高职辅导员工作压力的现状及其与人格维度关系的研究

李宇+尹萍

摘 要：不同教师在面对工作压力时会有不同的表现，这种差异性主要源于教师的组织功能、人际关系、工作强度等，一方面是教师所处的工作环境不同，另一方面是教师本身在面对工作压力时会有不同的表现。因为高职辅导员工作状况不仅涉及其身心健康的好坏及工作绩效的高低，而且与整个职业教育事业息息相关，所以研究高职辅导员工作压力的现状及其与人格维度的关系是非常有必要的。

关键词：高职辅导员；工作压力；人格维度

一、工作压力的概述

工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等给人带来的压力，工作压力是当前全球性的热点话题，压力既是一种强大的推动力，也是影响工作绩效和职业健康的消极因素。据资料统计，工作压力对劳动者的健康有很大损害，约一半左右的心理疾病都是由工作压力引起的，另外，工作压力不仅对劳动者的身心造成伤害，而且会产生职业倦怠，引起劳动者对工作的不满，甚至出现消极怠工、缺勤和离职等情况。因此，工作压力对劳动者和单位组织都有很大的影响。

二、高职辅导员工作压力的现状

高职辅导员是日常教育教学工作的管理者和直接参与者，他们的敬业度、精神状态、行为准则、思想品德等都会对学生产生潜移默化的影响，所以其在职业教育中起着举足轻重的作用，研究高职辅导员工作压力的情况有利于及时掌握他们的情感、态度和行为，避免出现职业倦怠的情况，提高教学效率。根据笔者分析，高职辅导员工作压力的来源主要分为以下几个方面。

（一）生源质量不高

高校扩招和社会对职业教育的偏见，给高职院校的招生工作带来了很大的冲击，高职院校的招生门槛不断下降，导致生源质量不高。在高职院校中，学生质量逐渐呈现出两低现象，即学生的思想素质低、文化知识水平低，而且学生的学习热情不高，不遵守学校的规章制度，自我约束能力差等情况比较普遍，给学生管理工作带来了困难。高职辅导员即使在学生身上花费了大量的时间和精力，其效果往往不是很理想，增加了高职辅导员的心理挫败感和心理压力。

（二）工作时间长、强度高

为了加强学生的管理工作，高职院校往往要求辅导员24小时住校，清晨早起检查学生的上课情况，避免学生逃課，晚上安排学生就寝后才能休息，其工作时间远远超出了8个小时。而且高职辅导员除了要进行日常课程教学外，还要参与到班级管理、学生安全卫生、思想品德教育、心理健康教育等工作中，遇到集体活动时还要组织学生参加，课余时间要与任课老师和家长进行联系沟通，帮助提高学生的学习成绩。因为高职辅导员工作时间长、强度高，工作内容繁杂，班级内部大大小小事物都得经过他们处理，这些工作压力都是其他任课老师无法体会的。

（三）岗位职责同回报不成正比

高职辅导员除了要承担学校的教学任务和学生管理压力外，还得满足家长的嘱托，家长把孩子送到学校就读，高职辅导员就成了学生教育工作和安全工作的主要负责人，学生一旦出现问题，家长就会找到辅导员，而且学校也会对辅导员进行教育和批评。面对越发频繁的校园安全事故，高职辅导员压力大增，其既要为学生的不良行为习惯买单，还要承担家长、学校和社会的舆论压力。特别是当前独生子女比较多，这类学生大多被溺爱，娇生惯养，自我约束能力差，导致高职辅导员在工作时束手束脚、提心吊胆，生怕学生出现安全事故。从工作回报上来看，高职辅导员是所有教职工中付出最多的，但是其薪酬待遇水平和其他任课老师相差无几，而且其工作大多不被学生和家长理解，容易使辅导员产生心理不平衡，导致情感透支，难以提高工作积极性。

三、高职辅导员工作压力与人格维度的关系及建议

从上文的分析可以发现，工作压力的影响因素有很多，不仅与劳动者从事的工作内容有关，而且与劳动者个人特点也存在关系。从大五人格理论来看，人的性格主要分为外倾性（好交际、爱娱乐、感情丰富、乐观、活跃）、神经质（焦虑、压抑、冲动、不安全）、开放性（想象力、创新、智慧、自主）、随和性（信任、谦虚、热心、利他）和尽责性（胜任工作、公平、公正、尽职），外倾性、开放性、随和性和尽责性与劳动者工作压力成反比，神经质或工作内容与外倾性、开放性、随和性相悖，则会增加劳动者的工作压力。针对高职辅导员来讲，其工作压力与人格维度的关系分为以下几个方面。

（一）组织功能

高职辅导员受过高等教育，知识水平高，而且作为知识文化的传播者，他们比普通人更向往民主、和谐、公平的工作氛围，所以，组织功能是引起高职辅导员工作压力的首要因素。一方面高职院校应该优化组织结构，完善组织功能，另一方面学校领导还应该本着以人为本、奖罚分明的管理原则，关心辅导员的工作和生活，在不违背学校规定的情况下实行民主管理。

（二）职业发展

一般来讲，工作压力与劳动者升职速度、工作安全感、领导重视度和权限范围有关，所以工作压力是高职辅导员职业发展情况的反映。首先，高职辅导员要正确认识自身职业发展的情况，工作中难免会遇到失败和挫折，要提高直面工作难题的勇气，提高自身的心理素质。然后，管理人员应该给予广大高职辅导员成长的空间，当高职辅导员工作遇到困难时要及时给予开导和鼓励，为高职辅导员的职业发展提供良好的外部环境。最后，正确看待学生、家长、学校及社会的期望，化压力为动力，通过教学、科研和学习的方法努力发展自身的专业水平，工作之余也要学会通过心理调节来控制情绪，缓解心理的紧张和压力。

（三）人际关系

人际关系主要包括同事、上下级之间的关系，如焦虑、歧视、妒忌等都会造成人与人之间的矛盾和冲突，给彼此带来不愉快的情感体验，而信用、诚实、乐观等可以促进人与人之间的沟通和交流，能有效缓解工作压力。所以，高职辅导员为了方便开展自身工作，需要和学生、同事和领导处好人际关系，避免因人际关系紧张给工作带来压力。

参考文献：

[1]杨兆宇.高职院校辅导员职业压力状况分析——以大连地区为例[J].学理论，2013（18）.

[2]林哲莹.高职院校辅导员职业倦怠的现状调查与分析[J].广东轻工职业技术学院学报，2010（4）.endprint