国有煤炭企业社会责任的认识误区及其克服措施

李冬梅

摘 要：企业是社会的一分子，在社会发展的过程中需要履行自身的社会责任，尤其是国有企业。煤炭企业在国家经济发展中发挥着重要的作用，尤其是国有煤炭企业。国有煤炭企业在发展的过程中提供了资源基础，促进了国家经济的发展。国有煤炭企业在发展的过程中不仅需要追求经济效益，还需要履行自身的社会责任，扩大自身在社会中的影响力。本文主要分析了国有煤炭企业在社会责任方面存在的认识误区，并提出了合理的解决策略，提升国有煤炭企业对社会责任的认识，从而促使国有煤炭企业更好地履行社会责任。

关键词：国有煤炭企业；社会责任；认识误区

一、国有煤炭企业在社会责任方面存在的误区

（一）对社会责任认识不清

部分国有煤炭企业认为履行社会责任会增加自身的成本，从而减少自身的收益，将社会责任与企业效益划分成对立的两面，无法正確地认识到社会责任对于企业发展的积极影响。国有企业的社会责任包括环境保护、员工权益等，这些社会责任的履行能够加快国有企业的发展。在环境保护方面，煤炭企业需要革新自身的生产技术，更新生产设备，提升煤炭生产的效率和质量，这样会在无形中增加国有煤炭企业的投入成本，因此，国有煤炭企业不愿进行环境保护方面的相关投资。部分国有煤炭企业在发展的过程中，不重视对中小煤炭企业的扶持，这就导致中小煤炭企业与国有煤炭企业之间的差距比较明显，煤炭企业的发展处于严重的失衡状态，影响了煤炭行业的发展。

（二）不重视资源的节约

煤炭资源是社会共有的资源，合理开发资源是国有煤炭企业的社会责任。但是部分国有煤炭企业在进行煤炭开采时，不重视资源的节约，资源浪费情况严重。其次，在开采资源时设备老化、技术落后，开采技术无法满足社会的需求。最后，国有企业在开采的过程中，监督工作执行不到位，导致很多煤炭资源被管理人员和员工侵吞，造成国家资产的损失。

（三）忽略了员工及客户的权益

员工也是国有企业发展过程中的重要参与者，对于国有煤炭企业的发展具有积极的作用，员工的权益是企业社会责任的重要部分，但是国有煤炭企业却忽略了员工的权益。具体表现在以下几个方面。首先，国有煤炭企业在生产经营的过程中缺乏对员工的培训，这不仅制约着员工个人的发展，同时也不利于国有煤炭企业活动的进行。其次，国有企业在发展的过程中激励机制不完善，在对员工进行激励的过程中，主要采用的激励方式为精神激励，物质激励相对来说比较少，员工的工作积极性无从体现，从而制约了国有煤炭企业的发展。国有煤炭企业经营的过程中，安全工作不到位，员工安全意识缺乏，这在无形中增加了事故发生的概率。客户是国有煤炭企业立足之本，只有获得客户的支持，才能提升自身在同行业中的竞争力和影响力。国有煤炭企业存在以次充好的情况，这种做法严重影响了客户对国有企业的评价，制约了国有煤炭企业的长期发展。

二、提升国有煤炭企业社会责任认识水平

（一）正确理解社会责任

国有煤炭企业能否切实履行好自身的职责，首先需要正确认识社会责任。企业是社会发展的一分子，企业在发展的过程中，利用了社会中的各种资源，包括政策资源、法律资源等，这些资源为国有煤炭企业的发展提供了一个良好的外部环境，因此，国有煤炭企业必须履行社会责任。其次，履行社会责任对于国有煤炭企业的发展具有积极的影响。近些年来，环境污染问题日益严重，国有煤炭企业的生产规模比较大，在生产的过程中难免会对环境产生一定的破坏，履行社会责任，加大对环境保护的投入力度，能够帮助国有煤炭企业在社会中树立一个良好的社会形象。不仅如此，加强对环境的保护，还有利于建设生态型社会。最后，国有煤炭企业的规模比较大，相对于一些中小型煤炭企业来说，具有明显的技术优势，国有煤炭企业在发展的过程中，可以对中小型企业进行技术辅导，提升中小型煤炭企业的开采效率。

（二）合理开采煤炭资源

煤炭是国家经济发展过程中的重要资源，而且煤炭属于不可再生资源。在以往的经济发展过程中，国有企业不重视煤炭的开发使用，为了追求经济效益，盲目地开采煤炭，这就造成了资源的严重浪费，与国家可持续发展的战略背道而驰。因此，国有煤炭企业需要合理地开采资源。在进行资源开采时，国有企业需要加大投入，更新生产技术，完善生产设备，这样可以有效地提升资源的开发效率，同时可以在一定程度上避免资源的浪费。其次，在开采资源时，需要制定合理的规划，保证开发工作的顺利实施。最后，合理开采资源需要加强监督管理。国有煤炭企业需要对生产环节进行重点监督，对生产的数量进行及时统计，并对数据进行分析整理，从而避免生产过程中出现中饱私囊的情况。

（三）重视员工及客户利益的保护

国有煤炭企业在履行社会责任时，还需要重视对员工利益的保护。在保护时，需要从经济责任、法律责任以及伦理责任3个角度入手。在经济责任方面，国有煤炭企业需要为员工提供一个平等的平台，包括薪酬的公平性以及升职机会的公平性。其次，国有煤炭企业需要遵守国家的相关法律规定，保证员工的合法收益。国有煤炭企业在对员工进行激励的过程中，需要重视员工的物质激励，如可以在过节期间为员工发放相应的礼品，这样能够提升员工的工作积极性。国有煤炭企业在保护员工的利益时，可以让出一定的股份，允许员工持股，这样可以使员工成为企业的主人，有利于发挥员工的主人翁精神。国有煤炭企业在履行社会责任时，需要注重对员工的培养，定期对员工开展培训活动，尤其是生产部门的员工，传授给员工先进的生产技术，提升生产人员的生产效率。在生产的过程中需要树立安全意识，国有煤炭企业需要增强员工的自我保护能力，在业余时间进行一些安全知识的讲座活动，在讲座活动中，可以对煤炭开采中经常遇到的问题进行讲解，这样可以使员工在遇到事故时采用紧急有效的措施，从而将损失降低到最小。

在与客户进行合作时，要本着互惠互利的原则，提供客户优质的产品，这样能够获得客户的信赖，有利于双方的长期合作。在产品出现问题时，国有煤炭企业应积极地与客户协商交流，对由于自身原因造成的损失进行弥补，提升客户的满意度。

三、结语

企业在发展的过程中需要履行自身的社会责任，这样才能树立良好的企业形象，国有企业更是如此。国有煤炭企业在社会责任认识方面存在一定的误区，从而影响了自身社会责任的履行。国有煤炭企业社会责任存在的误区包括：对社会责任认识不清、不重视资源的节约以及忽略了员工及客户的权益。正是由于这些误区的存在，导致国有煤炭企业在发展的过程中不能切实履行好自身的社会责任。因此，国有煤炭企业需要正确理解社会责任、合理开采资源以及重视员工及客户利益的保护，通过这些途径的运用，有效地促使国有煤炭企业履行自身的社会责任。

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