美国大学校友文化建设研究及其启示
2017-11-29程军李京肽王舒涵
程军 李京肽 王舒涵
关键词:美国大学;校友文化;校园文化;校友;校友会
摘要:校友文化作为大学校园文化建设的重要组成部分,是连接母校、校友和社会的情感和精神纽带。美国大学校友文化建设以校友会为基础,同时受到美国主流文化的影响,具有教育教学、自我发展、文化认同以及募集捐款等功能。基于美国高校的成功经验,我国高校应以建立“共创共享”的价值观为核心,以校友会和校友事务机构为主导,重视发挥班级在培育校友文化中的作用,积极开展丰富的校友文化生活,完善校友会工作机制,不断推进校友文化的建设。
中图分类号:G640
文献标志码:A文章编号:1009-4474(2017)05-0008-12
The Research on Alumni Culture Construction in
American Universities and Its Enlightenment
CHENG Juna, LI Jingtaia, WANG Shuhanb
(a.Department for Strategic Development, b.Office of Human Resources, Southwest Jiaotong University, Chengdu 611756 ,China)
Key words: American universities; alumni culture; campus culture; alumnus; alumni association
Abstract: Alumni culture, the emotional bond connecting schools, alumni and society, is an important part of campus culture construction. The construction of American alumni culture is based on alumni associations, which is also affected by the mainstream culture of the United States, having the functions of education and teaching, selfdevelopment, cultural identity, public subscription and so on. Learning from the successful experience of American universities and colleges, Chinese universities should center on “cocreation and sharing” to actively carry out rich alumni culture life by relying on alumni associations and alumni affairs organizations as the leading force,improving the working mechanism of alumni association, promoting the construction of alumni culture constantly.
大學校友作为与高校联结最为紧密的社会群体之一,是高校建设与发展的重要资源。大学的校友文化是在大学精神的基础上形成并发展起来的群体文化,也是大学校园文化建设的重要内容,在加强校友的凝聚力和向心力方面发挥着举足轻重的作用。美国高校校友文化具有鲜明的特点,深入研究美国校友文化有助于提升我国高校对校友的服务职能与人文关怀,培育校友独特的信念、健康的价值观及深厚的母校情结,可为我国大学校友文化建设提供全新的视角〔1〕。
一、校友文化的含义与特征
作为民族的灵魂,文化可以是一种习惯或信仰,经过世代的积淀,慢慢渗透到日常生活之中。有学者对文化作了如下定义:“文化是智慧群族的群族社会现象与群族精神的既有,传承,创造,发展的总和,包括了智慧群族从过去到未来的历史,是群族在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。文化是人类智慧和创造力的体现。人类既是文化的创造者,又是文化的享受者和改造者〔2〕。”
美国高等教育与美国社会文化的发展密不可分,导致美国高等教育取得辉煌成就的各因素中,与文化相关的因素扮演了十分重要的角色:如早期的殖民文化为初创期的殖民地学院奠定了基础;对德国大学传统文化的研究和借鉴使高等教育的职能得到了进一步扩展;宗教文化在一定程度上影响了美国高等教育的发展模式;共和文化促进了高等教育的学术自由与自治,使高校走出了封闭的状态,紧跟社会发展的潮流等等。
在美国,无论是世界一流大学还是普通高校,在其发展过程中都会遇到许多困难和矛盾,要处理好这些问题,除了争取获得政府的支持、平衡好与市场的关系外,努力争取校友的支持就是最重要的。基于此,世界上许多专业评估机构都把校友取得的成就及其对母校的支持度作为大学排名的重要依据。究其原因,大学是以人才培养为主要目标的,大学不仅要培养出有益于社会的优秀毕业生,也需要培养感恩学校教育、并积极以各种不同的方式回馈学校的校友。
一流校友的培养,离不开学校与校友的良性互动,离不开优良的文化氛围,这种文化就是校友文化。作为大学软实力的重要形式,“校友文化”不仅可以凝聚并激励广大校友,同时也是大学创建“双一流”不可或缺的人文基础〔3〕。
(一)校友是支撑高校发展的重要资源
“校友”一词的英语单词为“alumni”,源于拉丁语“alumnus”,其原意为哺育婴幼儿。“母校”的英文是“alma mater”,它的最早的意思是指养育子女的母亲。从词源上看,“校友”与“母校”这两个词汇有着密切联系。校友与母校之间的关系就好像子女与母亲的关系一样,母校培养了一批又一批的校友,就好像母亲辛勤地哺育她的子女〔4〕。endprint
对“校友”的含义有多种理解,有学者认为,只要是在高等教育机构有过学习经历或从高等教育机构毕业了的学生都可以称为校友。也有学者将校友划分为三大类别,即学位型校友(Degree Alumni)、非学位型校友(Nondegree Alumni)和预备型校友(Friends or Associate Alumni):其中学位型校友是指在高等教育机构获得了学士、硕士、博士或者专业学位的校友;非学位型校友则包含了在高校短期培训及学习的学习者群体以及在高校工作过的领导、教职员工群体;预备型校友主要是指那些没有在高校学习、工作、培训经历的社会群体,他们虽然与学校并无直接联系,但关心高校的成长并积极投身于其中。
在教育研究领域,通常将“校友”区分为广义和狭义两种。从广义来讲,校友指曾在一所学校接受过各种层次教育和培训的不同类别的学生,也包括在学校工作过的教职员工,还包括那些认同学校文化,长期关心、支持学校发展并努力为学校做出积极贡献的相关个人和群体。狭义上的校友则是指曾在同一所学校接受过系统教育的学生。本文主要采用其广义的含义。
作為支撑大学发展的特殊资源,校友在高校建设中发挥着三个方面的重要作用。一是,校友是推动学科建设、促进高校教学改革的重要力量。校友在学校系统学习期间,通常对母校的学科构建、课程内容、课程设置、教学形式、管理和运行机制等方面都有比较全面的了解,同时他们在毕业后服务于社会不同行业,有丰富的社会实践经验,对于毕业生须具备的专业知识、综合素质及实践能力也有较全面的了解。因此,校友能够基于市场经济的发展变化,对学校学科布局优化、课程设置与完善、教学内容改进以及培养目标调整等工作提出建设性的意见,促进学校对教学及相关工作进行及时调整,更好地以适应社会发展对人才培养的需要;二是,校友群体有利于拓宽高校筹资渠道。校友的捐赠是高校筹措社会办学资金的重要渠道,也是高校提高学校综合实力的一项极为重要的工作。广大校友基于对母校的感恩之情,希望能为母校的发展贡献出自己的力量。三是,校友可以发挥“名片效应”的作用,促进母校社会声誉的提升。在美国,大学排名测评机构在对大学进行评估时,不仅要看大学的硬件条件、科研产出、师资力量等数据,还把校友资源作为评价学校影响力的重要指标。校友在学校学习期间,不仅获取了有用的专业知识,还在学习过程中受到了母校精神和校园文化的熏陶,这不仅使他们具备了优良的专业能力,还具有了优良的道德品质,有助于他们在激烈的社会竞争中脱颖而出。许多一流大学除了具有深厚的文化底蕴之外,还拥有众多享誉全球的杰出校友,就像拥有了许多世界级的名片一样。因此,充分发挥校友的“名片效应”,已成为美国高校在全世界吸引优秀生源、提升社会声誉和公信力的战略选择〔5〕。
(二)大学校友会是连接母校、校友和社会的情感纽带
校友会的英文翻译是Alumni Association或Alumni Organization。校友会通常是由校友自愿组成的非营利性、民间性、自治性的服务组织。大学校友会具有法人资格,有资格参与社会经济活动,资金来源不依赖于政府的财政拨款,而是通过自身的社会活动来实现资金周转。高校校友会的中心任务是为校友提供服务的同时,为母校建设和发展服务,是联系母校和校友的纽带。
由于校友学科专业和工作岗位等因素影响,大学校友资源大都是分散的,如何把分散的校友资源有效地聚合起来并发挥作用成了需要考虑的重要问题。校友会组织形式的出现为有效地聚合校友资源提供了解决方案。
大学校友会主要具备以下四个特点:第一是知识性。校友会会员通常是学校历届毕业生和在本校工作过的教职工。一般来说,他们都有一定的学历和文化水平,个人综合素质普遍较高。第二就是分散性。以工作区域或工作性质来划分,会员一般分散在世界不同地区的各行各业。第三是专业多样性。校友会会员一般都具备足够的专业知识,是具有专业多样性的群体。第四有凝聚力。校友会会员都曾就读于同一所学校,彼此有深厚的情谊,共同拥有对母校的热爱与关切,从而拥有很强的凝聚力〔6〕。
校友会的建立有助于实现大学和校友群体之间有利资源的互换,实现各自价值的提升,是一种必然趋势和共同诉求。有学者根据“马斯洛需求层次理论”将校友对大学的需求进行了总结和分类,见表1。
(资料来源:ScottE.Gaier.Increasing Alumni Involvement and Alumni Financial Support through a Student Alumni Association,刊于International Journal of Educational Advancement 2001.)
(三)校友文化是凝聚校友的精神纽带
校友文化是联结学校、校友与社会的一种先进的群体文化,它是以广大校友的在校学习经历及毕业后的校友活动为基础的,包含了大学的传统精神和文化,校友的文化素养和成长历程,对母校的感恩情怀,大学校友工作等要素。校友文化的内涵主要包括物质文化、精神文化和行为文化三个主要方面。
大学校友的物质文化是校友文化的外在表现形式。有美国学者对校友捐赠的观点为:若大学的捐赠项目有足够的吸引力,则必然会为大学带来更多的校友捐赠。有研究表明,增加大学校友捐赠的有效途径就是要根据校友的性格特征有针对性地安排好各项校友活动。在美国,越来越多的学者认识到:校友是能够为学校提供长期的支持和帮助的,若一个大学不能争取到广大校友的支持,那么这个大学也难以获得其他社会力量的支持。
美国纽约大学前校长布鲁斯.约翰斯通曾在1986年提出了高教成本分担理论(Theory of Sharing Costs)。该理论主要包含四个方面内容:(1)政府与纳税人;(2)学生家长;(3)学生个体;(4)机构或个人捐赠者。基于其他相关理论,高等教育经费有多种多样的来源渠道,而社会捐赠通常是筹措教育经费的一种重要渠道,现在已经得到越来越多的关注和重视。校友捐赠作为社会捐赠的重要组成部分,是美国众多大学办学的重要基础。endprint
精神文化是大学校友文化的灵魂,属于校友文化的静态形式。学生时代是人生观、世界观、价值观初步形成的重要时期,大学的办学理念、历史文化、人文精神等浓厚文化氛围的熏陶有助于校友优雅的举止、良好的气质、高尚的修养的培育和形成。受此精神文化的影响,广大校友在步入社会工作岗位后,能够积极发挥所学,克服各种困难,实现自我超越,最终获得成功,成长为社会发展中坚力量。而且校友们积累的成功经验还为在校生提供了现实版的学习教材,也成为了母校宝贵的精神财富和文化资源〔7〕。
相对于校友精神文化而言,大学校友的行为文化则是校友文化的一种动态形式的表现。校友的行为文化包含的内容丰富多样,既有大学校友会及各地区校友会的筹划、建立、组织、管理及拓展,也包括校友个人重要信息的收集、核对及整理。此外,还有校友会网站的设计、维护和升级,而校友活动的策划、宣传、组织等内容也是校友行为文化的具体体现。校友行为文化的建设有助于校友工作的不断完善和发展,推动校友文化的可持续发展。大学校友行为文化充分显示了校友文化有别于其他群体文化的独特性。此外,广泛分布于各地區的校友会是一个方便的平台,有助于广大校友群体的信息沟通和情感交流。集知识性、实用性、娱乐性于一身的校友会网站,因具有快捷的信息交流和海量的资源共享功能,已成为连接校友与母校、校友与校友的有效途径,而丰富有趣的校友活动则成为了增强母校与校友感情、传承大学精神的有效方式〔8〕。
二、美国大学校友文化的特点和功能
校友文化是美国大学创生与发展的重要“助推器”,美国许多世界一流大学都有深具特色的校友文化,如密歇根大学重在联系创生的校友文化,哈佛大学重在全程分享的校友文化,普林斯顿大学重视以班级为单位的校友文化等。通过对美国一流大学校友文化的特点和功能进行分析与研究,可为我国大学校友文化的培育及实践提供借鉴。
(一)美国大学校友文化的特点
作为群体文化中的重要一份子,美国校友文化不仅具有独特性、阶段性和易触发性,同时也具有开放性、平等性。一方面美国大学校友的内涵十分广泛,也有比较先进的校友理念,美国大学看重的不仅仅是校友捐款的额度,更关注有多少校友在真心关注母校的发展,并十分注重为校友提供内容丰富的服务,致力于加强校友与母校的终身联系。同时,美国社会文化对美国校友文化的影响是深远的。美国校友文化尤其会受到美国感恩文化、宗教文化、共和文化以及校友捐赠文化的影响。
1.感恩文化的影响
校友文化的本质其实是感恩文化,其外在表现形式是一种情感文化。情感文化常常具有易触发性,因此校友文化也具有易触发性。通过在大学校园多年的学习、生活,对学校的依恋之情、对教师的感恩之情及对同学的同窗之情都是那么真实、真挚而难忘。然而,这些潜在感情需要通过扎实的校友工作和内容丰富的校友文化活动进行积极引导,才能被激发,得到尽情展现。对母校的感恩之情是校友文化之基。因此,高校应重视加强对校友的感情投入,用真挚的服务理念激荡起校友们内心的感恩情怀。校友活动的开展要做到以人为本,有的放矢〔9〕。
2.宗教文化的影响
在美国大学校友捐赠传统中,宗教文化始终扮演着十分重要的角色。由于历史原因,基督教对美国民众的影响是十分深远的。这不仅表现在早期各教会组织为了传承教义而大力出资办学,同时也表现在广大民众忠实信奉宗教教义而大力捐资助学,可以说宗教文化是推动美国大学校友捐赠文化的重要力量。
早期美国的立国之基是宗教和商业,美国基督新教的核心内容是“制欲”。历史经验证明,“理念”(或者“信仰”)往往会对社会群体和个人产生很大的凝聚力和号召力,而宗教本身具有不容忽视的理性。哈佛大学建立之初的主要目的就是为了培养大量牧师,正是基于这样的宗教文化与传统,美国的企业和个人才更愿意为高等教育提供大量捐赠。
受宗教精神的影响,在美国,人们普遍相信大学的生命力是十分旺盛的。许多美国人都相信,没有什么东西可以比大学更能经受住时间的考验。当今美国许多历史悠久的顶级大学里都拥有众多的以捐款人命名的建筑物。此外,大学里还有众多的讲座席位也是用捐赠者的名字来命名的。这些建筑物和讲座席位的共同特点是:通常有专门的基金来支持和维护,还受到法律保护,可以与所在大学长期共存。其实,从一些著名的大学,比如哈佛大学、耶鲁大学、斯坦福大学等学校的校名上就能找到当年那些捐赠者的历史痕迹。通过这些方法,大学赢得了民众对学校发展的高度关注,使他们更愿意捐助高等教育。
3.共和文化的影响
众所周知,美国共和文化的核心是“自由”、“平等”、“参与”和“民主”。作为世界上第一个实现高等教育大众化及普及化的国家,美国的高等教育长期保持着良好的发展势头,同时也位列世界高等教育毛入学率最高的国家之一,而美国高等教育大众化的实现与共和文化具有紧密的联系。
共和文化对美国高等教育的影响十分深远。在此影响下,大学纷纷把培养有责任心的公民作为重要培养目标,使得高等教育变得更加灵活、更加丰富。在共和文化的影响下,美国大多数青少年的选择是“要有自己的想法”“要对自己的行为负责”等。共和文化对美国大学的教学理念也产生了不小的影响,学生常常被鼓励主动参与教学过程,不迷信权威,要敢于挑战老师或其他权威的观点,以培养学生的独立思考能力和创造力。
由于受共和文化的影响,广大学生可以与大学的管理者一同参与学校各个方面的管理工作,充分发挥在办学治校治理过程中的积极作用。美国大学教授协会(AAUP)在1967年发布了《关于学生权利和自由的联合声明》,详细阐明了学生在高校治理过程中的积极作用,并将学生的学术自由作为大学学术自由的一个重要组成部分,要求各个大学制订相关的政策和程序,以充分保证学生的学术自由得以实现。这些政策极大地调动了学生的积极性和创造性,将来为母校做贡献的想法也在学生心中不断孕育着,因此后来出现大量的校友纷纷为母校积极捐款的现象时,也就不足为怪了〔10〕。endprint
4.校友捐赠文化的影响
经过长期积淀而形成的校友捐赠传统促成了校友捐赠文化的形成。如1827年,耶鲁大学校友会就已成立;1890年,成立了校友基金会;1913年,成立校友秘书协会;1915年,成立校友杂志协会;1925年,成立校友组织协会;1927年,这些分散的机构进行了合并,成立美国校友理事会。校友理事会每年都要召开年度会议,对一些问题进行讨论,例如如何争取到更多的校友捐赠、大学的入学要求等等。一战以后,校友基金和专项募捐活动己成为募集资金的一个重要组成部分;二战以后,各种有组织的校友捐赠在各院校资金来源中的地位已变得日益重要。
此外,大学校友的捐赠文化与学生在学校受到的校园文化熏陶也密不可分。良好的校园文化不仅可以培养学生的学校荣誉感,增强学生自身的社会责任感,并且有利于形成良好的规范。学生毕业以后,校友联络和校友活动则能加强凝聚力,同时也以多种方式激发广大校友回报母校的热情。实际上,美国大学的校友日已演变为毕业校友群体回报母校的一个传统的文化节日。在校友日这一天,学校常常会举行许多极具特色的游行活动,新老校友也在此时慷慨解囊,回报母校,自豪之情油然而生。
(二)美国大学校友文化的主要功能
促进高校教育教学的发展是校友文化功能的主要体现,不仅可以引导在校生树立正确的人生观和价值观,还可以为高校提供新的育人途径,使得在校生与毕业校友群体之间形成向心力和凝聚力,汇聚可持续发展的力量。具体表现为:教育教学功能、自我发展功能、文化认同功能以及募集捐款功能。
1.教育教学功能
校友文化是母校教育及教学的重要资源之一,美国大学校友文化具有教育教学功能。校友群体架起了大学教育和市场需求两者之间的桥梁,通过与校友的密切联系与互动,大学能比较及时地获得各种前沿信息,如科技信息、人才信息、经济信息及市场信息等。还可以把相关信息进行分类、整理,并转化为有助于学校发展的重要资源、工作部署的参考指标。同时,还可以适时调整学校各专业的培养计划,主动适应经济社会的发展变化,从而满足社会激烈竞争对人才知识技能的需求。
2.自我发展的功能
美国校友文化也是社会横向联合、自组织以及自我发展的一条重要途径。美国大学的管理者非常清楚“校友文化不应是校友捐赠文化”。因此,美国大学注意从两方面着手开展工作:一是对在校学生更多的关爱,并让他们学到更多的东西,其实就等同于和学校建立了良好可靠的关系;二是同毕业生定期保持相对密切的联系,关注毕业生的发展。
实际上,发达的校友文化已成为美国强大公民社会的一种标志,其作用不仅在于人脉和社会资源的积累,而且还能促进社会的横向联合,包括自组织及自我发展等各方面的拓展。美国不少的私立大学在早期主要由教会创立,之后就持续独立运作,靠着众多学生的支持,不断发展壮大,影响力也不断扩大〔11〕。
3.文化认同的功能
在美国,通过大学教育,校友文化已成为了一种终身的文化认同,成为了学校与社会相互沟通的纽带,并使得学校与社会作为一个整体得以持续地发展。校友群体是具有较强群体凝聚力的社会重要群体之一。社会心理学的相关理论认为,群体凝聚力是一个用来描述群体与其群体成员以及群体成员之间互动关系的概念。这种互动关系是让群体中的每一成员都能团结为一体的向心力,主要体现为成员对其组织的依赖性与归属感、组织对于成员的引导力、群体成员之间的情感交流。群体凝聚力的强弱主要取决于成员之间的互动频率,成员之间的往来越密切、互动越频繁,其产生的凝聚效能也就越大。校友群体成员创造并广泛传播的校友文化也蕴含着较强的群体凝聚力,这种凝聚力具体表现为学校与校友、教师及学生之间产生的自然的情感凝聚力。同时,校友文化的培育需要校友群体的凝聚力作催化剂,校友工作的可持续发展也离不开校友文化源源不断地提供精神食粮。校友文化所释放的群体凝聚力和向心力有助于培育和建设健康向上、共同认同的大学文化。
4.募集捐款的功能
美国高等教育社会捐赠主要得益于悠久的捐赠文化、完善的法律政策、高效的组织管理运作等。可以说,校友的捐赠在大学的发展历程中发挥了不容忽视的作用,意义重大。特别是校友捐赠的资金能大大增加大学的办学经费,使学校降低对学费和政府拨款的依赖度,有助于保障大学的自治和学术自由,从而提高学术水平和人才培养质量。可以说,大量的社会捐赠为美国大学提供了丰富的经济来源,不仅为政府减轻了负担,也在经济上为高等教育的发展保驾护航。
美国大学的捐赠活动形式多样,主要有“专项募捐活动”和“校友团聚活动募捐”两种。前者一般是间断性的,通常有一个中长期规划和具体的筹款数目。此外,捐赠方式也是多种多样的,主要分为即时捐赠和计划捐赠两种。即时捐赠的方式主要包括现金、支票、信用卡、有价证券等;计划捐赠的方式包括遗赠、人生保险、不动产等。
在争取校友捐赠方面,许多学校做了大量的工作,很多都设立了专门的募捐小组。“筹款证书”得到了许多高校的重视,并为此专门开设了相关课程,如涉及公共关系、筹款、法律等方面的课程等。甚至一些新专业,如“筹款专业”也应运而生。不仅如此,美国大学的募捐范圍并不会受到地域限制,可以在世界范围进行。捐赠者也不局限于个人或社会团体,各地设置的基金会、校友会等都可以。美国基金会广泛分布于世界各地,可以大力推动本国的教育事业发展。当然,发达的社会捐赠离不开公开透明的机制的保障。高校筹措的社会捐赠资金,会保证公开透明,供民众随时查阅捐赠的去向。不仅如此,许多高校还会聘请专业人员,通过专业化的管理,使得捐赠款物实现保值增值,实现了教育社会捐赠的规范化和制度化〔12〕。
三、校友会是美国大学校友文化的基础
美国大学校友文化的特征和功能主要通过美国大学的校友会来体现,校友文化的功能是潜在的、内隐的,只有通过对大学校友会系统的研究才能更好地把握其校友文化的主要功能。美国大学校友会有悠久的历史,许多大学在建立之初就对校友工作非常重视,努力尽早建立起学校的校友会组织。如耶鲁大学,在学校成立之初就非常重视校友工作,经过多年的发展,如今该校校友会已具备完善的组织架构和高效的运行机制,成为了学校与校友之间沟通交流的有效平台和支撑大学发展的重要基础。endprint
(一)美国大学校友会的结构与特征
作为负责校友工作和校友事务的部门,美国的大学校友会具有完备的组织机构,各机构之间相互协调,分工明确。为了便于开展工作,很多美国大学的校友会都设有执行主管、副主管或执行助理。此外,常见的部门还有人力资源部、志愿者联系部、开发部、校友关系和校友会活动管理部、财务部、市场研究部、校友旅游项目部、校友刊物编辑部、服务部、特别项目部等。每个机构各司其职,与大学的其他部门分工合作,为学校的校友工作和其他事务提供服务。此外,一些美国大学还根据自身情况,制定一些特别的项目,如“管理支持计划”(Governmental Advocacy Program)。这个计划的主要目的是争取那些曾经在政府机构、立法部门担任过职务的校友们的支持,同时还积极争取在当今政界及商界具有影响力的校友的支持,从而为学校创造更多的发展机会。
美国大学校友会采用的这种组织结构不仅有利于提高参与度,同时也有效地提高了校友会的专业化程度。该组织结构的主要特点是:第一,民主性。相关的组织权力不集中于某一个机构或个人,而是分散在各委员会中,校友会重大事务的决策和相关事务的处理都是集体讨论,集思广益;第二,扁平化的模式。这种模式能有效减少组织层级,便于统一行动的实行,有利于分工负责的组织和管理;第三,组织管理的制度化。在美国,多数的大学校友会是以学校章程为基础的独立法人机构,其法人地位、权责结构等有明确的规定,保证了校友会工作的独立性。此外,校友会还有公开透明的保障体系,确保了校友会组织管理的制度性〔13〕。
(二)美国大学校友会的运行机制
美国大学的校友会是一个有机系统,该系统各个相关环节和其环境要素之间相互联系、相互制约,从而发挥特定功能。如美国耶鲁大学校友会系统,其运行机制包括动力机制、整合机制、激励机制、控制机制以及保障机制等,通过各机制在结构和功能上的协调配合,共同组成校友会的运作系统。一是校友会的动力机制为组织提供运行的能量,保证系统的平稳运行。动力机制动力主体包括大学、校友和在校生等校友群体,校友会运行的动力之源是各动力主体的需求,促进着校友会的发展与变革;二是校友会的整合机制,通过对校友会各方利益的协调,促使校友会中的各群体实现一体化。整合的对象包括情感整合、组织整合、规范整合、功能整合等多个方面;三是校友会的激励机制。校友会基于既定的工作目标,按照相应的标准以多种方式鼓励为校友会做出突出贡献的个人。校友会激励机制包括激励标准、激励手段、激励过程三个方面。通过激励机制的实施,调动各方面的积极性,从而更好地为校友和母校的发展服务;四是校友会的控制机制,校友会通常采取一系列的措施,协调各部门之间的关系,使校友会的各项服务和工作保持协调、有序运行;五是校友会的保障机制。为了保障校友会体系的有效运行和协调发展,大学通过学校章程等形式明确校友会的法律地位,并提供相关法律保护。
(三)美国大学校友会的主要作用
其实,在美国,公立大学和私立大学都有一个共同的任务,那就是需要筹措办学经费。与此同时,还要鼓励广大校友为在校学生设立奖学金。1988年,査尔斯·韦伯(Charles H. Web)在出版的《校友管理指南》中阐述了他对校友会的看法,他说“成功凝聚校友的力量是学校成功的关键。学校是需要校友支持的,这种支持不仅局限于经济层面而是全面的。为此,我们必须热情、明智、充满爱心地对待每一位校友”。
美国许多大学外部预算的重要部分就是校友捐助。在美国,很多大学校友会的评价标准就是学校所获得资助的数量和质量,其中获得资金额度被认为是最重要的因素。当然,资金的援助只是校友对大学支持的一个方面。相对于获得的捐赠资金而言,学校更看重是否能吸引众多校友积极参与和母校发展相关的各项活动,与校友保持更加紧密的联系,从而获得长期的支持。
美国任何一所大学的校友会活动都有其基本的目标,主要包括以下方面:建立并发展多方受益的关系,使得大学与校友、在校学生和社会等多方都能受益;提供一些有价值的、参与度高的活动项目以促进校友间的联系;提供有助于校友个性发展和事业成功的服务;募集足够资金以促进大学教育科研的全面发展;在多个领域开展校友与在校学生间的互助活动,创造良好的学术环境和宽松的学习氛围;不断提高大学的声誉,以有助于大学建设成国内的甚至国际的一流大学。从而推动和实现大学、校友、在校学生和社会四者之间的“共赢”。
(四)美国大学校友会的主要活动项目
通过与学校各职能部门的沟通与合作,美国大学的校友会能开展一系列的活动项目,并争取让更多的校友能参与其中。因此,校友会活动项目的实施情况是衡量校友会工作成绩的一项重要指标。可以说,美国大学校友会正是通过丰富多彩的活动项目来体现校友会工作理念的。
1.信用卡项目(Credit Card)
该项目主要是通过美国的大学和银行合作,共同发行有金融理财功能的信用卡。而且,持卡人可以享受到大学提供的专门服务,如使用学校的健身器材、使用学校图书馆的书籍借阅功能、使用学校停车场以及住宿打折等等。此外,為了方便校友向母校捐赠,信用卡的消费是与捐赠行为相关联的,即使用信用卡消费的时候会有一定比例的资金自动捐赠给学校。在美国,这个项目是具有非常重要意义的,它不仅为大学提供了筹款渠道,为校友提供了方便实用的服务,还为银行带来了收益。此外,这个项目还培养了校友持续向母校捐赠的习惯,通过将日常小额捐赠,积少成多,最后形成一个庞大的数字。这个项目的顺利开展,不仅有助于聚拢人心、凝聚情感,而且还方便学校相关部门动态地收集持卡校友分散的信息,有利于母校与校友的沟通和联系。
2.颁奖项目(Awards Program)
在美国,高校校友会每年都会进行杰出校友的评选,并对优秀者颁奖。评选程序一般是按照以下流程:首先,是根据相关规章制度推荐候选人。然后,经过认真而严肃的选拔程序确定最终的获奖者。颁发的奖项也是多样的,比如“杰出校友奖”、“志愿者奖”、“优秀学生奖”等。领奖的方法实际是对校友的一种认可和鼓励,有助于激发校友为母校做贡献和服务的热情,促进了校友文化的发展。endprint
3.返校项目(Home coming)
在美国,都设有固定的时间以便校友重回母校。返校日一般都在春季或者秋季,时间从5天到10天不等。校友回到母校的时候,都会参加学校开展的多种活动,如参观学校建筑、户外活动、同学聚会、体育比赛、各种会议等。这个项目可以让大家找到共同的时间回母校相聚,加强感情沟通,了解母校的发展现状和未来发展计划,丰富了校友们的生活也增进了校友与校友,校友与母校的感情〔14〕。
4.倶乐部项目(Clubs)
通过促进各地方校友俱乐部的建立,积极推动各地方校友俱乐部开展各种活动,使得各地方校友之间、校友与母校之间保持沟通与联系。此外,还建立校友总会,实现对各地方校友俱乐部的统筹安排,构建起系统完备的部门体系。在此基础上,开展一些常规的活动,如“遗赠计划”,该项目主要是针对校友子女的,为他们提供一系列优惠政策,以加强校友和母校的情感联系;“旅游计划”主要是利用网络为校友提供丰富多彩的旅游路线,校友可以根据自己需要报名参加,是一个很好的沟通与交流的机会;“事业发展计划”,主要是邀请事业有成的校友来讲座,分享成功经验,以便校友拓展人脉,同时也为在校生提供就业、创业机会。这些项目最终都会成为“终生学习计划”的子项目,从而形成一个完整的体系。
四、美国高校校友文化建设典型案例
美国高校校友文化建设有许多成功经验和做法,哈佛大学、密歇根大学、普林斯顿大学等三所一流大学校友文化建设的策略和做法尤具特色,值得我们学习和借鉴。
(一)哈佛大学:全程分享
“全程分享”指的是哈佛大学在校友文化的培育和发展过程中,无论是“准校友”、在读的学生,还是毕业离校的校友,他们中的每一个人都能随时感受到来自母校的关怀和支持,真切体会到母校带给自己的欢乐和成长,共同分享母校所带来的喜悦和荣誉。哈佛大学在招生宣传、新生录取、在校学习生活等方面都很好体现了全程分享的特色。
哈佛大学很重视学校的宣传,特别是在招生的时候。哈佛的招生宣传注重借助在校师生和校友之口充分表达所要宣传的内容,比如,宣传片通过站在校园不同位置的老师、学生和校友手中指示牌上的数字来展示与学校有关的各种信息,如建校年份、课程数、新生研讨课数、班级学生数、生师比、毕业率等等。这种方式简单明了,能让人感受到学校充满人情味、高参与度的校友文化,也充分体现出学校浓厚的人文氛围,令人印象深刻。
哈佛大学在新生录取工作中也总是表现出对“准校友”的尊重和各种关爱,新生在入校前就会收到来自学校官员、在校学生、教授以及各方校友的电子邮件或信函,这些信函中主要关注学生是否需要提供资助和帮助。此外,哈佛大学还会联系“准校友”的家长,通常要求其以信函的方式讲述子女的成长故事、生活习惯及性格特点等。此后,学校会将信函转交给学生所在学院的院长〔15〕。
哈佛大学始终秉持“大校友”的理念,即“校友”涵盖了毕业离校的毕业生、在校生以及申请就读哈佛大学的学生。实际上,在哈佛大学,资助学生被看作是一种“对未来的投资”(Investing in the Future)。这其中既包括对被资助学生未来的一种投资,也包括对大学未来获得校友支持与回报的一种投资。哈佛大学的理念是:对学生的资助,不仅可以帮助学生摆脱当前的困境,更重要的是能给予被资助学生更多的自由,让学生有更多机会做他们自己想要做的事。
“分享哈佛,所以支持哈佛,无论你是已分享过的,还是想继续分享的”。这就是哈佛大学独具特色的校友文化。这种全程分享式的校友文化使得学校日常的校友捐赠活动通常都能取得成功,同时也使这种支持哈佛的精神能不断地传播下去。
(二)密歇根大学:联系创生
密歇根大学的“联系创生”是通过学校创造机会,同时把校内外不同的机构和人群都联结起来,使他们在彼此的交流和互助过程中创生并切身感受有魅力的校友文化。正如密歇根大学校友会所宣传的那样,“创造联系,这是我们工作的全部!
1.加强不同机构之间的联系
密歇根大学往往通过提供关于校友服务的多种综合项目,把与之相关的不同机构联系在一起。如大受欢迎的“事业咨询服务”项目主要是由学校校友会来负责的,有多个学院参与其中,如大学的事业服务中心、艺术与设计学院、工学院、信息学院、商学院以及法学院等都会参与协同合作。“事业咨询服务”项目能提供专业而全面的服务,涉及面非常广。例如,商学院设立“事业发展办公室”,以自身优势积极为本院及其他在校学生和广大校友提供职业发展咨询与辅导,为他们提供诸如实习和就业的相关服务,包括就业政策咨询、面试技巧培训、商业谈判等方面的系统指导和专业化服务。同时,密歇根大学校友会还充分利用学校拥有的综合性大学的学科优势,在联系和服务校友的过程中发挥作用。
通过各种服务项目的实施,可以充分利用校内不同机构所拥有的相关资源,从而为广大校友提供不同类型和层次的支持和服务,在为校友服务过程中把不同的机构联系在一起,让校友、学生深切体会到母校对他们的支持和关爱不只是来自校友会,而是学校各机构的紧密联系与合作。
2.加强不同人群之间的联系
密歇根大学的校友活动并不仅局限于普通意义上的校友,还包括“未来的学生”“在读的学生”“在校教职员工”“潜在的捐赠者”,“学生或校友的家人”也包含其中。与此同时,密歇根大学还将校友群体进行细分,如可以细分为“将成为校友的学生”“青年校友群体”“校友群体里的中老年人”等不同的群体。在密歇根大学,“校友”一词往往饱含感情色彩,为了使各类具有不同角色的人员建立起“校友”的共同身份认同,学校常常打破各种界限的限制,从对校友的称谓到校友活动的具体工作安排等都尽力给大家创造沟通联系的机会,为校友们搭建起沟通与联系的桥梁。比如在学校校友志愿者招募方面,密歇根大学通常不会自己从校园在校生中挑选从事校友工作的志愿者,而是广泛发动广大校友返校,充分利用他们各自的个人魅力和社会经验,加强其与在校学生面对面的交流和互动,通过校友鼓励学生中的优异者主动加入为校友服务的志愿者队伍。此外,大学校友会还会与一些企业或公司主动联系,积极争取成为合作伙伴,以便为众多校友和毕业生提供支持和服务。不仅如此,密歇根大学的每一个在校生和校友的家长在学校都有“密歇根家长”这个共同的昵称,他们的家庭也都亲切地被称为“密歇根家庭”。同时,密歇根大学校友会还经常为学生和校友家长提供综合且实用的服务,如开展有关子女教育的咨询服务、为愿意在学校举办家庭聚会的校友提供各种便利等,以此促使家长重视和关注学校的發展,并积极与学校保持长期的联系〔3,16〕。endprint
在此基础上,学校还采用各种方法使这样的联系能够长期维持且不断得到深化,从而在多个校友群体之间建立起联系广泛、交流互助的“命运共同体”。比如除了为校友提供各种专业的择业服务之外,还针对校友事业的不同发展阶段、发展状态及其所处的不同发展环境提供相应的支持和服务。
(三)普林斯顿大学:班级基础
普林斯顿大学侧重于以人数较少的班级(Class)为基本单位,广泛开展小型多样的班级校友活动以培育创造富有特色的、充满魅力的校友文化。班级校友活动从组织安排到活动项目的开展,到活动的管理与测评,都是围绕着“班级”这个基本单元来开展的。学校的理念是:“从刚进入学校的时候,学生所在的班级就成为了他(她)与普林斯顿大学联系最重要的桥梁。”
1.班级校友会与班级聚会
普林斯顿大学的班级校友会通常是在一个班级的同学即将毕业离校前就宣告成立。经全班同学的讨论和推荐,每个班级校友会设有主席、副主席、秘书长等职务。为了方便班级校友会活动的开展、聚会时筹措和管理经费,每一个毕业班级校友会通常还设有班司库(Class Treasurer)一名。那些人数较多的毕业班级还设有班级聚会组织主委(Class Reunion Chair)一职。大学校友会还经常鼓励各个毕业班级努力设计出具有班级特色和个性的聚会项目,从而实现“聚会要因所在班的不同而不同”。
2.班级常青藤项目
普林斯顿大学的班级常青藤项目(Class Ivy)颇有特色,毕业班级会在长满了常青藤的拿莎堂(Nassau Hall)的墙壁上镶嵌进一个篆刻着毕业时间的纪念牌,同时还会号召各校友经常通过该校的校友会网站——老虎网(Tiger Net)关注本人所在毕业班班级的纪念牌,校友也可以回到母校去直接寻找它。这种富有特色的班级常青藤项目能时常激发起广大校友对以往求学生涯的回忆,易增强班级荣誉感,唤起校友们珍藏于心的青春记忆。
3.班级校友奖项目
班级校友奖项目主要是由大学校友会颁发给那些在各种活动中有良好表现的毕业班级的奖励,如班级聚会活动、班级捐赠活动、校友及校园活动等。班级校友奖的形式通常是授予奖牌、奖杯或徽章,上面镌刻着学校史上知名班级的纪念牌号。班级校友奖的奖项设置多种多样,很多奖项的设置非常有趣又独具特色。例如名为“1932 Plaque”(奖牌上铭刻有1932届班纪念牌号)年度班级奖,授奖条件就是毕业离校在25~50周年之间,在班级校友捐赠中参与率最高的毕业班级。在历届获奖的毕业班级中,经常可以看到已毕业几十年的班级,也有离校不到3年的班级。在登台领奖的校友代表中,不仅有古稀老人,还有充满朝气的年轻人〔17〕。
4.班级的活动
普林斯顿大学的吉祥物是老虎,老虎的形象大量出现在其校徽上、校歌中,当然也出现在许多校内建筑上。作为学校的吉祥物,在普林斯顿大学的各种班级校友活动中自然不难发现老虎的身影。事实上,老虎已成为学校校友文化一个重要的符号,其中一个典型的例子就是“班虎活动”(Class Affairs Tiger,C.A.T.)。该活动的口号是“展示你的老虎精神!”由普林斯顿大学校友会发起并举办。活动的方式为校友要去工作或旅行之前,在“老虎网”上下载一张印有老虎的图片作为班虎照,并携带到要去的地方,然后在规定期限内通过所在地的邮局把附有班级号码的班虎照以及个人资料(如姓名、所在班级、个人邮箱以及照片拍摄地点等)寄给母校,或者将相关材料直接发送到母校相关部门的邮箱。学校校友会根据收回的班虎照的数目以及班虎照“旅行”距离等多种因素进行评奖。这种独具特色的方式不仅进一步加强了校友与母校之间的联系,而且还有助于增强校友的班級集体荣誉感,从而提高广大校友对于包括班级聚会在内各项校友文化活动的参与度。
五、启示
美国大学校友文化的形成和发展不仅受到美国主流社会文化的影响,同时也与美国大学对校园文化培育的重视有很大关系,正是在这样背景下,最终形成了美国高校独有的大学校友文化。我国高校发展经历了近百年的风雨历程,高校的校友文化建设同世界先进高校相比还有较大差距,需要从理念、制度、机制等方面不断加强和完善。我们需要学习借鉴世界一流高校在校友工作以及校友文化培育方面积累的成功经验,以一流的校友文化助推我国一流大学的建设〔18〕。
(一)建立“共创共享”价值观
“共创共享”价值观是基于共同创造和共同分享的价值理念,让母校和广大校友聚合成为具有共同情感、责任和利益的共同体。在校友文化培育的过程中,校友活动的组织与开展不能单靠某一方面的力量完成,需要包括组织者、参与者等多方面的共同努力,共同发挥各自的力量与优势,在共同的奉献过程中分享彼此的幸福与荣耀。同时要通过开展满足各方需要的活动和项目,畅通各个群体联系的渠道,创建富有吸引力的校友文化。
(二)发挥学校在校友文化建设中的主导作用
培育校友文化,不仅要发挥好校友会或校友事务机构的积极作用,同时,大学也要凭借自身组织的力量和优势,整合学校各方面的资源,系统培育独具特色的校友文化。校友文化的培育应贯穿大学教育的全过程,高校必须从学生入校前就开始系统谋划,精心准备。一是在新生进校前就通过多种方式向他们全面展示学校教师、学生和广大校友的特色和风采,积极为新生提供与学校各个群体交流与互动的机会,把学校的真情与善意尽早释放给每一个新生;二是广大学生在校期间,学校要尽可能多的给予他们尊重和关爱,培育热情而有责任感的学生;三是强化学生毕业后的联络与沟通,强化校友对母校及校友文化的认同,拉近校友与母校的距离,使校友对母校始终保持留恋与激情;四是在校友情结培育的工作中,必须始终坚持“以学生为本”的理念,始终关注学生的主观感受、学生的反馈和态度〔19〕。
(三)强化班级在校友文化培育中的基础作用endprint
校友通常联系最多的是他曾经学习过的班级,因此班级是校友文化建设的重点,在校友文化培育的过程中具有十分重要的意义。一是可通过校友之间业已形成的班级关系加强校友之间的联系;二是班级是母校与广大校友联络与维持感情的纽带,同时又是传递校友文化相关价值理念的重要渠道;三是精心设置不同类别和形式的班级校友文化活动,强化毕业班级校友的集体荣誉感,同时提高校友的参与度。
(四)开展丰富的校友文化活动
丰富多彩的校友文化活动是吸引校友的重要途径,高校可以通过开展多种形式的校友文化活动凝聚校友,营造良好的校友文化氛围。一是可邀请部分“明星”校友回访母校开设校友讲坛,让他们回顾当年在校学习历程,介绍他们自身的学习经验、成功经验,分享人生感悟,进一步加强情感联系,增强他们的校友情怀,同时借助这些明星来扩大学校的影响力;二是组织学生开展采访学长的社会实践活动,拉近他们与校友的距离,亲身体验校友的各种变化和发展,近距离感受校友身上散发出的校园文化魅力,搭建情感的桥梁;三是设置校友“文化长廊”,这不仅可以展示校友的风采,还可以打造校友文化宣传的示范基地;四是定期举行与校友捐赠有关的主题活动,营造良好的文化氛围,增强校友的捐赠意识,引导学生和校友以多种不同的方式参与或关注学校的发展;五是开设校友文化网络专题板块,突出本校校友特色。学校通过自己开设校友文化专题网站,大力宣传校友故事、校友事迹,同时增设校友服务功能,利用网络的迅速、快捷、方便等功能为校友提供全方位服务,努力打造网络的校友文化宣传阵地,为校友们搭建网络精神家园〔20〕。
(五)完善校友会的组织结构与工作机制
作为联系高校与校友的桥梁,大学校友会还是校友文化建设的基础。参照国外高校的先进经验,只有不断健全和完善高校校友会的相关组织机构,形成系统、完善的运作机制,才能充分发挥好校友会服务校友和学校的积极作用。一是制定和实施校友工作相关规范,明确校友会的性质和权责,整合、平衡和控制校友会各相关方面的权益,保障校友工作的顺利开展;二是以学校专门的校友会职能部门为中心,组建好院系、班级以及地方校友会等机构,构建完善的组织结构网络;三是依据各学校校友会的实际工作需要,依托专业的管理咨询机构,构建职能明晰、分工合作的有效管理模式,以利于校友活动的开展;四是加强各校友会机构间的相互协调和相互促进,保持高校校友会生机与活力,增强整个校友会的凝聚作用〔21〕。
六、结语
一流大学离不开一流的校友文化,更离不开一流的校友。校友资源是大学最重要的战略资源,对大学的发展起着举足轻重的影响。大学在致力于人才培养的过程中,必须坚持以人为本,以情感人,以良好的校园文化为支撑,以真诚周到的校友工作为保障,培育独具特色的大学校友文化,不断加强母校与校友间的情谊,努力巩固精神家园的基础,为大学的发展赢得更加光明的未来。
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(责任编辑:闫月勤)endprint