成都市营业性健身俱乐部经营与发展研究

2017-12-13吴正峰

中文信息 2017年11期

吴正峰

摘要：健身产业作为一个朝阳产业，促使着成都市各类健身俱乐部如雨后春笋般快速发展，遍布着成都的健身市场。为更好地实现成都市营业性健身俱乐部快速发展，本文对成都市健身俱乐部的经营状况进行了调查了解。本文选取了成都市10所营业性健身俱乐部作为研究对象。通过走访和数理统计，最后发现成都市健身俱乐部普遍存在运营成本高、经营模式单一、缺少特色、教练水平参差不齐等问题，并提出了建议。

关键词：营业性健身俱乐部經营与发展

中图分类号：F719 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）11-00-02

随着人们生活质量的不断提升，健康理念也发生着巨大的变化。花钱买健康已经成为大部分人的一种消费观念。拥有一个健康的身体和优美的体型，是每一个人所追求的。越来越多的人选择到健身俱乐部接受专业的健身指导，在这种情况下催生了越来越多的营业性健身俱乐部。近几年成都市营业性健身俱乐部发展迅速，但也逐渐出现了一些发展的瓶颈问题。为更好地帮助健身俱乐部快速发展，笔者选取了成都市的五城区及高新区、天府新区的韦德伍斯锦华城店、康博健身草堂店、奥宇健身双楠店、清健身西村大院店、伯尼健身天鹅湖店、25小时健身五大花园店、传奇健身玉林店、美格健身蜀汉店、QSL健身孵化园店、美航健身航空港店，共10所健身俱乐部，对其经营现状进行调查走访。

一、成都市营业性健身俱乐部经营现状分析

1.成都市营业性健身俱乐部经营业绩现状

由表1可以看出，成都市营业性健身俱乐部营业面积70%都在3000㎡以上，大部分都具有较大的营业面积。

由表2可以看出，在所有健身俱乐部中，人力资源成本是运营过程中支出最大的一部分，几乎占运营成本的一半。其次由于健身俱乐部运营面积较大，且几乎都处于商圈和高端商务区，其物业租金支出较高，成为人工成本之外的另一项主要支出。

由表3可以看出，成都市营业性健身俱乐部，盈利情况不容乐观，虽没有亏损情况，但收支持平的健身俱乐部占了一半的比例，而实现多盈利的只占10%。

2.成都市营业性健身俱乐部从业人员现状

企业的竞争也是人才的竞争，企业的人才的质量直接影响着企业的经营与发展。健身俱乐部的管理层把握着俱乐部的运营方向、产品创新、管理绩效。俱乐部教练员是实施健身服务的主要人员，教练员的专业水平展现出俱乐部的服务质量，能够直接影响会员满意度和私教课程的销售情况。会籍是俱乐部的销售部门，会籍销售好坏是俱乐部能否盈利的一个重要环节。

从表4可以看出，成都市营业性健身俱乐部管理层本科及以上学历占77%，大专占20%，中专及以下占3%。在学历层次上管理层学历较高。管理层专业上管理专业占20%，体育专业占47%，舞蹈专业占20%，其它专业占13%。在专业情况上，管理层大部分为体育专业，在访谈中了解到健身俱乐部的管理层多由多年担任健身教练的优秀员工中提拔而来，而很少直接聘请经济管理专业的人员从事管理工作。

从表5可以看出，成都市营业性健身俱乐部教练员的学历本科占20%，大专占68%，中专一下占12%。教练员专业情况74%为体育专业。健身俱乐部教练员具有一定的学历水平，基本以体育专业毕业生为主。在访谈中了解到，健身俱乐部教练员的人员来源基本由两个渠道，最多的是大专院校毕业的体育专业专科生，具有一定的系统的体育专业知识，体育基础理论较好。另一种是参加了教练员培训机构学习人员，这类教练员专业水平和专业基础理论不够扎实。

从表6可以看出成都市营业性健身俱乐部会籍顾问学历结构大专占58%，中专及以下占37%。专业结构上体育专业占47%，其它占50%。健身俱乐部的会籍顾问相对门槛较低，多由体育专业和其它一些专业的人员构成，缺少系统的销售知识。

3.成都市营业性健身俱乐部销售模式现状

由表7看出，成都市营业性健身俱乐部在销售精英模式上均是以年卡和私教课程销售两种，促销情况都是赠送私教体验课和健身套装两种。

4.成都市营业性俱乐部健身项目开设现状

俱乐部健身项目开设是为了满足会员健身需求而设立的，同时具有特色的健身项目更能吸引顾客办卡消费，购买健身课程。然而由表8可以看出，成都市营业性健身俱乐部课程虽开设比较全面，但缺少课程特色，同质化现象比较严重，康复课和游泳仅有部分健身房开设。

二、阻碍成都市营业性健身俱乐部发展原因分析

1.运营成本较高，盈利情况基本处于持平和微盈利

成都市营业性健身俱乐部一次性资金投入大，资金回笼慢。成都市营业性健身俱乐部营业面积较大，且大部分选址在主城区经济商圈和高新产业园区，该地段的房屋租金普遍较高。成都市营业性健身俱乐部装修豪华，且使用的器材基本都为进口器材，硬件一次性资金投入较大。为了鼓励提升业绩，俱乐部对销售提成较高，教练员授课提成较高，运营中人力资源成本的支出占据了运营成本的一半。大部分的健身俱乐部都处在微利和收支持平的情况，企业运营压力较大。

2.从业文化程度较高，但教练员专业资格认证体系混乱

成都市有着较多的高校，为健身行业提供了较多的人才。根据统计情况可以看出健身俱乐部从业人员文化程度均较高。除会籍以大专文化为主以外，管理层和教练员均以本科及以上文化程度为主。但是教练员的专业资格认证较为混乱，调查中了解到，教练员专业资格认证有韦德健身教练、亚洲体适能教练、IFBB健身教练员、CBBA健身指导员、CBBA独立培训师、功能性训练教练员等种类较多的教练员认证，以上这些教练员认证几乎都是以集中授课短训的形式进行，通过几天的培训，教练员的专业指导能力很难有提高，从而导致教练员水平参差不齐。

3.经营模式单一，促销方式不够新颖

成都市营业性健身俱乐部经营模式都是以办理会员卡和会员购买私教课的模式进行销售。在会员发展到一定程度以后，很难再吸引更多的会员加入健身行列。促销方式则是以赠送课程或小礼品的形式，缺少促销新意。健身者在选择健身俱乐部的时候缺少能够与其它健身俱乐部不同的影响因子。

4.硬件设施较好，但项目设置缺乏特色

成都市营业性健身俱乐部硬件设施较为完善，装修豪华，选用的健身器材均为进口知名品牌。在硬件上为会员提供了较好的服务。但是所有健身俱乐部所开设的健身项目，几乎都一样，缺少具有自身特色的项目，缺少新课程的开发。会员在选择俱乐部时感受基本相同，很难吸引新会员的加入。

三、成都市营业性健身俱乐部发展建议

1.加强内部管理，节约成本。加大对员工的绩效考核和提成，在人工成本支出较大的同时，加大业绩的提升。规范管理，节约能耗，从而降低运营成本，加快资金回笼，加大盈利空间。

2.对教练员认证实行统一管理，避免低质量的认证导致教练员水平参差不齐。从而建立一支专业的、稳定的教练员队伍，保障俱乐部的教练员服务质量。

3.创新经营模式和促销模式，以先进的模式吸引更多的会员加入。

4.开发新课程，避免与其他健身俱乐部形成同质化发展。新课程的开发能够体现与其他健身俱乐部的不同，能够更好地吸引会员的加入。

参考文献

[1]王永为，张海霞.雾霾天气下体育场馆活动对策研究[J].体育文化导刊.2016（01）

[2]叶旭红，董婧涓.福州市健身俱乐部专业人才需求调查分析[J].信阳农林学院学报.2016（01）