49名麻醉科护士团结度与工作满意度相关性分析
2017-12-01王丽丽孙欲敏吴艳飞李新琳
王丽丽,孙欲敏,吴艳飞,李新琳
(新疆医科大学第一附属医院 麻醉科,新疆 乌鲁木齐 830011)
49名麻醉科护士团结度与工作满意度相关性分析
王丽丽,孙欲敏,吴艳飞,李新琳
(新疆医科大学第一附属医院 麻醉科,新疆 乌鲁木齐 830011)
目的探讨麻醉科护士间团结度及其对工作满意度的影响。方法选取了当地3所三级甲等医院麻醉科护士49名进行问卷调查,分析麻醉护士间团结度和工作满意度的现状,并分析其相关性。结果麻醉科护士工作满意度总分为(56.04±14.00)分,麻醉科护士间团结度与其工作满意度呈一定正相关(r为0.225~0.314)。结论麻醉科护士工作的满意度低,情感团结、学术团结、团结消极观点等维度分相对处于较低水平,麻醉科护士团结度与工作满意度呈一定的正相关。
麻醉科护士;工作满意度;护士团结度;心理卫生
工作满意度和团结度是职业生活质量的核心指标,是反映员工对自己所从事工作的喜好程度和员工之间互相协作的程度,是自身因素和外界因素相互作用的结果[1-2]。麻醉科的护士是医疗工作者中特殊的人员,主要担负手术室内实施全身麻醉患者的苏醒、转运、协助麻醉医师工作,此外也需要与手术室护士、外科医生等人员进行沟通,其麻醉科护士的团结度和工作满意度不但直接影响了手术室内的工作效率,更与麻醉患者的安全息息相关。由于麻醉科护士工作时间长、压力大,工作环境相对封闭,从目前的调查研究表明手术室内工作人员工作满意度低于其他临床科室[3]。患者术后复苏和转运工作是一项整体性、合作性非常强的集体性劳动,需要麻醉护士之间的协助配合才能顺利完成[4]。麻醉护理之间的团结度直接会影响其工作的满意程度。本研究分析麻醉科护士团结度的现况,并探索与工作满意度间的关系,寻找影响团结度和满意度的因素,为护理管理者采取针对性的干预措施,为提高员工团结和满意度提供参考依据。
1 对象与方法
1.1 研究对象 2015年7月—2016年1月,选取新疆乌鲁木齐市的3所三级甲等医院麻醉科护士作为调查对象。纳入标准:(1)取得护士资格证;(2)从事麻醉护理工作超过2年;(3)同意全程配合本研究的调查;(4)近3个月内没有休病假、产假、婚假。
1.2 调查工具 (1)一般人口学资料表,包括对象的性别、年龄、麻醉科工作的时间、学历、职称、婚姻、收入等情况。(2)护理员工之间团结度量化表:采用Uslusoy等学者编制的量表,此量表已经在员工团结度方面进行了大量的研究,是目前评价此项指标权威的考核量表[5]。此量表由感情团结(尊重个性,真诚相待,建立友谊等9项条目)、学术团结(科研、分享知识、重视专业等7项条目)、团结消极观点(忽视健康,忽视科研,拒绝协作等一些负面观点等5个条目)3个维度组成,共计21项条目[5]。每个条目中分为5个等级评分。每个条目中从不=1,很少=2,有时=3,经常=4,总是=5。其中团结相关负面观点评分则相反。得分越高表明护士之间的团结程度越好。此量表的Cronbach α的系数为0.892。(3)工作满意度调查问卷:采用明尼苏达满意度问卷,此量表由Martins基于工作适应性理论进行研发,分为长式量表和短式量表,本研究采用短式量表。此量表分为:内在满意度,对工作内容本身的因素的喜好程度,共计12个条目;外在满意度,员工对目前从事工作晋升、待遇、单位政策、领导方式等工作外在因素方面的满意度,共计6项条目;一般满意度,工作环境,同事关系的满意度,共计2个条目[6]。每个条目分为5个等级评分。从非常满意到非常不满意分别赋予1~5分。得分越高表明护理员工对本项工作满意度越高。此量表的Cronbach α的系数为0.85~0.92。
1.3 调查方法 本研究调查前,分别取得3所医院的护理部同意,调查员利用各个医院麻醉科护士集中开会期间进行问卷调查。调查员说明调查的意义、目的、内容及填写的注意事项,同时承诺对调查问卷匿名性和保密性,填写后当场收回。发放问卷51份,收回51份,其中2份有遗漏选项。有效问卷49份,有效回收率96%。
1.4 统计学分析 采用SPSS 19.0对数据进行分析。计量资料采用±S表示,用百分比进行统计描述;人口学资料和护士间团结度、护士工作满意度的比较采用两独立样本t检验或方差分析进行单因素分析。检验水准α=0.05。
2 结果
2.1 麻醉科护士团结度现况 护士团结度总分(80.0±8.3)分,条目均分(4.1±0.4)分,维度得分由高到低分别是:团结相时消极观点(4.2±0.1)分,情感团结(4.1±0.3)分,学术团结(3.1±0.3)分。
2.2 麻醉科护士对工作满意度情况 对工作满意度的总分(65.1±12.3)分,条目均分(2.3±0.4)分,各维度得分由高到低分别是:内在满意度为(3.2±0.3)分,外在满意度为(2.8±0.4)分,一般满意度为(2.5±0.8)分。
2.3 不同特征麻醉科护士工作满意度比较 本研究通过详细统计了人口学资料,并通过单因素分析显示,麻醉科护士工作满意度在不同年龄、工作时间、收入、用工性质,职称方面的得分存在统计学差异(P<0.01)。 详见表 1。
表1 不同人口学特征麻醉科护士工作满意度总分的比较(n=49)
2.4 麻醉科护士团结度和工作满意度的相关性分析 护士团结度总分与工作满意度总分呈正相关,r为0.314,P<0.05。说明团结程度与工作满意度呈一定的正相关,但还存在其他的相关因素。见表2。
表2 49名麻醉科护士团结度和工作满意度的相关性(r)
3 讨论
3.1 麻醉科护士团结处于较低水平 本研究对3所三级甲等医院护士进行调查发现,其对工作的团结和满意度与其他临床科室的护士比较,处于较低水平,急需要改善和提高[5-6]。分析团结度不高的因素,其中学术团结的维度得分最低。学术团结是指麻醉科护士之间相互交流科研成果,知识技能的情况。此项维度较低的原因可能由于护士学历水平较低、工作繁重、科研时间缺乏,加之科研的基本知识缺乏,信心不足直接导致麻醉科护士科研能力较低,其相互交流能力更无从谈起[7]。作为麻醉科的护理管理人员对科研需要进一步的重视,定期开展科研方面的培训,讲解如何查找文献,学习最新的麻醉护理方面的理念,有助于提高在麻醉护理过程中发现问题,解决问题的能力,从而改善目前的科研现状。感情团结最高,说明在长期的工作中护士之间会建立深厚的感情,而团队之间的感情交流进一步促进了护士之间的团结有促进作用[8]。因此,作为护理管理者应该多组织科室人员聚会,郊游等娱乐活动,为进一步增进护士之间的感情搭建平台。
3.2 麻醉科护士工作满意度与其他临床科室相比较低 本研究发现,麻醉科护士对工作的满意度较低。最近敬洁研究表明手术室内的工作人员与其他临床科室人员对工作的满意度较低,其研究结果与本研究一致[9]。可能原因为:(1)麻醉科是医院所有科室中风险较大的科室,工作的时间不规律,中午吃饭时间及休息时间无法正常保证,此外工作过程需要精神高度集中,这些因素直接影响了员工对工作的满意度。单因素分析结果显示,工作1~2年的麻醉护士对工作的满意度最低,主要原因可能是这些护士未掌握麻醉护理各项技能,容易对工作产生厌烦,对工作不能产生浓厚的兴趣。护理管理者应多关注此类人群。此外,受教育的程度也会对工作的满意度产生影响,学历高的护士对工作满意度越低,可能由于学历较高对现有工作的期望值也越高,对自身发展可能得不到满足。此外,学历低的护士对工作的珍惜程度越高,学历低的员工,更容易对目前工作产生满足感。收入是衡量工作价值的重要指标,月收入状况直接影响了工作的满意度,收入高的护士对工作满意度高。护理管理人员需要建立公平、合理的收入分配体系,提高护士的待遇,是改善护理满意度的有效方法。
3.3 麻醉科护士间团结程度与工作满意度呈一定的正相关,但还存在其他的相关因素 表2结果表明,团结度与工作满意度呈一定的正相关(r=0.314,P<0.05),但还存在其他的相关因素。麻醉护士之间越团结,其对工作的满意度越高。团结度是科室人员彼此相互协作的能力,团结力越强,团队之间的感情越深厚,从而有利于促进团队完成任务,有助于提高员工的满意程度。
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[本文编辑:陈伶俐]
R471
B
10.16460/j.issn1008-9969.2017.02.060
2016-06-26
新疆维吾尔自治区重点学科项目资助(2010-7)
王丽丽(1983-),女,河南平顶山人,本科学历,护师。