论新时期图书馆馆长素质

胡炜

摘 要：新时期图书馆馆长素质主要包括政治思想素质、道德行为素质、业务能力素质和管理素质。坚定的政治思想素质是当好馆长的前提和首要条件；道德行为素质要求馆长做到廉洁奉公，虚怀若谷，乐观自信，求真务实。业务能力素质指馆长要具备丰富的图书馆业务技能，较高语言文字能力和较强的学习能力。精明强干的管理素质指馆长要审时度势，大胆决策，要善于交际，协调沟通，要以人为本，科学管理。

关键词：图书馆馆长 政治素质 道德素质 业务素质 管理素质

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）11-00-02

进入21世纪，图书馆迎来了史上最好的发展时期，图书馆正在积极向数字化、网络化、现代化迈进，图书馆之间的竞争，已不再是藏书、设备和建筑的竞争，而是服务质量和服务水平的竞争。服务要靠人去实现，因而图书馆之间的竞争最终表现为人才的竞争。

馆长是一个图书馆的领导核心，是全馆员工的领头人，应当不断提高自身素质，努力使自己成为全面发展的复合型人才，带领全体员工迎接新時期的挑战和竞争。本文主要谈谈在新的历史条件下，图书馆馆长应具备什么样的素质。

一、政治思想素质

1.馆长必须有坚定的政治信念

图书馆是国家文化事业的重要组成部分，馆长是图书馆活动的领导者和组织者，是执行党的图书馆事业方针政策的领头人。馆长应忠诚于党和人民的图书馆事业，具有扎实的理论水平和较高的政策水平，全面贯彻执行党的路线方针政策，无论在任何情况下，都能摆正自身位置，团结群众，发动群众，带领全馆员工朝着正确的方向前进。

2.馆长必须坚持正确的办馆方向

办好图书馆的前提是要有明确的办馆目标和办馆方向。正确的办馆理念和办馆思想是指导图书馆走个性化发展道路的行动指南。目前社会信息爆炸，每天都有海量信息充斥着我们的生活，一个具有现代化办馆意识和理念的馆长，要善于从各种信息中学习借鉴成熟的管理经验，形成自己独特的办馆理念和办馆模式。馆长不应局限于应付日常的事务，应该能根据本馆实际，科学规划图书馆的未来，并制定出切实可行的短期、中长期和长期发展规划。把近期的奋斗目标与长远的规划有机的结合，不断提高图书馆的办馆水平。

3.馆长要有时代的创新精神

发展是现代图书馆的根本动力，创新是现代馆长的典型特征。只有不断创新，图书馆才能持续发展。为了开创图书馆事业新局面，馆长必须冲破保守思想和传统图书馆经营理念束缚，大胆改革图书馆工作。馆长首先要有办一流图书馆的愿望和雄心壮志，其次馆长要不断更新知识结构，努力掌握新知识、新观念。最后，馆长要在管理上不断创新，提高管理能力。只有不断创新，不断提出图书馆新的奋斗目标，才能带领全体员工开拓进取，奋发有为，使图书馆呈现一派欣欣向荣的活力；只有不断创新，经常提出富有挑战性的任务，才能充分调动全体员工的积极性、创造性，带领图书馆求生存，谋发展，使图书馆办出特色，办出水平。

二、道德行为素质

1.馆长要廉洁奉公，无私奉献

馆长要有献身图书馆事业的奉献精神，首先要牢记为人民服务的宗旨，牢固树立“一切为了读者”的服务理念，要有为员工无私奉献的高尚情怀，为图书馆事业无私奉献的崇高境界，时刻不忘组织的信任和培养。其次要建立健全管理制度，严格按照相关的法律法规办事，在基建、维修、设备采购等工作中坚持公平公正公开，发挥规章制度的制约作用，保持清政廉洁的形象。

2.馆长要豁达大度，虚怀若谷

有多大的胸怀就能成就多大的事业，馆长要心胸开阔有雅量，能够容人之过，求同存异。工作中出现失误，馆长要多做自我批评，多承担责任，不能乱发脾气，将责任推给别人。馆长要虚怀若谷，善于听取不同意见，博采众长，容人之过。无论在何种情况下，始终保持清醒的头脑，冷静沉着，才能把事情办好，才能把图书馆治理好。

3.馆长要意志坚定，乐观自信。

馆长无论遇到任何困难都要乐观自信，保持初心，并以此影响部下。馆长若精神萎靡不振，员工也难以有好的精神状态。馆长还应坚定意志，遇事沉着冷静，指挥若定，在紧急关头临危不惧、临阵不乱，顺利解决问题，起到主心骨的作用。

三、业务能力素质

1.馆长要具备丰富的图书馆业务技能

图书馆工作专业性很强，馆长应该是一个知识渊博而且学有所长的的人。国家文化部颁布的《省（自治区、市）图书馆工作条例》第十七条规定“主管业务的馆长（或副馆长），应逐步做到由具备副研究馆员以上业务技术职称的专业干部担任。”馆长首先必须是一位具有丰富的图书馆业务知识的人员，具有扎实的图书馆业务技能，了解图书馆发展规律，是图书馆业务的行家里手。如果一位馆长既没有专业知识，又不愿意学习和钻研业务，势必会发生不作为或是瞎指挥现象，阻碍单位事业的发展。试想一个不懂图书馆业务、不能预见图书馆未来发展趋势的人，如何能管理好图书馆呢？

2.馆长要有较高语言文字能力

馆长要有较强的口头语言表达能力。馆长经常会面临各种有准备和无准备的讲话场合，只有通过出色的语言表达，做到沉着冷静、条理清晰、语言简练、重点突出，才能吸引和控制现场情绪，引导职工为完成既定的目标努力工作。而较高的文字驾驭能力则是馆长必备的基本功，是一名馆长走向成功的基石。图书馆的工作计划、工作总结、汇报材料都要依靠文字来表达，而且这种表达要达到专业水准，必须思路清晰，结构严谨，条理清楚，文笔流畅。没有较高的语言文字能力，要想胜任这项工作是不可能的。即使这些工作可以布置下属完成，馆长也应该能够凭借自己的能力去修改、润色以达到精益求精。试想，一个不会写作的馆长，怎么能准确表达自己的诉求、展示自己的成果，从而让上级认同，让同行学习借鉴？因此，馆长要加强语言文字修养，博览群书，勤于思考，笔耕不辍。endprint

3.馆长要较强的学习能力

图书馆是一个学习型的组织，馆长首先必须善于学习，成为图书馆工作的行家里手，还应该用最新的理念和最有效的方法启发和引导馆员，带领大家不断学习进步。

图书馆的工作特点，决定了馆长必须具备较高的学术造诣和合理的知识结构，才能在管理过程中和安排业务工作时做到心中有数，安排得当。馆长要正确指导图书馆各方面的工作，必须要有广泛的知识面，要掌握一定的自然科学和社会科学知识。因此，馆长要做勤奋学习的带头人，不断掌握新理论新知识，把图书馆工作不断推向前进。

四、管理素质

1.馆长要审时度势，大胆决策

科学的决策能力是馆长素质结构中的关键能力，馆长作为主要负责人，要对图书馆的重大问题做决策，就要求馆长既要认真学习党的路线、方针、政策，吃透上级指示精神，还要深入实际，紧紧围绕本馆的建设目标和薄弱环节，虚心听取读者和员工意见，把各方面的智慧集中起来，果断决策，实行有效领导。馆长应有卓越的决策能力，能分清主次，轻重缓急，紧紧围绕图书馆的目标管理，重点抓好三个环节。一是选题，要围绕馆里的长期规划和短期计划，抓住主要矛盾，将重大问题提到议事日程上来。二是讨论，要引导员工围绕议题充分讨论，虚心听取各方面意见。三是决定，要善于把大家的意见进行集中和总结，去伪存真，选择最优方案，使全馆工作有条不紊地推进。

2.馆长要善于交际，协调沟通

图书馆的各项活动与社会生活有着密切关系，馆长要努力争取社会方方面面的支持和协作，才能顺利开展工作，要具备和社会各方人士打交道的本领。

馆长与上级领导建立良性互动关系，会给图书馆工作带来诸多便利。馆长应就图书馆存在的困难、问题以及改进的措施多请示多汇报，以求得领导的重视和支持。上级的关心和支持，是任何一所图书馆都不可或缺的，馆长要学会多和上级沟通，多提合理要求。

馆长要善于倾听馆员的意见建议，了解馆员关心的问题和需求，在馆内营造民主平等的氛围，同时要努力传播先进的图书馆管理和服务理念，打造图书馆组织文化，以此推动和激励全体馆员，争创一流的工作业绩。

读者是图书馆的服务对象，馆长要积极争取读者群体支持。馆内显著位置要设置讀者意见箱，图书馆网站要设立馆长信箱，随时接受读者意见建议并及时回复。馆长要定期召开读者座谈会，听取读者意见建议，了解读者需求，以便针对性开展工作，努力把图书馆打造成为读者心目中的图书馆。

3.馆长要以人为本，科学管理

人力资源是图书馆的核心资源，人才培养关系到图书馆发展的可持续性。馆长要重视馆员队伍建设，充分发挥业务骨干的作用，大胆使用人才，爱护人才，通过岗位竞聘、考核述职、交流培训等多种方式给每一位员工展示自己、脱颖而出的机会，尽可能为人才提供宽松的成长环境，营造图书馆和谐融洽的气氛，使全馆上下凝聚成一种合力，把图书馆办好。

馆长是全体员工的管理者和代言人，对员工的管理更要“以人为本”，馆长应建立健全各项规章制度和切实可行的考核奖惩办法。各项规章制度的制定，要兼顾合理性、科学性和图书馆行业的特点，以充分调动员工的积极性和主动性为目的。制度的贯彻实施应体现严肃性、强制性和自觉性，通过竞争上岗、考核管理等多种方式使管理制度真正落到实处，不流于形式。

随着经济的发展和社会的进步，相信图书馆的明天会更美好。馆长们要紧跟时代步伐，高瞻远瞩地规划图书馆的未来蓝图，不能因循守旧，故步自封。对图书馆馆长素质问题的探讨研究，是图书馆事业发展过程中面临的重要课题，图书馆界要重视这一课题研究，馆长们也要本着对图书馆事业负责，对员工负责的态度，不断学习，全面提升自身素质。

参考文献

[1]贺霞.高职院校图书馆馆长办馆理念.图书馆论坛，2005（12）：327-330.

[2]李东林. 对大学图书馆馆长的新思考 .河南图书馆学刊，2007（8）：131-133

[3]张振华.论高校图书馆馆长的领导魅力.盐城工学院学报（社会科学版），2013（9）：84-87.endprint