嵌入科研过程的学科服务实践研究

程惠兰+胡小华

〔摘 要〕以嵌入“白泥资源化利用”科研课题服务为例，借助文献计量学手段、可视化软件、RSS订阅功能、QQ交流平台，探索科研不同阶段（项目立项、实施、结题）的文献信息服务方式，构建嵌入科研过程的学科服务模式，为今后深化学科服务研究提供借鉴。

〔关键词〕嵌入科研过程；学科服务；实践

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.12.018

〔中图分类号〕G250.7 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2017）12-0102-08

〔Abstract〕Taking“white mud recycling use”task as example，this paper discussed discipline service model embedded in the research process，including project application，implementation，ending.The paper explored literature information service method of scientific research in different phases，based on bibliometric and visual analysis of related literature，RSS，QQ.The research aim of the paper was to provide reference for promoting subject service in the future.

〔Key words〕embedded service in the research process；subject service；pratice

嵌入式服務是深化学科服务的重要举措，国内外许多图书馆相继开展了这种新的信息服务方式。这种信息服务方式体现在服务内容上，主要是嵌入咨询、教学、科研和其他领域，诸如政府部门、盈利组织和非盈利组织等等的服务[1]。嵌入科研服务方向有三条路径，即嵌入校级科研管理部门的科研决策及学科分析、嵌入院系、嵌入科研团队[2]。嵌入科研以嵌入科研团队研究为主导，涉及馆员的角色、服务内容和服务模式。在嵌入馆员的角色研究上，Olsen H K（2012）通过实践研究认为嵌入科研的馆员是项目研究的边界工[3]；Cooper I D等（2013）从学者角度综述1990-2012年期间健康学科嵌入馆员的作用，包括临床信息专家、生物信息专家、公众健康信息专家、灾难信息专家、系统评价馆员、新兴技术馆员、继续医学教育馆员、基金发展馆员、数据管理馆员[4]。在服务内容上Iribarren-Maestro，I.等（2015）报道西班牙纳瓦拉大学图书馆随同传统的培训和馆藏推介，开展支持研究的新服务，重点在通告项目评审、提供机构管理系统的数据回溯和项目获批支持[5]。在服务模式上张宇娥等（2013）从服务方式角度，提出采用了主动跟进、重点保障、以点带面的服务机制[2]。嵌入科研过程服务上辛小萍等（2010）探讨了科研不同阶段学科馆员的角色定位和职责[6]。

本论文试以嵌入材料学科研课题“白泥资源化利用”服务为例，以文献信息为基石，综合运用NoteExpress（以下简称NE）、CiteSpace（以下简称CS）软件挖掘情报信息，探讨嵌入科研整个过程（项目立项、实施、结题）的服务模式。

1 嵌入科研服务方案的设计

一项科学研究过程主要包括立项、实施、结题及成果转化等4个阶段，本次嵌入科研过程的学科服务，主要在立项、实施、结题3个阶段。服务方案是嵌入科研项目“白泥资源化利用（2012-2015）”的研究过程，从课题组需求出发，以课题相关文献信息为基础，利用文献计量学手段、可视化软件、RSS订阅功能、QQ交流平台，在科研不同阶段开展文献信息服务，如图1所示。

2 嵌入科研过程的学科服务实践

2.1 立项阶段

立项阶段课题组的主要工作是进行项目论证，拟定项目研究创新性方案。与之相应的文献信息服务是提供课题相关文献、建立课题专题数据库、开展文献信息分析。

2.1.1 搜集课题相关文献信息

首先，学科馆员与与科研人员沟通，了解课题的研究内容。研究课题“白泥资源化利用”中的白泥是发电厂废料（粉煤灰）提取铝后的氧化硅残渣。初步拟定检索式：①（白泥AND利用）/题名；②（粉煤灰AND氧化铝AND利用）/题名；③标题：（“fly ash”OR“white mud”OR“white clay”OR“white putty”） AND 标题：（utilizing）。从检出结果中筛选出有关资源化利用方面的文献，提交课题组。研究团队通过对相关文献进行疏理得知，白泥可用于制备微晶玻璃、白炭黑、瓷质砖、硅微粉、建筑外墙体自保温砌块等。结合前期的样品调研资料，项目负责人提出课题拟用白泥为主要原材料制备保温板、白炭黑、瓷质砖等产品。其次是根据课题研究思路重新制定检索策略：①（粉煤灰OR白泥）AND（保温板OR保温块OR白炭黑OR硅微粉OR瓷质砖）；②主题：（“white mud”OR“white putty”OR“white clay”OR“fly ash”） AND 主题：（“glass ceramics”OR“white carbon black”OR“porcelain tile”OR“porcelain brick”OR“silicon powder”OR insulation） 。据此从中文数据库（中国知网、重庆维谱、万方）和外文数据库（SCI、ELSEVIER、SPRINGER、EBSCO等）检索出与课题研究相关的文献，获得中文196篇（期刊文献70篇、学位论文13篇；专利113篇）（时间范围1988-2011年），外文250篇（时间范围1990 -2011年）。endprint

2.1.2 建立“白泥资源化利用”文献数据库

利用NE建立“白泥资源化利用”文献数据库，并通过NE功能阅读、笔记和标识相关文献，如图2所示。

2.1.3 文献分析

利用NE统计分析功能和CS文献分析可视化功能，从发文量、作者、国家、机构、研究内容、参考文献等方面分析2011年以前相关的中外文献。

1）发文量分析

利用NE文件夹统计功能分析179篇相关中文文献发文年份情况，获得结果：2005年前每年的发文量6篇以下，2006-2011年每年的发文为快速上升趋势（9～33篇），最高是2010年的33篇，如图3所示。

同上方法分析250篇相关的外文文献发文年份，其逐年变化情况是，1990-1999年每年的发文量2篇以下，2000-2003年每年的发文为快速上升趋势（7～13篇），2004-2011年每年的发文为平缓上升趋势（19～33篇），最高是2011年的33篇，如图4所示。

2）发文作者、国家、机构分析

利用NE分析中外文发文作者（排除无第一作者情况），得到发表中文4篇以上有5人，研究内容涉及保温板和白炭黑，如表1所示；发表外文7篇以上有7人研究内容为微晶玻璃，如表2所示。

利用CS 3.8.R1绘制相关外文文献作者网络图谱，查看作者发文和合作情况。设置软件运行参数是最小生成树算法，网络节点为作者，1990-2011年时间切片选择1年，设定c，cc，ccv 的前、中、后阈值分别（1，1，10）（2，1，10）（2，1，10），其中由线性内插值决定每年分区的阈值。运行获得到发文作者网络图谱，其中颜色代表发文年份，连接线表示合作关系，节点圆圈或字体的大小代表发文量。作者网络图上，L Barbieri—I Lancellotti—JM Rincon—AR Boccaccini是一张最大的合作关系网，另外一张稍大的合作网是M Erol—S Kucukbayrak—A ErsoyMericboyu；其中L Barbieri，I Lancellotti，JM Rincon，AR Boccaccini等作者的发文量不少，但NE上验证表明其中I Lancellotti，JM Rincon没有第一作者的文章，如图5所示。

利用CS 3.8.R1绘制相关外文文献发文国家（地区）可视化网络图谱，分析课题研究相关的国家分布，及各国家（地区）之间科研合作联系的紧密度。参照上述作者图谱的参数设置，选择最小生成树算法 ，网络节点为国家（地区），时间切片选择2年，运行CS 3.8.R1获得到发文国家（地区）网络图谱。国家（地区）网络图谱的表现，在论文数量上最多的是PEOPLES R CHINA，其次是ITALY、TURKEY、ENGLAND、TAIWAN、SOUTH KOREA、SPAIN、INDIA、PORTUGAL等。中国发文量最为显著，达55篇，其次是意大利28篇。从连接线上看，各国家（地区）间合作不广泛。研究起点时间早晚排序是意大利（1994）、土耳其（1996）、西班牙（1997）、英国（2000）、匍萄牙（2001）、台湾（2002）、韩国（2002）、印度（2003）、中国（2004），如图6所示。

利用CS 3.8.R1分析发文作者的机构，采用上述国家（地区）分析参数的设置来分析机构，算法用最小生成树。图谱上看，发文量最多是Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med（20篇），从连接线上看机构间的合作并不广泛，如图7所示。

3） 研究内容和研究趋势分析

利用NE文件夹统计功能统计优先级字段。获得相关中文文献主要的研究产品为保温板和白炭黑，如图8所示；相关外文文献主要研制产品为微晶玻璃，其次是保温板，如图9所示。

利用CS探寻1990-2011年相关外文文献的研究动态，研究方法是对关键词展开可视化分析，通过词频、中心度和时间线抓取信息，并与NE中的源文献进行验证。其中，CS 3.8.R1参数设置是将1990-2011年的数据按1年切片，并将阀值设置为（2，2，20）（3，3，20）（4，4，20），选择最小生成树算法，网络节点类型（ Node Types）为关键词。运行获得关键词网络时间线图谱，依据频次和中心度分析获知“白泥资源利用”的研究内容热点趋势为结晶作用—微晶玻璃—玻璃化—烧结（融化）—机械性能—行为特征—显微结构—动力学—技术特征，如图10所示。

4） 经典文献分析

通过考查参考被引频次和中心度寻找经典文献。CS 3.8.R1中设置网络节点为参考文献切片1年，阈值为（2，1，20）（3，1，20）（4，1，20），算法为关键路径，运行获得参考文献17 592，参考文献高峰区集中在1994-2004年，如图11所示。依据被引频次和中心性，确定重要参考文献17篇，如表3所示。

5） 撰写分析报告

综合以上分析，总结“白泥资源利用”的研究进展情况，提供给课题组。1990-2011年間有关“白泥资源利用”的研究地域主要在中国，其次是意大利、土耳其、英国、中国台湾地区、韩国、西班牙、印度、葡萄牙。研究起步最早的是意大利，其次是土耳其和西班牙，中国起步晚近8年。研究进入成果增长期，国外是2000年起，国内则是2006年。主要研制的产品上，国外为保温板、微晶玻璃，国内为保温板、白炭黑。主要研究者中，中国有济南大学李国忠、北京市朝阳区洼里乡洼边大队朱恒杰、平朔煤炭工业公司秦晋国、北京市海淀区西八里庄路69号张开元、中国地质大学（北京）马鸿文、国立台北科技大学Cheng，T W；国外有德国伊尔梅瑙工业大学 Boccaccini，A.R、意大利摩德纳大学Barbieri，L、西班牙Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC Romero，M、英国伦敦帝国理工学院Cheeseman，CR、土耳其伊斯坦布尔科技大学Erol，M、葡萄牙新里斯本大学Monteiro，RCC。从发文量看，中国虽是最多，但与国际合作欠缺，而英国和意大利与各国的合作密切。研究内容的变化趋势：结晶作用—微晶玻璃—玻璃化—烧结（融化）—机械性能—行为特征—显微结构—动力学—技术特征。另通过引用频次和中心性判断，析出了该研究领域经典相关文献17篇，如表3所示。endprint

2.2 科研过程

项目实施阶段的文献信息服务目的是协助研究工作顺利完成，服务的主要任务是提供新的文献信息与参考咨询。

2.2.1 建立科研交流QQ群

建立科研团队QQ交流群，将检索出的相关题录放到课题组QQ群，实现文献的共享。在群内开展在线实时交流，为分工不同的课题组成员提供在线咨询。及时发布新的相关信息。

2.2.2 文献管理与推送

采用立项阶段中外文检索式开展课题跟踪服务，具体操作是利用各数据库定制功能如CNKI的检索式定制、免费订阅，或每月定期在数据库范围内检索，为科研团队及时推送相关文献。2012-2015年间，推荐相关文献中文321篇，外文193篇，推送方式直接定制到研究人员邮箱或通过QQ交流平台发布。

2.2.3 参考咨询

项目实施过程中做好文献信息咨询与传递服务。主要利用QQ平台交流功能，开展在线交流与文献信息传递。

2.3 科研结题

结题阶段，科研工作重点在于撰写结题报告和发表文章，则与之相应的信息服务工作在文献分析和选择刊源上。

2.3.1 文献分析

从文献量上看，项目研究期间（2012-2015）有关“白泥资源化利用”的中外文献都有大幅地增加。为了从国际化角度分析这一方向研究的发展趋势，利用NE和CS软件分析1990-2015年“白泥资源化利用”相关的外文文献，分析方法同上述立项阶段。结果得到如下6个方面的信息：

1）课题研究可分为4个研究时期。1990-1999年研究初期、2000-2003年研究快速发展期、2004-2012年研究平缓发展期、2013-2015研究高潮期。

2）涉足研究的国家从少数到多数。初期只有ITALY、SPAIN、USA、TURKEY、SWITZERLAND等5个国家，研究快速发展期涉足的国家众多。

3）国家（地区）发文量悬殊，研究起步时间不同。发文量最多的是中国，其次是意大利、土耳其、台湾、英国、韩国、印度、西班牙，但研究起步顺序是意大利—土耳其—西班牙—中国，国内研究起步是从2003年才开始。

4）涉足研究的国内外机构众多。国外主要研究机构中，1997年西班牙马德里Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC就开始着手这一方向的研究，此后Univ Modena、Univ Padua、niv Modena & Reggio Emilia、Istanbul Tech Univ、Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med、Univ Aveiro等机构也同时或先后跟进。国内最早的是武汉理工大学2003年开始进入，一直到2010年浙江大学、北京科技大学、内蒙科技大学、济南大学才先后开始。

5）主要研究者不少。国外有Univ Modena的L Barbieri；Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC 的M Romero伊尔梅瑙工业大学AR Boccaccini；Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med 的C.R.Cheeseman。国内有清华大学的Peng，F；武汉理工大学的He，F；北京科技大学的Wang，Shuming；内蒙古科技大学的Li，Baowei和YongSheng Du；浙江大学的Tu，Xin；济南大学的Li，GuoZhong（通讯作者）。

6）从研究内容上看，“白泥资源利用”的研究主要是微晶玻璃，其次是保温板。研究主题内容变化趋势是：结晶作用—微晶玻璃—玻璃化—烧结（融化）—机械性能—行为特征—显微结构—动力学—技术特征—热导率—隔热性—导电性。

2.3.2 主要成果源分析

为了便于科研人员发表文献，分析有关课题研究方向的主要载文期刊源。利用NE的统计功能，分析出相关文献主要载文期刊有CERAMICS INTERNATIONAL、JOURNAL OF THE EUROPEAN CERAMIC SOCIETY、CONSTRUCTION AND BUILDING MATERIALS、WASTE MANAGEMENT、JOURNAL OF HAZARDOUS MATERIALS、ADVANCES IN APPLIED CERAMICS 、JOURNAL OF CERAMIC PROCESSING RESEARCH等。

3 构建嵌入科研过程服务模式

总结贯穿“白泥资源利用”课题立项、实施、结题过程的嵌入式信息服务，构建嵌入科研过程的服务模式：馆员、文献资源、信息技术是服务的支撑要素，而科研过程的信息需求是服务的导向，服务内容在科研的不同阶段有所偏重和差异，如图12所示。

4 结 语

图书馆开展嵌入科研服务是融入一线服务的重要体现。为了让嵌入科研服务行之有效必须要妥善解决目前面临的主要问题，一方面是对于嵌入式馆员要求较高，不仅要拥有课题相关的学科背景知识，具备较高的沟通能力，还要将大部分的工作时间投入到所服务的课题中，协助科研人员解决研究难题，为科研的推进起到促进作用；另一方面要求科研人员将馆员视为合作伙伴，共同讨论研究中新发现、新规划、新问题，由此来保证嵌入服务的卓越效果。要在当前，同时充分达到这两方面要求难度很大。一是，就科研人员已经习惯于科研全程自己动手查询阅读文献，他们不太了解科研过程信息服务能给科研项目完成的效率和质量水平的提高，带来多大的帮助，对嵌入科研过程信息服务的兴趣不大，这需要馆员开展传统的信息服务中加强与科研人员的沟通，抓住机会展现自身的情报信息工作能力。二是，就嵌入式馆员而言，一旦介入科研过程信息服务，其付出的工作量和强度将远远超出管理体制约定的岗位工作职责，导致图书馆员主动开展科研过程信息服务的内驱力不足，要解决这一问题，可能涉及深层次的管理体制和管理机制问题，需要更高管理层的高度重视。

总之，嵌入科研过程的学科服务除了以科研过程的信息需求为导向开展参考咨询、领域发展态势分析、重要期刊源分析等多种形式的服务外，还要注意提升馆员的专业素质、加强馆员与科研人员的合作、改革图书馆现存的管理体制。

参考文献

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[2]张宇娥，李泰峰，嵇灵.协同创新“大科研”模式下学科服务嵌入路径研究——电子科技大学图书馆学科服务实践与创新[J].图书情报工作，2013，57（22）：77-80.

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（本文责任编辑：孙国雷）endprint