机测背景下高校普通话教学改革探析

(1、2.安顺学院人文学院，贵州 安顺561000)

普通话机测的全面实施，是普通话水平测试模式的一个根本性的变革。相对人工测试而言，机测操作较简易方便、客观公正，也更加注重语音细节及语言组织能力、逻辑思维能力等方面的考查，而这也为高校普通话教学改革提出了新的要求。

一、普通话机测的产生背景及特点

普通话机测又称计算机辅助普通话水平测试，它是信息、网络技术不断发展和语言识别技术逐渐成熟的产物，它逐渐代替了传统的人工测试，是普通话测试走向规范化、科学化的必然趋势。1994年，国家语言文字工作委员会发布了《普通话水平测试大纲》，全国各省、自治区、直辖市陆续开展普通话水平测试工作；2004年，《普通话水平测试大纲》再次被修改，普通话测试越发规范和完善。随着普通话的推广，全国纷纷掀起普通话测试高潮。据统计，普通话水平测试实施二十余年以来，测试人数已达5900多万人次，成就十分显著。然而，随着时间的推移，传统的人工测试逐步暴露出其弊端，不仅测试程序繁琐、费时费力，而且由于工作强度较大，测试员在测试中往往会出现失误，难以保证测试评分的一致性和准确性。计算机辅助普通话水平测试的出现，恰好弥补了这一缺点。计算机辅助普通话水平测试作为国家语言文字应用“十五”重点课题项目，2006年1月通过国家语委科研规划小组的鉴定，2007年，在上海、天津、重庆、安徽、辽宁等10个省市进行了试点。2009年河北省语委在河北省语方文字工作会议中提出，将该省测试点增加到四十三个，同时，要求对没有列入试点的测试站创造相应的条件，争取全部使用新系统；2011年普通话机测在全国全面展开；2015年全国“机辅测试”量为480万人次，人工测试36万人次，“机测”人次在全年测试中比例达到93%，以计算机为主要技术手段的评测方式基本取代过去的人工测试。人测到机测的变革标志着普通话水平测试的手段发生了质的变化，普通话水平测试进入一个全新的阶段。相对于人工测试而言，它主要呈现以下特点：

第一，测试方式与环境有所改变。在过去的人工测试中，每个考场主要是由2-3名测试员负责测试工作，考试环境一般会选在独立的环境中进行，所以考生之间彼此不会影响；而普通话机试中，应试者主要是面对计算机，且通过电脑提示来独立完成测试。考试环境一般设在机房，有的测试点因为考试空间受限，所以受测人相互之间难免会有所影响。

第二，交流方式有所变化。在人工测试中，主要是测试员与应试者以面对面口试的形式进行测评，并且是现场发卷、录音以及评分。在测评过程中，当测试难以继续或是应试者出现方向性错误时，评测人员可以进行适当干预，这样在一定程度上能够使应试者避免缺时、离题等情况；而在机测中，应试者通过登录计算机辅助普通话水平测试系统来完成测试。就测试而言，主要是单向作答，部分语音较差且不能把握说话主题，甚至难以说话继续的应试者，由于缺乏测试员面对面的引导，应试表现方面往往不及人工测试。

第三，考生的考试心理状态有所变化。在过去的人工测试中，因为考生要与考官面对面接触，所以说话不能继续时，测试员会给予一些引导，考生心理状态能有所缓和；而在计算机测试中，测试者面对得是电脑，所以对不熟悉测试过程的考生而言，会显得比较紧张。当应试者在作答“说话题目”无法继续时，往往采取很多消极的方式：如有的应试者故意转换或偷换话题，不按照要求说话，而是自由发挥；有的应试者，“字化”现象突出，为了减少字音的失误，故意放慢说话速度。这些做法，往往会影响到考生的考试成绩。

第四，评分的要求及标准有所变化。在人工测试中，由于测试员的一些主观原因，往往会影响评分的标准；而在机测中，评分不仅更加客观、公正了，而且几乎没有了“柔性”，这也对考生的语音、语调的标准程度、语言的组织能力及考试过程中的自控能力提出了更高的要求。

总的来看，普通话机测与传统的人工测试相比，测试朝着科学化、规范化、信息化方向发展。机测对语音正确率的要求更加苛刻，特别是在命题说话中，更侧重于考察考生的语感以及考生的语言实际运用能力；另外，因为要通过计算机进行测试，所以也对考生熟练掌握机测操作方法及具有良好的心理状态等方面提出了新的要求。学生要在普通话机测中取得好的成绩，不仅要不断提高自己的语言表达能力，还必须要熟悉机测考试流程、熟练掌握操作方法。

二、高校传统普通话教学中存在的问题

随着机测的推进及不断完善，对高校学生语感能力的要求也越来越高，高校传统普通话教学中存在的一些问题也不断显露出来，主要体现在以下几方面：

(一)教学以“理论授课”为主，学生训练时间少

高校的普通话课多是设置在大一上学期或者是下学期，授课时间一般为36个学时，除掉考查的时间，理论上课时间及实践时间一般为34个学时，每周一次课，每次课2个学时。也就是说在2个学时的课程设置中，教师不仅要完成普通话的理论讲解，同时还要进行实践教学。为数不多的课程学习对于提升学生的语言能力显然是不够的，再加上传统的普通话教学往往是以教师课堂讲授为主，部分教师往往会把大部分时间用于“理论授课”方面，给学生训练的时间就更少了。教师完全没有从学生的发展需求出发开展教学活动。

普通话教学的主要目标旨在培养大学生普通话口语表达能力，提高大学生普通话口语表达水平。这门课是在理论指导下，实践性很强的课程,但是传统的普通话教学经常忽视语言的实践性，教师的普通话教学停留在课堂讲授上，没有为学生提供更多的语言交际环境。长此以往，会导致课堂氛围沉闷。在课堂上，学生只能被动接受老师传授的知识，缺乏学习的主动性，与教师之间也缺少良性的互动。课堂实践的时间少，再加上课下疏于训练，学生的语音及语感自然很难提高，且对普通话的学习兴趣也难以提升，学生用普通话进行言语交流的能力也无从培养。

(二)教学缺乏针对性的指导

高校的学生生源分布广泛，很多学生都是来自不同的方言区，所以语音面貌也会有所不同，口语水平也参差不齐。从地域的角度来看，一般情况，来自城市的大学生普通话基础好于来自县城的学生，县城的学生普通话基础好于农村学生；来自方言区的大学生，特别是西部贫困地区农村的大学生，由于普通话的语言基础较差，方音重，容易产生羞涩、自卑心理，以致于他们不愿意用普通话与同学或老师进行交流。另外，由于高校的学生来自不同的地区，受各地方言的影响，语音的错误也会有所不同，比如贵州部分方言，经常f、h不分、o、uo不分；湖北方言经常会把j、q、x与u相拼；东北方言容易把b、 p、 m 、f与e相拼等等。然而，传统的普通话教学往往把不同水平的同学组织起来进行统一授课。这样一来，语音较差的学生的语言问题不仅没有得到针对性的指导，而且在普通话的教学中，由于这部分学生听音能力和语言模仿能力差，大学期间普通话水平提高不明显。而来自不同地方有着不同方言错误的同学，其语言错误也很难得到纠正。

普通话作为一门提升语言能力的课程，教学应该要针对语音、词汇、语法进行个别训练。然而，面对众多学生，授课教师无法对学生进行个别指导，这也是导致普通话课不能有效地提升大学生语言表达能力、提高学生的学习积极性的其中一个重要原因。

(三)教学不能激发学生兴趣

传统普通话教学内容单一，主要的知识点都来源于普通话教材，很难激发学生的学习兴趣和提升学生的求知欲，整个教学过程较单一、枯燥，缺乏对学生普通话语感的培养。所以，在普通话教学过程中，部分学生在普通话课堂上说普通话，课下交流时又转用自己的方言来表达。这样一来，实际上没有达到普通话教学的真正目的。学生不能将课堂所学知识融会贯通于实践中，更加难以运用于日常生活中；从计算机辅助普通话水平测试考生的丢分情况来看，丰富教学内容，增强教学趣味性、实用性是十分必要的。

三、机测背景下普通话教学改革对策

(一)改变单一的教学模式

传统的普通话教学模式主要是以“教师为主”的模式，在普通话教学中，很多教师采用的都是听说法，即教师讲、学生听，这样的教学模式比较单一，教学氛围不够活泼。另外，在教学中，教师为学生安排的实践只是不断地重复练习。从本质上来看，这些训练的方式只能训练学生的语言结构形式，而忽视了普通话的实用情境，所以经常会导致许多学生的普通水平难以实现质的提升。在这种教学模式的训练下，学生虽然能达到标准的发音，但难以在日常生活中学以致用。这一点在普通话机测中表现得尤为突出。很多学生在单音节、多音节和朗读这三项考试中表现很突出，但一到说话题目，经常会出现词不达意、逻辑混乱的情况，有的同学甚至说话难以继续。所以，普通话教学模式改革势在必行。

在教学中，教师除了运用“讲授模式”以外，可以尝试探索其他教学模式，如“互助合作教学模式”，这种模式目前已经在很多高校教学中被运用，它与传统教学模式的最大区别就在于，将传统的“老师教，学生学”变为学生的“合作学、做中学”，这样以小组为单位让学生互相指点、互相学习，在无形中能提高学生普通话水平。又如翻转课堂模式，这种模式现也在各大高校的课堂上得到广泛的应用，且效果显著。这种模式的特点主要表现在，白天组织学生在教室集中自主练习，然后教师再针对学生提出的知识难点进行讲解与分析，从而让学生加深对知识点的理解与掌握。到了晚上，学生借助网络，通过观看教学视频进行独立学习。普通话教学要取得良好的效果，就必须以“学生为中心”，注重实训，应改变以往单一的教学模式，采用多种灵活的教学方法，充分调动学生的学习积极性，让学生主动参与到教学中，不断地对学生进行听音、发音、朗读、说话等方面的训练，让学生能够真正意义上提高自身的语言表达能力。

(二)灵活运用多种教学方法

针对机测的考核要求，教师应该在传统“讲授法”的基础上，运用多种新的教学方法，在增加学生学习兴趣的同时，培养和提高学生的语感。

1.听辩法

在口语交际中，倾听是一项非常重要的技巧。而这项技巧和任何技巧一样，必须通过学习和实践才能获得。在以往的普通话教学中，很多教师只注重“说”，往往忽视对学生“听”的要求，所以很大一部分学生由于“听力”差，从而导致其字词发音正误的辨析能力极其薄弱。要让学生能够准确发音，就必须在提高听辨能力方面下功夫。在教学中，可以尝试播放一些著名播音艺术家的美文朗诵，供学生欣赏，让学生仔细倾听，培养学生听的能力。通过一段时间的听力训练之后，在课堂交流环节中，让学生模仿这些艺术家进行朗诵。每次模仿完之后，让学生对上台朗诵者的优点和不足进行评价。通过这类的模仿训练，不断提高学生对声音的辨析能力。另外，每次授课前，教师可以让同学(1-2名)轮流讲三分钟感兴趣的话题，然后让其他同学对其语音情况进行评价，最后由教师归纳出每个同学发言存在的问题，指明学生发音缺陷并传授正音方法；除此以外，教师可以尝试用录音笔将学生平时发言内容录下进行回放，让其他学生点评，从而纠正发言同学的语音错误。在播放过程中，学生会很仔细地辨别发言同学的错误，通过这样长时间有的放矢的听辨训练，在提高学生听辨能力的同时，培养学生为自己、为他人正音的习惯和能力。

2.示范法

在以往的普通话教学中，有部分教师讲授完理论知识以后，经常会让学生自己练习，他们往往忽视了教学中的示范作用。这样一来，使得部分学生不仅不能掌握正确的发音方法，而且反复读错。读的错误次数越多，语音问题越来越难以改正。

在普通话教学方法上，示范法是一种很重要的教学方法。这种示范可以通过三种方式来进行。一是教师示范。这种面对面的示范比较容易调动学生的学习主动性和积极性。在示范过程中，教师可以通过夸张的口型进行示范，从多角度动态展示发音；可以通过一对一的纠错，帮助学生找到准确的发音部位，掌握发音方法。现在很多普通话教材都会选取优秀的作品进行示范，但这也会存在一些弊端，即这些作品与学生现实生活有一定的距离感。所以，教师在示范时，不仅要注意语音标准，而且应选取一些时下关注度高，并且与学生学习生活相关的话题作为示范内容。二是通过学生作示范。可以选择一些语音标准和语音不标准的同学来示范某些字词的读音。通过对比学习，帮助学生找到正确的发音方法和规律。三是通过音频、视频资料示范。通过播放音频及视频资料来示范是比较直观和形象的，不仅能示范正确的语音和表达方式，还能示范良好的仪态。

3.分级教学法

普通话分级教学指的是在教学过程中按照学生普通话水平的等级划分教学群体，然后再针对性地进行教学和训练的一种教学方法。传统的“有教无类”重视的是个体现象，而“分组教学”重视的是类别现象，其更注重因材施教，实行分层教学，增强教学针对性。

高校的新生来自不同的地区，他们普通话的水平参差不齐。在教学过程中，学生主体的个性化差异很大，学生使用方言、普通话水平层次、心理状态都有所不同。以往普通话教师在授课过程中，一般很难兼顾到不同语音面貌的同学，这样就会导致或是水平较高的不屑于学，或是语音情况较差的同学不愿意在大家面前训练普通话，这是很不利于普通话教学开展的，所以适当的分级教学是十分有必要的。

在教学过程中，教师可以针对普通话的水平进行分级训练，在条件允许的情况下，可以将普通话班级分为基础班和提高班，这样有利于教师进行针对性的教学。在实施分层教学时，首先应对学生进行分层，建立学生个性语言档案，一方面可以通过学生籍贯，推测学生使用方言的情况；另一方面可以在第一节课伊始，让学生进行自我介绍，从而把握学生的语言情况，以便进行分层教学。对于语音较好的学生，教师应该鼓励其多在语音细节上多下功夫，争取在考试中拿到更好的等级；语音一般或较差的同学，可以更多侧重于声、韵、调的发音方法、发音原理及训练。教师应鼓励他们多开口说普通话，引导其树立自信心，消除思想顾虑，从敢说到能说，从能说到说好。

4.影视作品配音练习法

传统的课堂教学“教师讲，学生听；教师写，学生抄；教师考，学生背”，正是教师主动讲授——学生被动接受的一个套子式的过程。不仅教学模式机械、沉闷，而且也忽视对学生人文精神的培养。然而，语言是一种载体，承载着人文精神。在教学过程中，教师不仅担负着培养发音标准，具有良好的语言表达能力的大学生的责任，还应该引导学生从单纯文字材料的朗读中走向对作品的领悟，走向对美的体验及人格的升华。而要打破这种机械、沉闷的教学模式，提高课堂教学效率，培养学生的人文素质，就必须把“舞台留给学生”，使学生真正成为学习的主人，教师只充当“导演”。只有这样，课堂气氛才能融洽、热烈，学生才能乐学、好思，教学活动才能顺利进行，教学任务才能按质完成，课堂教学效率才能真正提高。在普通话教学中，可以选择一些经典的影视作品(如《泰坦尼克号》《魂断蓝桥》等)或电视剧(如《红楼梦》《西游记等》)中的一些经典片段，先让学生观看，然后通过技术处理，消去人物声音，让学生模仿影视作品人物来进行配音练习，教师从中给予指导。通过这样的教学，不仅能够帮助学生去纠正一些字词的读音，培养学生的语感，还能够充分发挥学生的潜能，激发学生的兴趣，帮助学生提高人文素养，大大提高课堂教学效率。

5.情景模拟法

在传统的教学中，许多普通话的教师教学以灌输为主，以规避测试中可能出现的问题为目的，完全忽视了学生的差异性和主动性，很多学生在普通话实践中经常处于被动状态，学习效果不尽人意。今后的普通话教学应结合机试要求，加强情景教学训练，培养学生自主学习的能力。

情景模拟法又被称作角色扮演法。这是一种仿真的教学方法，即是给学生一个假设的情景，要求学生设计出人物的情节，并根据自己扮演的角色设计对白。这种教学方法不仅可以活跃课堂气氛，而且可以帮助学生积极思考，培养学生边思考边说话的能力，从而达到学以致用的目的。情景教学中可以根据专业特点给学生设计情景：如旅游专业，就可以让学生模拟导游，参与的学生可以轮流担任“导游”，耐心细致地向游客介绍所去到的景点。如市场营销专业，可以模拟推销产品的场景；法律专业，就可以设置模拟法庭。通过这样的训练，让学生能够将普通话逐步运用于自己的专业及日常生活中去，使普通话运用成为学生的内在能力。

当然，在教学过程中，教师还可以加入真题训练法、成语接龙法、绕口令教学等教学方法，可以积极地使用多媒体辅助进行普通话教学。其中真题训练法和多媒体辅助教学法的使用是很有必要的。比如真题训练法教学。一些教师认为课时有限，应该把有限的时间放在训练中，却忽视对真题的练习，更忽视了对测试类型、内容、考试流程及技巧等的讲解。然而，普通话从人工测试到计算机测试，测试方式与环境，交流方式、评分的要求及标准都有所变化，所以对机测的题目类型、内容、考试评分细节进行专门的教学是十分必要的。在教学过程中，建议将真题练习融入教学中，在真题练习中让学生尽快熟悉考试技巧及流程等考试相关问题。同时在真题演练中，教师应帮助学生调整心理状态，克服不适应感。又如通过多媒体辅助普通话教学，可以大大加强课堂教学的实用性。教学中教师可以将声音、图片、动画等直观地展示给学生看，不仅省去了教师写板书的时间，通过视频播放让学生准确地掌握了发音口型，纠正和规范了学生的发音。同时也活跃了课堂气氛，激发了学生学习普通话的兴趣。特别是方言区的学生平时很少用普通话进行交流，缺乏丰富的语言资料和良好的语言环境，多媒体辅助教学可以为他们提供丰富的发音素材和资料，可以将枯燥的理论变得更加生动具体，为学生提供真实的语言环境。

(三) 多渠道开展教学

普通话不仅是一门理论课，更是一门实践性较强的课程。要说一口流利的普通话，除了具备系统的语音知识以外，还必须多听多读多说，加强训练，只有经过大量的实践才可能有质的飞跃。而普通话教学的学时安排一般是36个学时，在有限的时间里，教师不仅要完成理论的讲授，还要开展几十人的课堂实践教学。这样一来，不仅会限制教师课堂教学的发挥，而计划课内很难使全部学生得到系统的训练。所以除了课堂教学以外，就需要普通话教师在课外通过多渠道开展教学。

1.利用qq及微信资源辅助教学

随着网络技术的发展，qq和微信成为人们生活交流的重要部分。作为交际的工具，除了用于交流情感以外，还可以充分利用其进行普通话教学。教师可以在所教授的普通话班级建立普通话学习qq群和微信群。在qq群和微信群里，教师可以针对学生不清楚的普通话问题进行疑难解答；可以将自己课堂上示范朗读的音频发送到qq群或微信群里，供学生巩固学习；可以通过视频对话一对一地解决学生的读音问题；也可以将网络下载的精美的、朗诵视频等教学资源与同学在群里分享。90后为主体的大学生，是伴随着电视媒体成长的一代，他们对视频图像的接受高于文字材料。通过这样的方式，可以激发学生的普通话学习兴趣，提高学生的学习积极性；可以让更多学生了解、亲近经典。通过视频对话一对一地解决学生的读音问题，能更好地帮助一些性格内向、课堂上羞于发言的同学增强学习的自信心，提高学习的动力。

2.开辟第二课堂

普通话的学习是一个循序渐进的过程，只有通过大量的实践才能有所提高。所以，除了正常的课内教学以外，应该把普通话教学从课内延伸到课外，充分利用课外时间，开展丰富多彩的第二课堂活动。与语言表达相关的第二课堂活动很多，可以是激情满满的辩论赛，或是触动人心的朗诵比赛，或是充满挑战的主持人大赛，或者是塑造不同人物形象的戏剧表演比赛等等。通过开辟第二课堂，将课堂教学和课外活动结合起来，不仅可以增强学生的学习兴趣，提高他们在日常生活中的语言表达能力，而且也能促进学生素质的全面发展。

综上所述，普通话水平测试从传统人测到机测的改革，目的不只是针对字词发音标准进行考核，更多旨在通过严格的测试，考查学生语言实际运用及其他综合表现能力。因此，作为普通话教师应该不断探索新的教学模式、教学方法和教学手段。只有这样才能帮助学生在机辅测试中获得好成绩的同时，真正提高他们的语感及思维能力、表达能力或语言技巧等方面的综合素养。