试论信息时代如何提高图书馆馆员素质

董林麟

摘 要：本文首先分析了图书馆馆员必备的素质，包括思想道德素质、职业道德素质以及专业素质，接着提出了信息时代提升图书馆馆员素质的重要性，最后提出了信息时代提高图书馆馆员素质的途径。

关键词：信息时代 图书馆 素质

中图分類号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）11-00-01

信息时代的到来，传统的图书馆管理模式开始朝着信息化、网络化的方向发展。作为图书馆的基本要素，图书馆馆员是图书馆各项功能的发挥者，其综合素质对图书馆的现代化服务有直接的影响。因此，要认识到信息时代图书馆馆员素质提高的重要性，通过制定有效策略来提升图书馆馆员的综合素质。

一、图书馆馆员素质综述

首先，思想道德素质。要衡量一个图书馆员的思想道德素质，不只是说简单的运用礼貌用语、热情的态度等对待读者，还要注重思想道德素质的内涵，包含着一个人的价值取向、思维模式以及文化程度等综合素质，要能够打破旧思想的禁锢，坚持学习马列主义、毛泽东思想，能够用这些思想来武装自己的头脑，对建设和谐社会有着坚定的信念。其次，职业道德素质。作为图书馆员，要能够做到干一行、爱一行，把读者放在第一位，能够坚持全心全意为读者服务的思想意识，具备良好的服务精神，具备责任感与事业心，这样才能把自身的发展与图书馆的长远发展结合在一起，才会更有干劲和信心。再次，专业素质。随着信息化的发展，新的技术革命已经影响到图书馆的发展。图书馆员要了解图书馆资源的布局，要结合不同读者来馆的目的，优化合理配置相关设施，提高读者满意度，能够迅速的为读者提供便捷的服务。还能运用信息技术为读者提供信息导航服务，帮助他们更好的利用图书文献。

二、信息时代提升图书馆馆员素质的重要性

1.提升图书馆员管理与服务的质量。要提高图书馆管理工作成效，就要注重工作人员自身素质的提高，为读者提供人性化服务，创建一支业务熟练、综合素质高的图书馆员队伍。包括图书馆的图书流通管理方式、技术以及流程等，提高他们的综合素质。这样一来，图书馆员才能认识到读者在图书馆管理工作中的地位，明白服务读者的重要性所在，要提高自己的服务意识来增加读者的满意程度。

2.能够帮助图书馆树立良好的社会形象。图书馆员的自身素质不只是关乎其个体的品质，也关系到图书馆的声誉，因为图书馆员的一言一行都代表着图书馆的形象，是图书馆馆风建设的窗口，关乎着公众对图书馆系统的认知。图书馆管理过程中必须要重视图书馆员的自身素质建设，坚决杜绝违反职业道德行为的出现，建立相应的评价机制，让图书馆员自觉的提高自身的职业道德，做到有规章制度可以遵循，能够用愉悦的心情去工作，去为读者服务，坚持以读者为本，设计出符合人性的服务措施。提高其社会角色意识。通过图书馆员提供热情周到的服务让读者感受到图书馆的暖意。在服务过程中要认识人性，充分的尊重人的尊严和价值，在满足人对资源需求的基础上开展服务。

三、信息时代提高图书馆馆员素质的途径

1.明确提高图书馆馆员素质的重要性

作为图书馆管理人员，要认识到在信息时代图书馆馆员综合素质提升的重要性，这是实现优质、高效管理的关键所在。要进行科学有效的管理与规划，对图书馆馆员工作进行一个整体的布局，结合部门内部管理与外部需求，设置专业的人员编制，制定措施提升其综合素质，让他们能够用专业的业务知识改变传统的服务模式，实现图书馆管理各个模块之间的信息资源共享，这样才能提高图书馆各项工作的成效。因此，在新时期，要对图书馆管理过程中的人员配置状况进行认真的分析，积极优化其中的关键流程，为提升工作人员的综合素质做好铺垫。

2.建立健全图书馆员的准入任用机制

要建设一支高素质的图书馆馆员人才队伍，在人才选拔方面，要坚持客观、公正、透明的原则。也就是说，参与选拔的人才在福利待遇以及权利方面是一样的，不存在任何人有特权的现象。在选拔的各个环节都要坚持公正，不能因循私情，也不能受到个人情感因素的干扰。只有坚持这些原则才能进行公平的竞争，挑选真正的人才。要在人才选拔中引进竞争观念，是图书馆馆员配置工作的一个重要突破点，要选择符合标准的优秀人才充实到图书馆人员队伍中，进行优胜劣汰，这样才能在一定程度上提高整个队伍的综合素质。此外，因为图书馆具体的工作岗位不同，工作的性质也不同，对人员的能力以及专业要求肯定会存在差异。这些前提就要求人才选拔的时候要结合人才匹配理论，结合不同岗位需求匹配相应的组织成员，进而保障人才队伍的优质性。

3.强化图书馆员的培训工作

按照法律规定，图书馆要实行馆长负责制，还要积极培训相关人员，让这些人员能够担负起管理中心馆和区域总馆的责任。因此，要提高工作人员的信息化素养，在互联网环境下为读者提供专业化的数字资源服务，让读者能够去享受知识成果，对其人格的形成以及人生观、世界观、价值观的影响都是不可估量的，让其一生受益。作为图书馆方面，要制定相应的措施让工作人员进行继续教育，学习信息化服务知识，参与岗位培训。工作人员要做到“一专多能”，除了有图书馆学的在专业知识与计算机技术，还要有一定的社科知识，还有综合处理问题的能力。要从图书馆工作长远目标和具体需要出发，针对不同的培训对象，采用适当的主题，结合工作岗位的工作状况设置培训方案，提高培训的针对性，进而提高其服务创新意识。此外，在信息时代背景下，图书馆工作人员还可以对用户进行相应的指导，让他们对图书馆的馆藏有所熟悉，能够运用现代化的工具去搜索自己所需要的信息，明确图书馆的业务范围，制定相应的指导计划，对网络时代的用户需求特点进行分析。在指导的时候对他们进行简要的馆藏目录指导，让他们能够有信息资源检索的能力，帮助他们筛选、分析与整理自己所需要的信息。

结论

综上所述，对于图书馆管理员来说，作为图书馆的核心，其综合素质的高低影响着读者服务质量。要做好信息流通服务的工作，要求图书馆管理员的自身素质过硬，还要具备很强的沟通交流能力，更需要他们在工作过程中不断更新自己的知识，做到专精博通。因此，在信息时代，要提高对档案管理工作重要性的认识，建立健全图书馆员的准入任用机制，强化图书馆员的培训工作，从而为图书馆的长远发展打下坚实的基础。

参考文献

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