人力资源管理中激励机制的应用研究

人力资源管理中激励机制的应用研究

文/赖明，国家电投集团江西水电检修安装工程有限公司

我国绝大多数企业在引进西方先进管理方法上起步较晚、力度不大，因此在建立有效的激励机制方面也普遍存在着一些问题，如收入分配上的平均主义、干部能上不能下、员工能进不能出、过分依赖物质激励等等。这些问题的存在严重制约着企业管理的加强，阻碍了企业改革的深化，随着国际化竞争日趋激烈，越来越成为影响我国企业发展壮大的突出问题。因此，我国企业必须在认真学习领会西方先进管理思想的基础上，结合自身实际，尽快建立和完善具有科学性和可操作性的独特的激励机制，用以改善和加强企业管理，最大限度地调动员工的积极性。本文分析了我国企业激励机制的现状，在激励理论的原则和方法的基础上，结合我国企业的现状从各个方面讨论了应该如何科学的建立和健全有效的企业激励机制，并提出了自己的观点和建议。

企业；激励机制；员工

1 激励的含义

人力资源管理是企业管理的重要部分，而激励又是人力资源管理的核心，因此激励是企业管理的重中之重。所谓激励是指调动人的积极性、主动性、创造性以实现组织目标并满足个人需要的过程。激励是人类活动的一种内心状态，一个激励的过程，实际上就是人的需求满足的过程，它以未能得到满足的需求开始，以得到满足的需求而告终。因为，人的需求是多种多样、无穷无尽的，所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后，新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。

2 激励的作用

1.吸引和留住优秀的人才。在发许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。

2.激发员工的潜在能力，促进员工充分的发挥其才能和智慧。行为学家通过大量的调查发现，绝大多数组织在激发工作人员动机方面都具有很大的潜力。管理学家的研究表明，员工的工作绩效时员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力*激励）。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。

3.激励有利于提高员工素质。从人的素质构成来看，虽然它具有两重性，既有先天的因素，又有后天的影响，但从根本意义上讲，主要还是决定于后天的学习和实践。通过学习和实践，人的素质才能得到提高，人的社会化过程才能完成。人的行为与其他受本能支配的动物行为不同，是完全可以改变的，是具有可塑性的。个体为了谋求目标的达到，不但能改变其手段，而且通过学习能改变其行为的内容。这种改变也意味着人的素质从一种水平发展到更高的水平。

4.能够加强一个组织的凝聚力，形成良好的组织文化。行为学家们通过调查和研究发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说，激励不仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛，形成良好的组织文化，对整个组织都有着至关重要的影响。

3 我国企业激励机制的现状

我国企业在人力资源管理尤其是其核心的激励机制的建立上，存在着许多的不足之处。

1.很多企业对人力资源的理解上还处于传统的人事管理阶段。很多企业对人力资源的理解上还处于传统的人事管理阶段近年来，大部分企业都将过去的人事部门改成了人力资源部，这一方面表明人力资源管理正日益受到企业领导的关注，但是另一方面很多企业仍沿用传统的劳动人事管理，其管理思想和管理方式没有根本变化，管理上注重的是“安置人”，管理的目的是“控制人”，把员工视为一种“工具”，关注的是成本、使用和控制，忽视了对员工的积极性、创造性的开发和系统管理。

2.缺乏系统性的激励机制。激励成为无源之水一些企业管理制度不健全，没有工作标准，难以对员工进行合理的业绩考核。企业效益好时，领导说发多少，就发奖金，稍微研究一下就敲定。大多的企业比较流行的做法是，“当官”的多拿一些，员工少拿一些。奖金成了“大锅饭”，发了白发。激励下属应当有依据，这个依据就是对工作业绩的考核。企业应当根据实际情况建立起激励机制，要让员工明确工作目标，并且清楚实现目标后能得到什么回报，这才能调动大家积极性，促进企业的发展。

3.激励机制千篇一律，没有因人而异，因地制宜。许多企业在实施激励措施时，并未对不同员工的需求进行具体地分析，而是“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。从外部看，同一激励政策在不同的企业环境下，会得到不同的激励结果；从企业内部看，激励至少存在两个层次，一是所有者对经营管理人员的激励，另一层次是管理人员对员工的激励。

4.激励机制没有得到落实和贯彻一些企业在员工激励问题上，虽有激励制度，但常常是“写在纸上，挂在墙上，风一吹掉在地上”，激励制度执行乏力，激励措施难以实施。或者激励环节走过场，只求大面上过得去，不问细节、没有监督、没有策略、缺乏强有力的机构建设。此表现有“形式主义”和“虎头蛇尾”。

5.片面追求激励理论，没有做到灵活运用。某些企业在激励问题上缺乏基础性的激励制度和措施，不重视常用但有效的激励方法的挖掘使用，反而对时下流行的激励理论和激励概念津津乐道，并不顾环境因素和企业的实际生搬硬套之，如时下年薪制、期权等。结果不但起不到激励作用，反而漏洞百出，弄不好会有反作用。其表现为“赶潮流”。

4 我国企业激励机制的建立和健全

1.要重视最基本的物质激励的作用。物质激励是最传统、最容易运用的激励手段之一。任何一名企业管理者都应该清楚，金钱是大多数员工从事工作的主要原因。因此，以绩效为基础的加薪、奖励及其他物质刺激在决定员工积极性上起着重要的作用。

企业在进行物质激励时，应当注意三个问题：

①如果员工认为他们所获得的额外奖励不足以弥补他们为之付出的劳动，激励就不起作用，如单位强制性的加班虽然有补贴，但员工仍不愿参加就很能说明问题。

②如果单位用来激励员工提高绩效所花费的费用大大高于员工给单位增加的利润，对单位发展也没有好处。

③如果对员工的激励是强制性的，比如提高劳动强度等，这种激励不适当就可能挫伤员工的工作热情。

由此可见，物质激励必须恰到好处。如何以最佳的物质方式激励员工，使员工和所在单位双方的利益最大化，这是企业经营者在建立有效的激励机制时必须考虑和重视的问题。

2.认清个体差异，综合运用各种激励手段。员工存在着个体差异这一事实告诉我们，对某人有效地强化措施，可能并不适合其他人。管理者应当根据员工的差异对他们进行个别化的奖励。例如：有的员工家庭生活困难，多发奖金对他而言就是最有效的激励手段；而奖金对家庭收入很高的人则起不到多少激励作用；后进员工思想有了转变，希望大家对他有新的评价，他就特别希望获得荣誉奖励；有的员工是高级技术人员，他所重视的也许就是一个能充分施展自己才能的工作环境，管理者如果能够提供，他就会心满意足。正如文章开头所述，动机因人、因时而异。那么，作为管理者就应根据员工的不同和企业发展的进程，及时改进激励机制，以最大限度地发挥激励机制的作用。

3.建立奖励与绩效挂钩的激励约束制度体系。建立奖励与绩效挂钩的完善制度体系，即建立与激励机制相适应的约束机制，是保证激励有效性的重要前提。激励与约束如同一个磁铁的南极和北极，二者互相转化、互为依存。企业必须把加薪、晋升等主要的奖励及时适当地授予那些达到了特定目标的员工，而对表现平平、绩效不高、甚至违反组织纪律的员工给予及时适当的处罚。同时，还必须有严格的绩效考评机制，即在企业生产经营的各个方面，都有可以把握、可以衡量的尺度，无论是业务人员还是非业务人员的考核，都有章可循、有据可依、奖得清楚、罚得明白。这样一来，员工的行为就会自觉主动地从组织的利益出发，从而实现二者高度统一。

4.坚持公平的原则。公平不等于平均，平均等于无激励。有些企业在物质激励中为了避免矛盾，实行不偏不倚的原则，这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神，甚至还会严重挫伤员工的工作热情。我们所说的公平，是指让员工感到自己的付出与所得是对等的。具体而言，员工的能力、经验、努力等付出应当在员工的收入、职责和其他方面体现出不同。这些不同应当以明确的制度形式加以注明，严格执行制度并长期坚持。在这方面，企业经营者的行为至关重要。经营者要做到自身廉洁，坚决按章行事，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响；还要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增强企业的凝聚力。要做到公正不偏，不任人唯亲，奉行制度面前人人平等。经常与员工进行沟通，尊重关心下属，以下属为本，多点人情味，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到领导者给予的温暖，从而激发工作的积极性。

5.营造良好的组织气氛，建设良好的组织文化和组织文化激励机制。企业的组织气氛、文化是否有激励作用，主要取决于以下几个要素的状况：职工的公平感、企业的领导方式、企业的信息沟通方式、企业的宗旨等。企业应通过提高员工的公平感，建立“共识式”领导方式，推行知识管理，确立鲜明的企业宗旨等方式，营造良好的组织气氛、建设良好的组织文化，建立健全组织气氛、企业文化激励机制。

5 结论

总之，激励对一个企业的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。现代企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力，一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。通过建立健全一系列激励制度，对企业全体员工形成强大的激励作用，从而最大限度地激发全体员工的积极性、主动性、创造性，最终实现企业的持续、快速、健康发展，是我国企业建立激励制度的根本目的。

企业管理是管理人的艺术、是运用最科学的手段调动人的情感和积极性的艺术。企业要根据实际情况，综合运用各种激励机制，建立适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

赖明，男，硕士研究生，经济师，江西南昌人，39岁，供职于国家电投集团江西水电检修安装工程有限公司人力资源部 ，从事人事管理工作，研究方向：人力资源管理。