数及灵敏度。⑤回收岗位的强化管理。回收物品时需双方签字确认，当面交接，详细清点物品，认真核对签名[3]。

1.3 评价标准

实施品管圈管理模式前后，对消毒供应中心医疗器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率进行评价，并且记录和对比评价结果。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分数（%），例（n）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

实施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率评价结果，见表1，从评价统计结果来看，实施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均优于实施前，且评价分数均高于96分。

表1 实施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率评价结果（±s）

表1 实施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率评价结果（±s）

标准 清洗合格率 消毒合格率 回收效率实施前 79.98±9.64 84.63±12.58 82.77±8.39实施后 97.01±9.59 96.45±11.51 97.69±9.94 t 6.527 4.836 4.279 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

通过本次实践以及对品管圈实施前后医疗器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率评价结果分析。不难看出采用有效的管理模式，能够促进相关人员有组织、有计划地完成工作任务，在整体工作进程中，消毒供应中心各个环节的工作人员团队分工明确，有责任、积极地参与到工作中，从而更好的完成了工作任务[4]。团队协作增加了团队凝聚力，大大缩减了整体工作时间，提升了整体工作效率，且工作人员的积极性与热情在品管圈实施后都明显提升。消毒供应中心管理水平的高低与医院的整体管理水平、医疗水平以及安全可靠性有着不可分割的关系，消毒供应中心的工作质量息息相关，医院手术器械的消毒管理是消毒供应中心管理的核心内容之一，而消毒供应中心又是医院所有相关性物品、器械等消毒灭菌的核心场所，将品管圈模式应用其中，可发挥出该模式的实际应用价值。通过本次研究，从评价统计结果来看，实施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均优于实施前，且评价分数均高于96分，可见品管圈模式在消毒供应中心的管理中是值得应用和推广的。

[1] 陈美玲.品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J].中国医药指南,2017,10:133-134.

[2] 樊玉红.品管圈活动在改善消毒供应室手术器械管理中的应用[J].护理实践与研究,2017,08:125-127.

[3] 蒋菊娣,刘 琳.品管圈在手术室与消毒供应中心一体化模式中的应用[J].中西医结合护理(中英文),2017,05:171-173.

[4] 欧梅珍.品管圈活动用于消毒供应室手术器械管理及控制医院感染的效果观察[J].中华实验和临床感染病杂志(电子版),2015,03:331-334.

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ISSN.2096-2479.2017.48.158.02

李 豆