探究企业人力资源绩效管理存在的问题及对策

2017-12-25国网孝感供电公司运维检修部检修分公司综合室国网孝感供电公司电力调度控制中心地区调度班

新商务周刊 2017年14期

，.国网孝感供电公司运维检修部（检修分公司）综合室；.国网孝感供电公司电力调度控制中心地区调度班

文/郑琦1熊浩2，1.国网孝感供电公司运维检修部（检修分公司）综合室；2.国网孝感供电公司电力调度控制中心地区调度班

现阶段，我国大多数企业都已实行了人力资源绩效管理制度，对企业的经营与发展有重要的推动作用。但在实际应用阶段，还存在很多的问题，使企业陷入到了管理困境。对此，本文对企业人力资源绩效管理工作中存在的问题进行了分析，并根据实际情况提出了合理化建议，以供相关人员进行参考。

人力资源；绩效管理；应对措施

在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，使企业更加重视人才的作用，以提高市场竞争力。人力资源管理是企业管理工作中的重要内容，决定了能否吸引人才、留住人才，实现企业的利益。因此，需要企业将绩效管理与人力资源管理相结合，从而提高工作效率，推动企业快速发展。

1 绩效管理的意义及重要性

企业发展绩效管理模式，需要职企双方建立动态联系体系，便于企业了解职工的实际工作情况。同时，还有利于企业制定正确的管理决策，可通过制定绩效目标、考核计划、考核评估等工作，来使员工认识到自身存在的不足，从而提高工作积极性，激发个人潜能，实现企业的效益。将其与人力资源管理工作进行结合，能对员工起到激励作用，从而增强其归属感和忠诚度，防止出现人才流失等问题，促使企业快速发展。

2 浅析企业人力资源绩效管理存在的不足

2.1 缺少管理目标

我国引入绩效管理理念的时间不长，还缺少实践经验，在实际应用中缺少完善的理念，无法将管理目标与企业发展相结合。在此背景下，很难使企业与个人达到共识，由于缺少共同的管理目标，会使管理工作缺少针对性，无法发挥其实际价值。

2.2 缺少正确的认识

目前，很多企业片面的认为绩效管理就是绩效考核，导致企业无法正确制定管理决策。而实际上，绩效管理包含了绩效考核等工作，不仅需要对员工的业绩情况进行考核、评价，还需要根据实际情况进行监管，从而整体提高员工的工作积极性，避免对企业的管理效率造成影响[1]。

2.3 缺少管理能力

大多数企业将人力资源管理工作交由人事部门负责，导致缺少相应的职能机构。在这种情况下，会大量增强人事部门的工作量，分散其工作精力，使其工作效率受到了影响。同时，由于其缺少专业的管理技能，使其管理水平受到了限制，会对企业的发展造成了严重的影响。

3 企业发展人力资源绩效管理工作的对策

3.1 强化绩效管理的认识程度

一些企业对人力资源绩效管理工作认识不足，只执行了绩效考核工作，使企业的管理质量受到了严重的影响，无法使用正确的管理方法和策略。因此，需要企业从多方面来强化认识，以提高管理效率。例如，一是，企业应将人力资源绩效管理工作列入年度重点发展工作中，以提高管理者和职工的重视程度，并根据实际发展情况进行分析，找出存在的问题，并及时解决，以保障管理效率。二是，企业应大力发展企业文化，每一个企业文化具备一定的历史背景，是企业外在特色和内在精神的体现，可对员工的行为和意识进行指导，促使员工根据企业的行为标准、制度规范、文化要求等进行工作，有利于保障管理效率，以提高员工的归属感。三是，绩效管理是企业管理工作的重要组成部分，要求企业在进行工作时，应与企业的管理制度、文化背景联系起来，有利于建立全方位管理体系，发展多元化管理模式，可对员工起到激励作用，促使其提高工作积极性，从而实现企业的凝聚力和战斗力，推动企业快速发展。

3.2 创新管理目标

企业发展人力资源绩效管理工作，不仅是对员工进行管理，而是对员工、部门、组织、企业等进行管理，以规范各自的行为，从而实现企业的竞争力。由于每个员工、部门的思想意识不同，其发展目标也各不相同，导致企业缺少统一的管理目标，不利于实现企业的向心力。因此，企业在制定绩效管理目标时，可发展“自下而上”的模式。例如，企业应根据员工的实际工作情况进行分析，从而判断一个部门的业绩情况，并与企业的发展需要进行结合，从而设计个人绩效和部门绩效，有利于提高员工的集体意识，自觉向组织靠拢，逐渐提高各个部门的战斗力，有利于为企业的管理决策提供数据支撑。同时，这种目标制定方式，有利于企业根据实际情况出发，提高目标制定的针对性和实际性，推动企业快速发展。避免目标设定过高或过低而影响员工的工作积极性，能有效增强员工的忠诚度，以保障人力资源绩效管理的实效性[2]。

3.3 建立完善的管理体系

要求企业建立完善的管理机构，聘请专业的人员进行绩效管理工作，能有效提高管理质量和效率，推动企业快速发展。例如，一是，管理人员可根据企业的实际发展情况来制定考核评估制度，在每次考核开始时，应先行拟定考核计划，并向员工、部门等下发考核标准，有利于明确管理目标。二是，管理机构应对员工、部门的实际业绩情况进行监管，及时收集数据信息，有利于对其业绩能力进行评价，以不断调整考核计划，提高考核工作的科学性。三是，管理人员应对最终评价结果进行分析，确定职工业绩的完成情况。同时，要与职工进行协商，对其实际能力进行判定，从而进行人力分配工作，以保障管理效率。但需要注意的是，应考虑到员工的实际情感需要，适当进行思政教育，有利于强化员工的思想意识，不断提高工作积极性，共同推动企业快速发展。