中小企业仓储管理存在的问题及对策

文/袁仁喜，广州城建职业学院

中小企业仓储管理存在的问题及对策

文/袁仁喜，广州城建职业学院

本文摘要：仓储管理能促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。然而，我国中小企业的物流信息化水平跟发达国家比较还有不小的差距，企业的管理水平和技术水平较低,缺乏国际竞争力。有效的仓储管理可以拓展中小企业的利润空间，因此仓储管理也就成为了中小企业管理的热点。本文通过对仓储的现状进行分析，发现仓储问题点，针对问题提出改善措施。为更多中小企业提供可借鉴性的方案。

仓储管理；中小企业；问题；对策

中小企业在物料配送领域有很多重要环节，仓储是其不可或缺的一个重要节点，采购与生产、生产与销售、批发与零售等等，这些环节的结合处，总是会出现仓储的影子，因此仓储管理越来越受到业界人士的重视，成为供应链管理的核心环节。在现代信息技术飞速发展的影响下，仓储管理技术由最初的人工管理发展到后来的机械化、自动化直到现在的智能化，其管理技术也获得不断上升。

1 中小企业仓储管理存在的问题

1.1 收、发货时间长，效率低下

送货司机对公司收货状况不熟悉，送货人员对收货流程不了解，客户投诉较多。

由于中小企业内部路牌标示不清晰，且仓库流程图不明确，导致送货司机不了解环境，寻找仓库收货地点时间较长，效率较低；送货单出现错误后，也需要司机在仓库和办公室之间来回奔波，以致收货时间长。送货司机长时间的车程到达送货公司后，卸货收货时间较长，容易遭到送货司机的不满，也影响了整个仓储的工作效率。

1.2 单据审核不严谨

送货单经常出现错误，只有当仓管员查看实物时才能发现，发现后需要采购员再确认，然后再收货，严重影响仓库的工作效率。仓储是利用仓库及其相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。而入库是整个仓储活动的开始，如果在此环节上出现这样那样的问题，势必会造成后工序的不顺畅，将会影响整个仓储的工作效率。

1.3 货架设计不合理，空间利用率低

货架是一种架式结构物，可充分利重型仓储货架用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的功能，减少货物的损失。货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。 保证存储货物的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量。 很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。货架不适，物料摆放不规范，批次不明确，存储容量小，查找时间长。货架在现代物流活动中，起着相当重要的作用，仓库管理实现现代化，与货架的种类、功能有直接的关系。

2 中小企业仓储管理的对策

2.1 改善收、发货流程，增强工作效率

针对送货司机对公司收货状况不熟悉，送货人员对收货流程不了解，首先，公司可以定制线路图以及道路标示，以及定制送货流程图，这样送货人员就能清晰明了的知道整个卸货过程，并能提高相关人员的工作效率。其次，加强公司员工的服务意识教育，定期对相关员工进行培训，以便更好地服务，给大家留下好的映像。

2.2 导入OFSP系统

通过导入快速供应门户（OFSP）系统，解决了因送货单格式不统一，信息容易出现错误的问题。OFSP是为特定制造企业提供面向采购交易过程管理的系统，实现与稳定供应的供应伙伴就采购过程的物流和资金流的网上信息协同，OFSP与制造企业已有的ERP紧密集成，既可发布ERP的采购信息，又可接收供应伙伴的信息处理和反馈，实现提高供应效率，提升信息价值的目的。供应商所有的发货单在OFSP系统中根据订单自动生成，打印格式统一，这样避免了人为的操作失误，很大程度提高了仓库工作效率。

2.3 货物存储区域合理规划

仓库合理的布局，能够提高仓库的效率和能力，保证货物质量，促进仓库效率的提高。要适应企业生产流程，有利于企业生产正常进行。货位管理改善，将物料分类细化，并在适当位置用标识牌，告知该区域堆放物料种类及代码，方便仓管员收发料，提高工作效率；搬运与码垛改善，以就近、实用为原则，最短的运距。应尽量减少迂回运输，专用线的布置应在库区中部，并根据作业方式、仓储商品品种、地理条件等，合理安排库房、专用线与主干道的相对应。

2.4 采用流利货架，提高空间利用率

由于中小企业缺少现代化的仓储设施，并且传统的仓储导致某些小部件物料摆放不规范，批次不明确，存储容量小，查找时间长。货位优化管理是用来确定每一品规的恰当储存方式，在恰当的储存方式下的空间储位分配。 货位优化管理追求不同设备和货架类型特征、货品分组、货位规划、人工成本内置等因素以实现最佳的货位布局，能有效掌握商品变化，将成本节约最大化。

合理的生产布局需要设计一个合理、高效、柔性的物料搬运系统，并合理组织装卸搬运活动，以缩短物料搬运所占时间、压缩库存资金占用是十分必要的。

2.5 实施看板管理

导入管理看板，通过领料方式、送料方式向看板配送方式转化，仓库根据生产作业计划和看板，及时进行车辆和人员调度，将物料准时配送到位。可以减少车辆往返和送货人员数量，小批量配送，有利控制车间物料占用。看板管理又称传票卡方式，它是“精益生产方式”的一大基础，它的基本做法是以流水线为基础，以看板为“指令”工具，将生产过程中、传统的送货制改为取货制，从生产过程的最后一道工序按反工艺流程向前追随，直到原材料准备工作，严格按期量标准控制整个生产过程的计划和调度，控制在制品合理流转，从而使整个生产活动以市场为目标，有组织地协调进行，提高工作效率。

[1]传统的库存管理与看板管理[J]. 环球物流 第70期 2011年1月

[2]林秀田，提高企业仓储管理水平的对策分析[J].现代商业，2009

[3]何景伟.仓储管理与库存控制[M].水利水电出版社，2006

袁仁喜（1983.9）男，侗，籍贯：贵州，职称：讲师，研究方向：物流管理。