电力企业营销战略创新及有效对策

2017-12-25国网抚州供电公司国网赣东北供电公司

新商务周刊 2017年14期

关键词：市场营销电力企业销售

，.国网抚州供电公司；.国网赣东北供电公司

电力企业营销战略创新及有效对策

文/闵莉琼1李宇2，1.国网抚州供电公司；2.国网赣东北供电公司

电力企业市场营销创新具有重要意义，能更好应对市场竞争，拓宽销售渠道，提高电力企业影响力和竞争力。当前电力企业市场营销存在不足，需要采取完善措施，明确市场目标，改进营销模式，并创新营销模式。

电力企业；市场营销；创新；绿色营销

市场营销是电力企业的重要工作，电力企业生产的产品，提供的服务，只有通过市场营销才能为消费者接受，才能树立电力企业形象，提高企业影响力。随着市场竞争越来越激烈，人们消费观念转变，传统市场营销方式越来越不适应新情况。在这种情况下，为促进电力企业市场竞争力提高，拓宽销售渠道，必须根据实际情况采取措施，推动市场营销创新。

1 电力企业营销战略创新的意义

市场营销创新对电力企业运行、发展具有重要意义。首先，应对市场竞争的重要策略。市场处在不断变化发展中，且随着市场变化发展，其竞争愈演愈烈，传统营销模式难以应对变化趋势，如果电力企业缺乏创新，必然在市场竞争中占据不利地位。在这样的背景下，为了让电力企业占据有利地位，取得竞争优势，让产品更好销售出去，应采取创新战略，让电力企业有效应对激烈的竞争。其次，拓宽销售渠道。通过创新电力市场营销，采用网络销售、服务销售等模式，能进一步拓宽销售渠道，从而让产品更好销售出去，赢得消费者认可，扩大产品在市场的占有份额和影响力。最后，提高市场影响力。通过创新电力市场营销战略，综合采用多种营销方式，推动产品销售顺利进行，让更多消费者接受电力企业提供的产品和服务，进而有利于扩大企业影响力，推动电力企业竞争力提高。

2 电力企业营销战略创新的不足

2.1 电力市场调研不够。一些电力企业在日常运营中，往往注重产品生产和销售，但对市场调查研究不到位，未能全面掌握市场对产品需求，对市场变化发展趋势也不了解。不仅会导致产品生产存在盲目性，还可能导致市场营销落后市场变化，给产品销售带来不利影响。

2.2 电力营销资源整合不到位。市场营销是一项系统、复杂的工作，涉及产品质量、价格、服务、企业文化等方面。只有对这些要素有效组合，结合市场变化和电力企业实际，才能更好应对新情况和新问题，从而将产品推向市场，更好满足消费者需要。但在市场营销中，部分电力企业对营销资源整合不到位，或者忽视对相关要素整合，影响产品销售，给市场营销带来不利影响。

2.3 电力营销模式创新不足。部分电力企业沿用传统营销模式，创新意识不强，创新工作不到位。在市场竞争愈演愈烈，人们生活质量不断提高，对产品和服务要求越来越高的前提下，企业市场营销不注重创新很难有效拓展市场，对电力企业发展带来不利影响。

3 电力企业营销战略创新的有效对策

3.1 明确电力市场目标，树立营销新理念。在激烈的市场竞争中，市场营销对电力企业发展产生至关重要影响。为实现产品顺利销售，应明确市场目标，树立营销新理念，让消费者获得满意的产品和服务。市场营销涉及文化、价格、产品质量、中间商、价格等多种因素，营销中要全面考虑，采用适当的营销策略，顺应市场变化，满足消费者需求，促进电力企业社会价值实现。

3.2 改进电力营销模式，完善电力营销体系。市场环境处在不断变化发展中，传统营销模式难以满足新形势和新要求。在这种背景下，电力企业应该结合市场变化和自身情况，改进营销模式，更好满足市场需求。电力企业要坚持以满足顾客需要为中心，完善市场营销体系，将消费者需求作为产品生产导向，采取有效的市场营销策略占领市场。营销中要适应消费者心理需求、购买动机、消费习惯等，所采取的销售模式、提供的服务满足消费者需要，从而达到占领市场，实现市场营销的目的。要树立品牌形象，提高产品和服务在消费者的影响力、吸引力。

3.3 转变电力营销观念，创新营电力销方式。新形势下，电力企业员工和领导要转变营销观念，根据市场变化情况，考虑消费者需求，推动市场营销方式创新。

（1）服务营销。主要是指在市场营销中，转变思想观念，坚持以“更好服务消费者”为中心理念，树立“消费者至上”、“消费者即上帝”理念，改进产品性能，提高服务质量，为消费者提供更好服务。对消费者来说，他们不仅购买产品，注重产品性能，还关注电力企业提供的服务。在这样的背景下，电力企业要转变营销观念，树立服务营销理念，并采取有效措施。例如，从消费者需求出发，开发让消费者满意产品；为消费提供良好的售前、售中、售后服务，提高对消费者的吸引力；加强与消费者联系，听取消费者意见与建议，改进和完善服务；加强员工管理与培训，让员工在工作中落实“消费者第一”理念；完善奖励机制，激发员工热情和责任感，为消费者提供更好服务。

（2）绿色营销。市场营销的最终目的是赢得消费者认可，让消费者接受电力企业提供的服务。以前市场营销核心观念是满足消费者眼前需要，更加注重产品功能方面的要求。随着人们生活水平提高，环保意识增强，市场营销不仅要关注消费者对产品功能和质量方面的需求，还要加强环保宣传。注重产品在环境保护、不具有公害性等方面的宣传与推广，树立绿色营销观念。同时引导消费者转变观念，以身体健康、保护环境为出发点，让产品性能满足消费者需求，引导消费者转变消费观念，树立文明、健康生活方式。