基于沙盘模拟经营实训系统在物流企业中创业技能的培养研究

湖南现代物流职业技术学院早在2012年就购买了中教畅享(北京)科技有限公司(ITMC)研发的物流沙盘模拟经营实训系统，并在物流管理等相关专业中开设了该实训课程，每年也选派了优秀选手参加全国物流沙盘模拟经营大赛，并都取得了优异的成绩。通过多年的教学实践证明，该物流沙盘模拟经营实训系统能有效地培养和提升高职院校学生的创业技能与创新意识，能够很好地营造逼真的创新创业环境，提供构建创新创业人才培养的综合性平台。

一、物流沙盘模拟经营实训系统概述

物流沙盘模拟经营实训系统是中教畅享(北京)科技有限公司通过引进吸收国内外先进的有关物流管理理念和方法，来模拟小型物流企业在经营过程中的主要物流环节以训练和提高学生的分析问题能力、决策以及执行和团队协作等方面的综合能力。该系统动态地将模拟物流企业置于复杂的物流网络体系中，通过服务器端设置来模拟物流企业的整体运营过程，让学生有计划地根据自身企业特点来进行选单、竞单、仓储与配送、线路调度、交通工具选择、运输和订单履行等战略、战术及运营层面的决策与实施。在模拟实训过程中，学生既要求能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，又要求能从执行的高度来亲身体验物流管理的主要环节，并从中学习如何在物流企业的经营实践过程中解决可能会遇到的典型问题。该系统既可以为学生提供模拟物流企业经营的操作界面和全部实时数据，并在此基础上进行数据分析和挖掘，以便更科学地进行经营决策，又可以为学生提供大量的分析数据和经营决策工具。在整个物流企业模拟经营实训过程中，学生要求被分成若干团队，即组建的几个模拟物流公司，每个公司的各位成员分别担任模拟企业的总裁、财务总监、营销总监和运营总监等，他们通过团队的协作，不但要求熟悉物流业务流程，还要将市场预测、计划和财务管理等企业管理知识融人其中，最终根据经营业绩进行综合排名来计算总成绩。

二、物流沙盘模拟经营实训系统对学生创业能力的培养

1.战略管理能力的培养

系统设计每个物流企业都是以北京为集团总部，然后根据系统开放的地市根据时间顺序到全国各地发展新的分公司，开拓新的物流市场。集团公司的发展是实行运输方式的多元化战略呢，还是实行单一产品的专业化战略，是实行全国市场的统一全面开发战略呢，还是开发重点区域市场的市场专业化战略，都需要团队成员根据市场的变化和团队成员各自的性格特征进行综合权衡决策。

如何洞察市场的变化这是培养学生战略管理综合能力的关键点。第一，学生可以根据系统随机发布的市场预测图，按照逐年的市场容量来准确预测各个不同市场的运输容量，然后结合团队成员的性格特点来初步制定战略规划，做好销售预测，以需定销，积极开发市场。第二，根据广告投放试探竞争对手的战略意图，随时查阅企业信息准确获取竞争对手的情报信息，灵活地在市场中找到最合理的定位。第三，采取蓝海策略，准确把握细分市场份额，确保每一笔广告费用和办公室的建设投人都能最大限度地体现其价值。

2.财务管理能力的培养

财务管理分融资和投资两项功能。但由于系统没有投资功能而只有融资功能，因此财务管理限定在短期贷款、长期贷款、民间融资和贴现等融资功能方面，这是系统的缺陷。虚拟物流企业在经营管理过程中，根据规则，如果企业现金断流则判定为破产。因此现金始终是保证企业生存和企业发展的重要资源。尤其是在第二年，由于各经营企业规模的不断壮大，应收账款也在不断地增多，使得企业在运输工具和仓库的购买与租赁、新市场的开拓及资质的认可等方面都受到了不同程度的限制，从而削弱了企业增长潜力。

财务管理能力的培养是学生创业能力培养的一个重要能力。学生在创业过程中无疑也会碰到融资难的这种情况。要做到合理的财务管理，第一，密切关注资金流，要合理规划每笔资金的用途，力争使其效用最大化。比如通过前期广告方案的测试，大致了解竞争对手的战略意图，可以在第二年开始时，将有限的资金投人到专一市场的开发上，尽量获得能支撑下年度运营的订单，提高销售量，增加权益。第二，严格认真地做好预测分析，制订科学合理的投资决策方案。比如在经营第一年时，就应当针对预期目标实现与否有相应的方案，并提前做好第二、三年的预算，如预料到后期资金不足时，就要采取融资措施或降低市场开发速度，以便利用这部分资金来购买车辆或者租赁仓库等固定资产。第三、通过灵活的融资功能科学合理增加现金流，同时也应控制财务成本，避免浪费。比如通过应收款贴现、仓库出售或抵押、理性的长短期贷款甚至短期高利贷的形式增加现金流，保证企业的生存与发展。

3.成本控制能力的培养

企业经营的本质就是通过开源节流实现利润最大化，因此成本控制也是衡量企业经营好坏的重要指标。学生在模拟物流企业的经营过程中，如果成本过高或成本测算不准确都将给企业的后续经营造成非常大的影响。模拟实训系统在模拟企业经营过程中降低权益的有利息财务成本、设备折旧、租金、维护费、产品开发、市场开拓费、行政管理费等费用。很多学生发现辛辛苦苦经营下来却总赚不了钱，关键在于成本控制能力不强导致成本过高，销售上又拿不到合理的订单。所以要做到合理的成本控制就要求：第一，精确核算成本。精确核算成本的关键在于结合物流企业的长远战略，采用相应的合理成本控制方法，综合系统地考虑各方面的成本因素，减少在核算过程中的疏漏，减少资金占用，做好资金预算，保证企业正常经营。第二，重视物流企业长期发展战略规划的制定，编制精确的仓库与运输工具租赁购买策略，根据订单预计销量，考虑采购提前期和仓储管理费用，在正确的时间租赁或购买合理数量和合理等级的运输工具，准时出库，合理配送，提高利用率和库存周转量。

4.团队协作能力的培养

企业是个团队，团队协作能力是学生创业的另一重要能力。物流沙盘模拟经营实训系统，模拟了一个物流企业的全程经营管理，学生所组建的团队就是模拟公司的管理层，团队的成员要通过合作，扮演不同的角色来运营这个虚拟的物流企业。这些角色一般设置为首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、市场总监(CSO)和运营总监(COO)等四个重要角色。

首席执行官是企业的魂魄，他的性格特征决定了企业采取何种经营战略。企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定。扮演好了首席执行官这个角色，不但可以在组织能力、协调能力和领导能力方面得到很好的锻炼，还可以在物流企业的经营方面得到知识的强化。首席执行官是团队的领袖，在团队意见不统一时要能用丰富的物流专业知识来寻求统一，这就要求他知识既有深度又有广度。

营销总监的职责是开拓市场、扩大销售和制定广告方案。企业经营的本质是开源节流，实现企业的利润最大化。控制成本是节流，扩大销售就是开源，目标都是实现企业利润最大化。企业的利润来源于销售收人，销售的好坏实现是企业能否健康生存和长远发展的关键。营销总监角色扮演好了能使学生的沟通能力和市场预测能力得到很大的提升，有利于学生的培养市场化运作意识和企业危机意识。另外，还可以培养良好的市场分析与预测能力和对市场机会的敏锐嗅觉能力，为今后学生的创业奠定很好的基础。

运营总监是模拟物流企业运作部门的核心式人物，要求对企业的一切物流经营活动进行系统地计划、控制与管理，并对最终结果负责。运营总监角色扮演好了可使学生更好地熟悉物流企业的运营关键技能，比如物流业务流程、企业运输能力规划、运输路线的优化、分拣方案的制定和车辆配载、车辆调度、货物中转和仓储能力的计划等等。

系统规定现金断流为破产，资金就是企业的血液。财务总监就要负责企业资金的筹集与管理，编制准确的预算方案，按需求支付各项费用、核算成本，将资金成本降到最低。选择财务总监角色的学生可以通过系统模拟了解财务总监的义务和职责，学习相关财务管理知识，提高预算能力，增强融资意识，控制融资成本，为今后的创业培养财务管理方面的能力。

三、结束语

在整个物流沙盘模拟经营实训教学过程中，该系统基本覆盖了模拟物流企业的全部经营过程，也涉及到了一些关键的物流环节。虽然模拟经营过程只有短短的三年，但学生在模拟经营过程中遇到了现实物流企业经营中常出现的各种经营困境。通过如何面对和摆脱这些运营困境，让学生在战略管理方面、营销管理方面、财务管理方面、运营管理方面和团队协作方面的能力得到了有效地提升，能有效地培养良好的职业能力素养，为他们在以后创业物流企业打下了坚实的基础。

(湖南现代物流职业技术学院，湖南 长沙 410131)

[1] ITMC物流企业管理沙盘演练实训教程[J].北京：中教畅享(北京)科技有限公司，2013.