初中生人际信任、情绪智力的现状及关系研究

罗国宾+冉光娅+史梦薇+王典仙

〔摘要〕采用人际信任量表（ITS）、情绪智力量表（WLEIS）对贵州地区某两所中学445名学生进行调查，旨在探讨初中生人际信任和情绪智力的现状和关系。结果显示：初中生人际信任和情绪智力均发展良好，分别在性别和年级上存在明显差异；且情绪智力总分与人际信任呈显著正相关，即情绪智力水平越高，人际信任水平越高。

〔关键词〕人际信任；情绪智力；相关研究

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2017）31-0012-04

一、问题的提出

近几年，随着我国中小学心理健康课程的开展，很多学校开始重视学生的心理健康发展。初中是小学与高中的过渡期，也是青少年成长发育的重要阶段，因此初中生的心理健康问题越来越受到关注。人际信任（interpersonal trust）是人们在相互交往过程中所产生的依赖感、安全感和可靠感，它能决定人际交往能否健康地发展[1]。中学生的人际信任正处于形成和发展时期，因此很容易受到青春期心理特点的影响[2]。心理咨询实践与理论研究均已证明，相互信任是人际交往过程中形成良好关系的一个重要条件，而人际关系的好坏又会直接影响到一个人的心理健康发展水平，因此，许多研究都将人际信任作为反映心理健康状况的一个重要外在指标[3]。

情绪智力（emotional intelligence）是個体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息来指导自己的思想和行为的能力[4]。胡纯芳的研究证实，高中生的情绪智力可预测其师生信任，而师生信任是建立在一般人际信任基础上的一种具体化表现[5]。黄园媛的研究结果显示：情绪智力与人际信任呈显著正相关；彝族大学生的情绪智力对人际信任有正向预测作用[3]。马静、王有智的研究表明，情绪智力对生活满意度有显著的预测作用[6]；王立金等人研究认为，个体的总体幸福感可通过情绪智力的提高来提升[7]。因此，本研究在以往研究的基础上，以初中生为研究对象，了解其人际信任和情绪智力的现状和关系，以深化对初中生人际信任和情绪智力的认识，从而促进他们的心理健康水平。

二、对象与方法

（一） 被试

本研究以班级为单位，采用整体随机抽样法，从贵州地区选取两所中学近500名学生进行调查，回收有效问卷445份。其中男生191人，女生254人；七年级165人，八年级122人，九年级158人；独生子女56人，非独生子女389人；留守儿童98人，非留守儿童347人。

（二）研究工具

1.人际信任量表（ITS）

量表由Rotter 编制[8]，用于测查被试对他人的作为、承诺或陈述的可靠性的估计，包括对家庭成员、同伴等熟人的信任和对没有直接关系者的信任程度。该量表共25题，采用5级评分法，“1”表示“完全同意”，“5”表示“完全不同意”，量表总分在25～125之间，被试得分越高代表人际信任水平越高，反之则越低，其高低分界为75分。本研究中该量表的 Cronbach α系数为0.636。

2.情绪智力量表（WLEIS）

量表由香港中文大学Wong和Law在中国背景下编制而成[9]。该量表包括自我情绪理解、他人情绪评估、情绪运用和情绪管理4个维度，每个维度有4个条目，整个量表共16个条目，采用7点计分。本研究中该量表总的 Cronbach α系数为0.831。

3.施测程序与数据处理

以班级为单位集体施测，由主试统一说明作答要求，被试当场统一作答，回收问卷，剔除无效问卷后进行编号统计、数据录入，再采用SPSS 21.0统计软件进行数据分析。

三、结果

（一）初中生人际信任、情绪智力的基本状况分析

从表1可以看出，初中生的人际信任水平得分为81.71±9.769，大于中间值75，说明初中生的人际信任水平良好；情绪智力总体平均分为75.80±14.203，自我情绪理解、他人情绪评估、情绪运用与情绪管理四个维度的得分（分别为：19.85±4.877、18.16±5.218、18.91±5.094、18.88±5.625）均超过中等水平，表明初中生情绪智力发展良好。

（二）初中生人际信任、情绪智力在人口学变量上的差异分析

以性别、生源地、是否独生子女、是否留守为自变量，人际信任、情绪智力及其各维度为因变量进行独立样本t检验，以了解在人口学变量中初中生在人际信任、情绪智力及其各维度上的差异情况。结果发现，初中生人际信任、情绪智力及其各维度在生源地、是否独生子女、是否留守上均无显著差异，但在性别上除情绪运用和情绪管理维度外均存在显著性差异（结果见表2）。

由表2可知，男生的人际信任水平显著高于女生（p<0.01）；女生在情绪智力总分、自我情绪理解和他人情绪评估维度上显著高于男生，p值均小于0.05。

以年级为自变量进行方差分析，探讨不同年级初中生人际信任、情绪智力的特点及其差异情况。由表3可知，人际信任在年级上存在显著差异，事后多重比较发现，八、九年级的人际信任水平显著高于七年级（p<0.05）；情绪智力总分在年级上边缘显著（p=0.09），他人情绪评估维度在年级上显著（p<0.01），事后多重比较发现九年级的情绪智力总分显著高于七年级（p<0.05），在他人情绪评估维度上八、九年级显著高于七年级（p<0.05）。

（三）人际信任与情绪智力的关系

对初中生人际信任、情绪智力及其各维度进行相关性分析，结果见表4。endprint

由表4可知，情绪智力总分与人际信任呈显著正相关（p<0.001），情绪智力中的情绪运用维度与人际信任呈显著正相关（p<0.05），情绪管理维度与人际信任呈显著正相关（p<0.001）。

以人际信任为因变量，情绪智力总分、情绪运用和情绪管理为自变量进行逐步回归分析，结果见表5。

由表5可知，情绪管理对人际信任具有正向预测作用，能预测人际信任水平3.3%的变异量。

四、讨论

（一）初中生人际信任和情绪智力的基本特点

研究结果显示，初中生人际信任与情绪智力水平均发展良好，在性别上存在显著差异。在人际信任变量上，男生的人际信任水平要显著高于女生，这与张庆辞等[10]的研究一致，但也有学者研究发现女生的人际信任水平要高于男生[11]。我认为这种结果上的差异可能是由于取样和所使用量表的不同造成的。在情绪智力总分、自我情绪理解和他人情绪评估维度上女生要显著高于男生，这说明女生对他人和自己的心理活动更为敏感。在传统的家庭和学校教育中，男女生受到不同的角色期待，相对于男生，女生更倾向于被教育为善解人意，体谅照顾别人，而正是这种不同的角色期待导致女生在自我情绪理解和他人情绪评估能力上得到了更好的发展。

在年级上，初中生人际信任与情绪智力均存在一定程度的差异。事后检验发现，八、九年级的人际信任水平显著高于七年级。这或许是由于七年级学生刚从小学升入初中，正处在一个新环境中，人际交往不够深入，自我保护意识较强，对他人的信任感还未建立。但随着时间的推移和交往的深入，彼此间的感情逐步建立并趋于稳定，使得他们的戒备心理和保护意识减少，对他人的信任感逐渐上升，因此八、九年级的人际信任水平相对于七年级更高。对情绪智力及其各维度进行事后检验发现，九年级学生的情绪智力总分显著高于七年级，在他人情绪评估维度上八、九年级要显著高于七年级。七年级学生面对新的交往人群和新的学习生活环境，与周围的人正处在相互了解的阶段，且有许多新问题需要适应，因此对他人的情绪还不是很敏感，而到了八、九年级，彼此有了更深入的了解，且又有了更多知识和经验的积累，对他人情绪的体察能力也就有所提高。

（二）初中生人际信任和情绪智力的关系分析

通过相关分析发现，情绪智力总分及情绪运用和情绪管理维度与人际信任呈显著正相关，说明初中生的情绪智力水平或情绪运用、情绪管理能力越高，人际信任程度就越高。进一步回归分析发现，情绪管理维度对人际信任有正向预测作用。也就是说，一个人在与他人交往的过程中，如果能很好地管理自己的情绪，那么他的人际信任水平也会相对较高。

五、对初中生教育的启示

本研究证实情绪智力高的学生一般具有较高的人际信任水平。因此，我们可以尝试通过加强情绪教育来提高初中生的人际信任水平，进而促进他们的心理健康水平。如学校可开设相应的情绪教育课程[12]，对学生有意识地进行情绪智力的培养和锻炼；或通过专题讲座、主题班会等形式对其相关知识加以宣传，以促进学生对情绪智力重要性的认识；另外还可以开展丰富多彩的校园活动和社会活动，以鼓励学生去扮演更多不同的角色，从而提高他们对自我和他人的情绪感知和意识以及人际交往能力。总之，情绪智力的教育不容忽视，学校在对学生进行智力教育的同时，还应大力加强情绪智力的教育。

参考文献

[1] 罗书伟.大学生人际信任的内隐社会认知特点研究[D].重庆：西南大学，2014.

[2] 龔文进，陆绮君，黄时华.青少年人际信任的构成及其发展特点[J].中国学校卫生，2015，36（10）：1496-1499.

[3] 黄园媛.彝族大学生情绪智力与人际信任的现状及其关系研究[D].四川：四川师范大学，2012.

[4]Salovey P，Mayer J D. Emotional Intelligence Imag-ination[J].Cognition and Personality，1990（3）：185-211.

[5] 胡纯芳.情绪智力、人格特质对高中师生信任的影响研究[D].广西：广西师范大学，2010.

[6] 马静，王有智.社会支持在大学生情绪智力与生活满意度的中介作用[J].中国健康心理学杂志，2013，21（1）：137-138.

[7] 王立金，刘新民，翟长平，朱琳.医学生总体幸福感与情绪智力的相关研究[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2013，12（3）：84-86.

[8]Rotter JB.A New Scale for the Measurement of Inter-personal Trust [J].Journal of Personality，1967（35）：651-665.

[9] Wong C S，Wong P M，Law K S. Evidence of the Practical Utility of Wongs Emotional Intelligence Scale in Hong Kong and Mainland China[J]. Asia Pacific Journal of Management，2007，24（1）：43-60.

[10]张庆辞，徐丽丽.大学生人际信任与情绪智力关系研究[J].太原城市职业技术学院学报，2013（9）：116-118.

[11]冯媛媛，池丽萍.大学生自尊、人际信任与生活满意度的关系[J].心理研究，2013，6（6）：81-85.

[12]熊良斌.大学生情绪智力、应对方式与人际信任的关系研究[D].江西：江西师范大学，2010.

（作者单位：贵州师范大学教育科学学院，贵州，550000）

编辑/丁 尧 终校/于 洪endprint