教育培训公司网络整合营销的必要性分析

李 超(海南软件职业技术学院 海南 琼海 571400)

传统营销方式是多渠道的，报刊、电视广告，体育赛事赞助等都可以成为企业营销途径。全球买家采购行为和习惯正在发生变化，研究数据显示全球68%以上的买家把互联网作为寻找供应商的首选，因此中小外贸企业必须利用互联网进行整合营销。

网络整合营销是在互联网领域整合多种网络营销手段达到最优效果，其中包括:搜索引擎优化、B2B平台提交、互联网广告投放、邮件和数据库营销，黄页、行业目录提交，论坛、博客、图片营销等。

2 教育培训市场现状

2．1 行业竞争日益激烈。近年来，我国的教育培训产业正步入一个快速发展的时期，全球金融危机爆发，而教育培训行业却逆势走高，已被公认为最具“钱景”的市场之一。一方面，从政治法律环境来看，国家重视人才培养为其开辟了空间;另一方面，互联网的发展、多媒体技术等为教育培训行业降低成本、扩大规模提供了技术支撑。但是，由于培训市场进入壁垒低、成本不大、利润可观，众多中小机构投身其中，培训企业正在以每年30%的速度递增。随着目标消费者对网络获取考试相关信息的依赖性增强，各机构网络营销竞争也越来越激烈。

2．2 市场需求增速较快。有数据统计，教育支出在我国成为仅次于食物的第二大日常支出，其潜在支出将达五千亿元。目前，教育培训行业主要类型有:学生辅导、学历教育、外语、IT、公职考试、职业技能等，其中公务员考试培训作为教育培训行业的一个细分市场，其规模相对很小，不过增长速度很快。

2．3 消费行为发生改变。互联网及其技术的快速发展带来了充裕的信息。网络已成为新一代消费者接触信息的首选渠道，他们的消费行为正在发生改变，一个普通消费者从了解产品品牌到知晓，到与品牌互动，再到体验，最后到完成购买以及之后的反馈，整个过程都已经深深地受到网络科技的影响。

3 教育培训企业网络整合营销的必要性

近几年，因为教育培训行业的目标客户群体在互联网使用、消费及信息获取习惯上相对成熟，该行业受到互联网影响程度较深，互联网已成为全国各地大中小型的教育机构、各类教育培训项目公认的高性价比招生推广渠道。

3．1 有利于抢占网络市场。在网络的不断普及消费者的消费行为转变的现状下，教育培训公司想生存和进一步发展，不是投不投入网络的问题，而是必须大力强化网络投入的问题，必须意识到客户就在网上，抓住时机，整合利用适合的传播渠道，打造企业网络品牌的价值，才能减少客户流失率。在网络整合营销传播中，企业精心设计与消费者的每一个接触点，都传达着品牌的信息，都有影响消费者购买的决策作用，且这种影响将随互联网的长尾现象给企业带来更多市场机会。

3．2 加强与消费者的沟通互动。关系营销理念认为，营销是一种关系和互动行为，互联网的互动性、个性化又将这种理念体现得淋漓尽致。在网络营销中，企业与外部环境之间的界限日趋模糊，客户与企业是紧密相联的，传统市场营销中那种以企业为中心开展的强势营销手段，在消费者个性化凸现的今天已经越来越不受欢迎了。如何实现与客户之间便捷、友好的沟通，是企业营销活动必须着重考虑的问题。

教育培训公司可以从自身实际出发，坚持以市场需求为导向，通过构建适合的网络整合营销传播体系，借助于网络这种有效的途径，整合企业营销传播渠道，从多方面与客户进行各种沟通和交流。这种线上线下营销的有效整合，更贴近了解消费者的需求，密切关注和了解消费者需求的变化，有助于提高企业创新力，使企业和个性化需求的消费者完美对接，有效加强客户关系。

3．3 降低营销成本。众所周知，现有的大众传媒广告投入越来越多，效果却越来越差。营销模式的选择必须更加符合低成本高效率和易操作的原则。互联网拥有信息传播及时、范围广、成本低等优势，互联网为中小企业提升营销能力提供了新的营销空间。中小企业有必要转变营销观念，将凡是与消费者相关的活动均纳入营销体系中，站在一个高的整合的角度去思考新营销。网络整合营销传播就是企业营销工作的系统化、体系化。这里的体系化就是把各个独立的营销方式协调应用，立足于消费者需求的分析，使小投入大回报的优势得到最大程序的发挥。

网络整合营销传播的精准性、互动性、整合性等特性，不管从成本、效率还是赢得消费者青睐都是教育培训公司的上乘之选。对于教育培训公司这样的细分行业的中小企业，面对激烈的市场竞争、消费者需求的个性化等现状，加上自身发展的各种制约因素，构建的基于网络时代消费者洞察的整合营销传播体系是必然趋势。