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博世进军汽车服务

2017-12-09王兰

汽车观察 2017年10期
关键词:服务网络直营店博世

文 AO记者 王兰

博世进军汽车服务

文 AO记者 王兰

自2018年1月1日起,能代表博世服务品质的维修站将统一使用博世车联标识。

博世正致力于打造汽车售后维修市场连锁领先品牌而不断努力。

博世挥师进军汽车服务蓝海市场,表露出其志在必得的野心。博世表示,自2018年1月1日起,原有的博世汽车专业维修服务网络标识将不再使用,能代表博世服务品质的维修站将统一使用博世车联标识。启用全新的主标识,这对于一家重视品牌声誉的百年老店无疑是一项重大举措,这也意味着凡是挂有博世车联标识的维修站,都需要满足博世对品质的严格要求。

“基于对博世车联网络服务质量的信任和对中国市场前景的信心,自2016年6月起,博世针对博世车联服务网络启用全新的主标识。同时,博世推出一系列优惠政策,吸引符合转化条件的原博世汽车专业维修服务站加入博世车联。”博世相关工作人员补充说。

据了解,2014年11月3日,博世正式在华启动博世车联特许加盟业务,目标是在全国范围内建立起服务多品牌、多车型的专业汽车服务网络,为终端车主提供涵盖维修保养、发动机诊断、底盘检测、车身修复、喷漆、洗车美容等业务的高品质一站式汽车服务。2016年6月20日,博世又开启了快捷汽车服务加盟连锁业务。作为综合汽车服务网络的补充和扩展,新推出的博世车联快捷汽车服务主要涵盖快修快保、底盘检测、轮胎及洗车美容等服务项目,重点布局社区周边及车流量较大的区域,以求更加贴近终端车主,为用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后服务体验。短短一年内,已有100多家加盟店加入博世车联快捷汽车服务网络。

之后,在2017年2月底的三亚年会上,博世又对车联加盟和运营支持方案做出最新调整,将服务聚焦于配件供应、客户引流、提高维修站效率。博世相关负责人表示,“这些改变切实瞄准加盟站运营痛点,也证明了博世车联对于汽车服务行业的深刻理解。自3月以来已有超过400家潜在加盟维修站在接洽中,其中近100家新维修站已加入博世车联网络。同时,我们将依据大数据平台对招募效率进行改进,以提高博世车联网络发展的速度。”

目前,博世北京及成都直营店发展势头稳步上升。其中,2017年上半年成都直营店营业额与去年同期相比增加了25%。

同时,不仅有像河北正定国良汽车服务加盟转型半年后产值稳定在60万/月左右的老兵。也有像贵州都匀博世车联加盟半年后产值超过30万/月的行业新兵。

总之,秉承“精益求精、持续改进”理念的博世车联,正将其直营店及优秀样板店提炼的工具、方法源源不断地传播到所有加盟站,帮助加盟站成为当地市场赢家,将博世车联的服务传递给每一位追求品质生活的车主。正所谓“博世车联、德国品质、专业负责”。

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