深深地爱着导游职业

中城国际旅行社的史坤是一位已经有着17年导游工作经验的资深导游，至今他依然深深地热爱着导游这个职业。在当导游员的日子里，他每天都要讲解，不停地招呼客人，不停地操心。但是他很欣慰，也很兴奋。因为在带团的过程中，他学会了很多知识，历练了很多技艺，为来自各个地方的客人做了最优质的讲解，体验到了其中的快乐。特别是导游结束时，能看到游客们通过自己的讲解介绍获得的那种满足的神情，那是史坤最有成就感的时候。

有一位老年游客让史坤记忆犹新。在八大岭长城游览时，客人走失几乎是每个导游都有过的经历。史坤带的团中就有这样一位老年游客，股骨头坏死，走路很慢很慢，走着走着就丢失了。两个小时后，史坤在水关长城附近找到了老人，这时老人还在往前走。看到史坤时，老人边哭边说：“我腿脚不好，怕再让大家在车上等我，就赶紧走着去找车，结果，走着走着我找不到车了。找不到车，我越走越害怕……”原来，因为行动不便，第一天就让大家在车上等她，耽误了很长时间，老人为此很内疚。为了不让大家再次等，就发生了这一幕。这位老年游客教会了他：“全力做好自己的工作，不给任何人添麻烦！”这是史坤在导游工作中的意外收获。

史坤热爱导游，学习上永不满足，通过参加各项比赛来提高自己的业务水平。2004年，他参加了第二届“迎奧运、展风采”北京市导游员电视大赛，虽然没有取得理想的成绩，但他不气馁不松劲，2017年，又报名参加了全国导游大赛北京地区选拔赛，顺利挺进决赛。在决赛中，史坤全力展现自己的最佳状态，取得了可喜的成绩。史坤觉得，丰富的知识，积极的心态，充沛的激情，热情的服务，是一名称职导游的必备素质。为此，他拼搏进取，永不放弃。

如今，史坤转入了旅行社的管理岗位。而导游管理又是其中最重要的工作内容之一。他希望通过自己的不懈努力，能够带领导游员们全心全意服务好每一位游客，从而树立起北京导游员的良好形象，使导游员们个个都是首都旅游的新名片。

[导游词]

故宫太平缸

各位游客，大家好！今天我带你们去参观一下故宮的太平缸。

记得去年3月的一天，我与往常一样，带团走进故宫。在乾清门前，一位5岁的小女孩翘着脚尖，小手抚摸着大缸好奇地问妈妈：“妈妈，这缸怎么比我还高呀？缸里装的是什么呀？”妈妈温柔地对孩子说：“孩子，这里面装的是历史！”是啊，妈妈说得对，故宫308口大缸，装载的是故宫600年厚重的历史。

走进紫禁城，太和殿和乾清门两侧的十多口大缸金光闪闪，在红色宫墙的映衬下显得富丽堂皇，夺人眼目。这些大缸，被称为“太平缸”，也称“吉祥缸”或“门海”，是故宫中的储水工具，万一发生火灾，可使用被称之为“激桶”的工具将缸内的水抽上来，再喷射出去，达到灭火的目的。清朝在武英殿南侧设有“激桶处”，有200多人的编制，是北京最早的消防队。冬天为了防止水结冰，会在缸底架起炭火加热。土地上放金缸，缸内存水，木炭取火防止水结冰，水用来灭火，这个巧妙的组合，完全符合五行相生相克的原理。

在故宫太平缸中位于贞度门南侧的两口铁制水缸，是辈分最高的，上书“大明弘治四年御用监吉日造”，弘治四年，即1451年，距今已有566年的歷史。故宮太平缸代表着明清两朝铸造工艺的发展水平。太平缸分为铁、铜、鎏金3种，其中铁缸、铜缸大部分是明代铸造。鎏金铜缸则都是清代铸造的，鎏金是将金和水银合成金汞剂，涂在铜器表面，然后加热使水银蒸发，金就附着在器物表面不会脱落。

故宫太平缸也见证着明、清两朝的兴衰史。明永乐四年（1406年）开始修建皇宫时，内战刚刚结束，国库空虛，百废待兴，皇宫里的大缸只能是用铁铸造。到清乾隆年间，国力强盛，国库充盈，18口鎏金大铜缸，均刻有“大清乾隆年造”的字样。每口缸耗资白银1500两。

时光回到1900年，八国联军攻入北京，他们围在水缸周围，拿出刀“咔呲咔呲”地刮金子，转眼一口金色的大缸变成了黑色，紧接着这群人又扑向了另一口大缸……他们就像蝗虫一样吞噬着皇宮的每个角落。如今太和殿两侧的金缸上面仍能清晰地看见当年留下的累累刀痕。那一幅幅无声的画面，不仅可以看到岁月的痕迹，历史的沉重，而且仿佛可以听到呻吟，听到叹息，在感受故宫宏大的气势之余，给人一种沉重的感觉，也提醒着我们要肩负起勿忘国耻、振兴中华的责任。

站在这些伤痕累累的铜缸前，我忽然想起了乾隆皇帝题写在故宫弘德殿的那副对联：“二典三谟法尧舜之道，五风十雨协天地之心。”乾隆皇帝也曾效仿尧舜之道，求风调雨顺，保国泰民安。由于落后的封建制度，大清帝国在经历过“康乾盛世”后迅速衰败，走向灭亡。皇宫里的太平缸，也许在发生火灾时，能发挥一些有限的作用，但是太平缸里的水，浇不灭八国联军烧向北京城、点燃圆明园的战火，保不了北京城的吉祥和太平。

“民惟邦本，本固邦宁”，这是习近平主席引用《尚书》中的一句话。人民幸福安宁，国家才是真正的强大，我们的“中国梦”才能真正实现，中华民族才能真正自立于世界民族之林。作为一名导游，我希望在引领游客去参观“幸福中国”的大好河山的同时，也要把祖国上下五千年的悠久历史和厚重的文化传递给我们的游客，去共同追寻中华民族的“中国梦”。当我下一次再遇见那个可爱的小女孩的时候，我会说：孩子，那口缸不仅能装载历史，还能够见证我们美好未来！endprint