高校学生突发事件网络舆论的形成与引导策略研究

张芮萌

摘要：当今时代是信息时代，突发事件是高校中非常常见的事情。本研究针对高校学生突发事件网络舆论的形成与引导策略展开了细致的阐述，首先分析了高校学生突发事件的网络舆论的主要特征，然后分析了在突发事件网络舆论引导过程中存在的问题，最后提出了如何促进突发事件网络舆论的正确发展。

关键词：高校；突发事件；网络舆论；形成；引导

一、 前言

随着新媒体技术的不断发展，社会各界对于高校突发事件很容易得到信息，并且一旦传播出去就会形成非常广泛的网络舆论，从而给大学生的正常生活造成不利的影响，给高校的教育秩序带来不同程度的影响，所以需要在仔细分析高校突发事件网络舆论形成的基础上，分析如何正确地引导舆论的正确走向是非常关键的。

二、 高校学生突发事件的网络舆论的主要特征

随着科学技术的不断发展，网络技术的普及，网络成为了广大高校对于突发事件进行讨论的主要空间，突发事件经过网络可以迅速广泛地进行传播，能够促进突发事件的持续发酵。所以一旦在网络传播过程中有不正确的网络舆论，那么很可能导致整个事件朝着更加不利的方向发展，也会影响大学生对于事件的正确判断。

（一） 突发事件的性质分析

高校的突发事件，发生的对象一般是高校的学生，主要发生地点在学校校内或者校园周边，对于学生的人身安全以及财产安全都带来实质性的伤害，对于学校的正常秩序的维护也是非常不利的。一般来讲，高校突发事件主要包括公共管理类、公共安全类、心理类、卫生类等。高校突发事件的实质都有一定的关联性和交叉性。高校突发事件的主要特征主要表现在全体性、事情经过的持续性、突发事件的危害性、事件发生的公共性以及事件发生之后迅速的传播性。

（二） 高校学生网络舆论界定及其主要特点

高校突发事件的网络舆论的形成主要对象是高校的学生和教师，站在某一个角度上针对发生的事情表明自己的看法和观点，引发网民对于事件的关注。高校学生的突发事件的网络舆论表现出来的特征有一定的特殊性，信息的传播具有交互性，学生在网络中有充分的言论自由，由于网络具有虚拟性，再加上高校网络平台的观点和看法各有不同，很容易导致突发事件朝着更加负面的舆论方向发展。这就说明高校突发事件的网络舆论有传统的快速性和爆发性。

三、 高校学生突发事件网络舆论引导过程中存在的问题

（一） 认识不足，缺乏危机意识

高校在引导学生突发事件的网络舆论传播的过程中存在的问题非常多，首先就是对于舆论传播引导的认识不足，缺乏危机感。对于突发事件在网络上传播的负面影响没有高度的重视，对于学校发生的突发事件，很多高校的做法就是盡快将信息封锁，而没有从实质上对于突发事件进行规避，这样做首先是维护高校的形象，其次是高校的学生和教师有意识地将真相掩盖。以至于网络舆论对于高校突发事件的经过产生不正确的传播，造成网络舆论的恐慌，这些都是高校对于舆论引导的不重视导致的。

（二） 信息沟通渠道不畅通

高校是学生学习的地方，教学资源较为丰富，其他方面却有所不足，高校本身信息交流不畅是导致网络舆论引导出现诸多问题的原因之一，有些高校的信息沟通不健全，缺乏健全的信息联通系统，对于一些网络舆论不能及时地发展，所以就很难及时有效地就网络舆论进行正确的引导。

四、 完善高校学生突发事件网络舆论的有效策略

（一） 不断关注高校内涵的发展

完善高校学生突发事件的网络舆论，首先需要高校从自身做起，不断促进自身内涵的发展，不仅要重视高校自身的教育教学质量以及高校的管理水平，这样才能为高校学生的突发事件的网络舆论进行正确有效的引导奠定基础，还需要对于学生的心理健康以及学生的生活进行关心，对他们进行合理的正确的引导，帮助学生树立正确的人生观和价值观，在面对一些突发性的事件的时候需要以理性的心态去分析、去看待，不能人云亦云，需要保持清醒的头脑。

（二） 不断促进网络平台的监督

高校既然建立起了网络平台，那么就需要做好监督工作，对于网络的发言者的言论进行严格的把关，对于发布信息的真实性以及规范性进行监督，对于一些不利的虚假的信息及时地发现并且剔除，必须充分建立网络舆论的主导意识，这样才能从根本上促进舆论朝着正确的方向发展，保护学生的根本权益。

（三） 高校辅导员应该发挥积极的引导作用

高校辅导员与大学生的关系是最为密切的，他们不仅需要监督学生的学习，更要注重对大学生思想意识的引导，关心大学生的心理健康，充分发挥辅导员的主观能动性，本着充分为学生发展负责的态度开展工作，构建大学生网上思想教育平台，妥善解决大学生在学习和生活中遇到的问题，加以正确及时的思想引导，提高大学生对于网络信息的辨别能力。

五、 结语

综上所述，突发事件在高校中发生的频率非常大，高校需要充分重视网络舆论的形成，促进网络舆论朝着正确的方向发展，最大限度地维护学校的正确教育秩序及大学生的合法权益。因此，高校需要重视网络舆论的正确引导，维护好学生的根本权益，这就需要对高校学生突发事件的网络舆论的形成进行细致的分析，正确地引导网络舆论的形成。

参考文献：

[1]储志新.高校学生突发事件的网络舆论引导研究[J].法制与社会，2014，（23）：171-172.

[2]刘新强，陈群，何文鼎.高校学生突发事件的网络舆论引导研究[J].科技文汇，2013，（22）：171-172.endprint