易班推广过程中的问题及对策研究

2017-12-01王忠

小品文选刊 2017年24期

关键词：易班客户端社交

王忠

(桂林电子科技大学广西桂林 541004)

易班推广过程中的问题及对策研究

王忠

(桂林电子科技大学广西桂林 541004)

“易班”作为提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性网络互动社区，自2007年诞生以来，经过多次的试点建设推广以及升级改良，已逐渐受到广大试点高校师生的喜爱和推崇。尤其在学生事务管理、网络思想政治教育以及网络教学平台扩展等方面成效显著。然而在推广过程中，仍存在一些亟待解决的问题。本文就存在的问题及对策进行了探索研究。

易班；存在问题；对策

1 “易班”网络互动社区的使用收效

伴随着信息技术的迅猛发展，电脑和智能手机等高科技产物也在大学生群体中普及开来。纷繁复杂的网络环境使得传统教育面临极大挑战。以“90后”为主的大学生群体也容易受到不正确的价值观影响，从而背离主流文化。2004年党中央、国务院提出各高校“占领网络思想政治教育的阵地”的要求，“易班”大学生网络互动社区应运而生。

“易班”融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web2.0应用，加入了为在校师生定制的教育信息化一站式服务功能，并支持WEB、手机客户端等多种访问形式等。凭借这些优点，“易班”在试点推广过程中，易于被接受，各试点高校的学生注册使用率极高，甚至不乏90%以上。由此可见受欢迎程度。

另外，“易班”还有一个很大的优势就是公众号的应用开发功能。这就增强了使用“易班”的自主性与灵活性，集“管理者”与“开发者”双重身份于一身，极大丰富了线上建设成果。

2 “易班”网络互动社区推广过程中的问题

“易班”网络互动社区相对于腾讯QQ、新浪微博、人人网等诸多的社交平台而言，目前尚属于新生事物。而且“易班”属于非商业性、公益性的服务网站，其技术成熟度、平台建设等方面就更无法与这些拥有较长历史的商业性质的社交平台相抗衡。具体总结推广中遇到的问题可分为以下几点：

(1)自身建设不足。“易班”的开发投入远不及商业性质的网站，资金来源途径窄。没有足够的资金保证，技术开发不够完善使得该网络平台的手机客户端存在漏洞，使用过程中常出现闪退、网络异常、卡机等情况。另外，在功能方面，迎合大学生实际需求，实现WEB版对话框、手机客户端文件传输等功能。

(2)推广方式生硬。在学生层面，各大社交网络长期占据大学生市场，多数人已对其形成依赖，对使用“易班”难以立即接受。由此高校在推广“易班”的过程中，易采取生硬，甚至带有强制意味的方式进行。这些做法又极易引发学生的逆反心理，使得推广实行难度加大；教师层面，教师对“易班”的熟悉度及认可度有待提高，“互联网+教学”未在“易班”平台上深入体现。多数教师还保持着自己惯有的网络教育方式，利用其它网络教育资源施教。

(3)影响力不够。其一，因“易班”网络社交平台缺乏主流媒体的广泛宣传，导致知名度很低，学生在入校之前对“易班”一无所知的占绝大多数；其二，“易班”搭建的网络平台因相对封闭，导致信息面狭窄。例如，易班首页每日更新的信息与其他网络信息平台发布的信息未能同步契合，学生使用兴致不高。

(4)政治意味浓重，缺少娱乐性。无论在“易班”的推广过程中，还是自身建设上，施加在学校和学生层面上的指令性任务过多，再加上建设内容相对单一，不够丰富，从而引发学生的消极情绪和抵触心理。

3 “易班”网络互动社区推广过程中的问题解决对策

(1)针对自身建设不足的问题，笔者认为应继续加大“易班”的开发投入，广泛吸收技术性人才。利用高校丰富的教育、人才等资源，打造“易班”特色，可尝试运用高校网络人才资源反哺“易班”开发，在完善易班建设的同时，又能够开拓网络科技创新领域，实现互向性发展。结合智能手机在日常生活中地位的逐渐提高，确立开发重点向手机客户端转移。

(2)调整推广方式，吸纳国内知名高校加入到“易班”推广工作中。完善“易班”级别、网薪等奖励方式，增强使用“易班”的趣味性和实用性。适当降低推广使用的硬性指标，给予高校充分的推广时间。高校自身方面，加强对任课教师的使用培训，运用“易班”的优势功能，多与教学授课相结合，达到学生使用“易班”的习惯养成目的。

(3)结合当下热点，扩大“易班”网络社交平台的影响力。深入研究大学生群体的网络行为特征及关注热点所在，线下活动配合开展，有重点地加大宣传。例如，可找受大学生欢迎的明星代言，起到积极引导作用。也可向名师、艺人等公众性人物推荐使用，发挥其导向性作用。

(4)避免刻意强调政治导向，适当增强“易班”社交平台的娱乐性及广泛性。可吸收借鉴受欢迎程度高的校园APP优点，突出服务性功能。真正做到贴近生活、贴近实际、贴近学生。