你的手机安装了多少个客户端

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你手机上的客户端占了多少“屏”？

对很多人而言，这不是一个太容易回答的问题。尽管常用客户端寥寥无几，但更多处于休眠状态的客户端，总是让人下不了点删除按钮的决心。

有的公共服务类客户端，哪怕一年用一次也有必要保留。有的客户端虽然不见得常用，但为了跟上潮流，还是姑且保留。但是，有些机构把不同功能分散到不同的客户端，就有点让人无所适从了。

银行客户端就经常会有此类现象。开发一个用于借记卡账户查询的客户端，再开发一个信用卡查账还款的客户端，只是银行“客户端大赛”的入门水平。为开拓电商业务，有的银行开发了购物平台客户端；为吸引校园用户，有银行为大学生“量身定制”客户端；还有银行针对租房客户开发客户端……

除了掌管“钱袋子”的银行，过度开发客户端现象在不同行业不同领域都有表现。比如，有的商业公司内部“打架”，恨不得每款产品都推出单独的客户端；也有地方政府部门为了唱响数字政务概念竞相开发客户端，主管者“政绩”是有了，但群众面对“散装”的数字政务服务，并未感到多少方便。

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用户的注意力是有限的，时间是有限的，试图用开发更多客户端的方式来吸引用户，结果只会徒劳无功。当然，也要防止另一种极端，就是试图把客户端做成包罗万象、无所不能的“巨无霸”。人们经常发现：某款原本专注于某个功能的客户端，在“做大做强”以后，总是忍不住添加新的无关功能，直到整个客户端变得臃肿不堪。

智能手机普及以来，客户端就成为手机功能的基本单元。不管是什么机构，好像只有开发了客户端，才算在数字时代拥有一块属于自己的“自留地”。但是，站在用户角度，多数人更关心如何能便捷地调用相应功能，让操作不再烦琐，也让手机性能得到解放。总而言之，客户端到底是做加法还是做减法，用户体验才是最重要的依据。