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日照银行矢志打造“精品银行”

2017-11-25徐天宝通讯员贾艳锋

山东国资 2017年8期
关键词:日照银行服务

□ 本刊记者 徐天宝/通讯员 贾艳锋

日照银行矢志打造“精品银行”

□ 本刊记者 徐天宝/通讯员 贾艳锋

备受海内外瞩目的又一马拉松赛事——2017日照国际马拉松将于9月24日开跑!

作为赛事冠名的日照银行,也引起人们的广泛关注。成立近17年来,资产规模增长了80倍、突破千亿元,实现了里程碑式的跨越。

资产、规模、效益稳居山东省城商行第一方阵;规规矩矩办银行,一心一意办银行,塑造了“中小企业银行”“市民自己的银行”“货币市场特色银行”“物流银行”“社区银行”五大品牌;连续11年纳税总额位居日照市企业前三强;荣获“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国工人先锋号”“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”等百余项国家、省、市级荣誉。

砥砺风雨,不忘初心。让我们走近日照银行。

服务“动能转换”的银行

“作为一家地方性金融企业、市民自己的银行,置身全市新一轮大招引、大开放、大发展的浓厚氛围,我们有一种等不及的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感。”日照银行党委书记、董事长王森在全市国有企业党的建设暨发展改革工作会议上发言说。

“立足地方经济,支持中小企业,服务广大市民”,从成立之日起,日照银行就确立了自己的市场定位。围绕城市发展大局、服务城市发展大局,既是这家银行对“立足地方经济”的具体诠释,也是日照银行能够稳健持续发展的不竭动力。

2015年,日照市确立了“突破园区、聚力招引”头号工程,吹响了新一轮大开放、大招引、大发展的号角。日照银行第一时间制定了《日照银行“突破园区、聚力招引”行动计划(2015-2017)》,推出46条行动计划,被市主要领导批转各区县、各园区、市直各部门、各国有企业学习借鉴。

日照银行为推进46条行动计划列出了路线图和时间表,今年将继续推进与市区级各大平台战略合作,支持213个市级重点项目,积极对接全市工业、旅游、城建、交通投资和企业改制上市融资;推进与日照港百亿战略合作;积极通过PPP、产业基金等创新业务模式,支持交通基础设施、供水气电、特色小镇、棚户区改造、大班额等民生工程项目。

2016年,日照市又决定实施“旅游富市”战略,日照银行又针对这一战略在第一时间制定了35条推进计划,加大对旅游、文化体育、海洋休闲等现代服务业的金融支持。今年6月8日,日照银行加入由兰州银行、桂林银行和徽商银行共同发起成立的城商行旅游金融联盟,以“游桂林山水、赏徽风皖韵、品敦煌文化、享日照海岸”为主线,打开了一条宣传、推介日照旅游的新通道。

为服务日照“工业强市”战略,日照银行还持续加大信贷投放力度,支持“百项重点工业项目”,特别是依托战略投资伙伴南京银行,运用综合化金融服务,全面发力投行项目,综合利用贷款、结构化融资、融资租赁、债务融资工具、资产证券化等多种金融工具,提升金融服务实体经济质效;积极投放园区产业基金,争取其他产业引导基金的业务合作,通过基金杠杆作用,为“主导产业提升、传统产业转型、新兴产业倍增”三大工程提供金融支撑。

据了解,服务地方经济建设的同时,日照银行积极推进跨区域经营,今年先后筹建威海分行、烟台分行开业,目前异地分行发展到8家,总部经济效应持续放大。目前,日照银行资产总额、存款余额、贷款余额及净利润均居山东银监局辖内13家城商行第3位。

2017年6月28日,日照银行第十七次股东大会召开

“市民自己的银行”

“作为‘市民自己的银行’,我们必须根植社区、扑下身子,用优质的服务和产品来赢得老百姓的口碑。”日照银行行长闫鸣接受记者采访时表示,“创新服务、优质服务,也是日照银行打造的核心竞争力。”

据统计,截至2016年末,日照银行在日照辖区存款市场份额达26%,继续保持第一位。能在30余家银行机构中拿到1/4强的市场份额,在日照银行人看来,这是信任。而这份信任,是广大干部员工持续创新、创优金融服务的结果。

——莒县刘官庄镇被称为“江北吹塑第一镇”,几乎家家从事吹塑业,因经营特点,业户家中积攒了大量的零残币。2012年,日照银行组织团员青年利用双休日,连续17个周上门志愿收兑零残币124.8万元(171.9万张、枚),解决了困扰业户多年的问题。

——山钢集团精品钢基地落户日照市,岚山区虎山镇的10个村庄、4000余户村民需整体搬迁,那里的老屋、老家、老村,将成为永远的记忆。2013年起,日照银行联合日照市文明办、日照日报社、日照广播电视台、岚山区等单位开展了“让城市留住乡村记忆”大型主题文化建设活动,航拍村容村貌、为村民免费拍摄制作全家福照片、出版纪念画册等,这个历时近两年的活动,留住了这片海、这方土的春华秋实。

——市民高先生因为与公交公司有业务,收到公交公司最大面额1元的零币40万元。因为买房要交房款,他开着商务车把零钱拉到售楼处交房款,吓坏了那里的售楼员。他们找到日照银行昭阳支行,那里的工作人员热情接待,并在最短时间内把零钱清点清楚。一时间,市民拿40万零钱买房的故事火遍网络……

与这些温情的故事同样让人如沐春风的,还有日照银行的规范服务。步入日照银行的每一个网点,工作人员动人的微笑、规范的动作、贴心的服务,总让人感觉心旷神怡。

2015年,是日照银行精神文明成果大丰收的一年:日照银行揽得第四届“全国文明单位”桂冠,日照银行营业部先后获得“全国青年文明号”“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”。2016年,日照银行营业部又收获了“全国工人先锋号”“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”两项国家级荣誉,分支行成功争创三项荣誉9个,从总行到分支行、从干部到员工全年共获得外部各级各类奖项110个。

这样的温情服务、规范服务,日照市民在家门口就能享受到。从2013年以来,日照银行联合日照市文明办等单位发起“创文明城市 建和谐社区 日照银行金融服务进社区”活动,日照城区的38个营业网点,分别入驻周边三至五个小区。每周末和节假日,日照银行的工作人员就会出现在市民身边,和他们一起写春联、包粽子、过中秋,一起举办各种形式的文体活动,向市民宣传反假币、反洗钱等金融知识。同时,带着移动终端到社区、到大集、到工厂、到校园,为市民办理除现金以外的其他个人金融业务。截至目前,已经做到日照城市社区全覆盖,受益群众达30万余人。

“守规矩的银行”

6月28日,日照银行第十七次股东大会召开,把党建工作写入公司章程并审议通过。

近年来,日照银行把党建与公司治理有机统一起来,使党的政治优势成为建设现代金融企业的坚强组织保障,使公司治理的体制机制优势成为该行发展前行的重要推动力量。

加强党建工作的同时,不断织密监督网络。每年召开党风廉政建设工作会议,出台党风廉政建设五项新制度,建立“四位一体”监督体制,对分支行管理人员诫勉谈话、廉政谈话。健全廉政风险防控体系,解决管理漏洞、利益输送问题,针对物资采购、费用列支、公务用车、授信业务等,梳理出廉政风险关键点,推行“权利清单化”,推动“小微权利”廉洁运行,实现廉政防控关口前移。建立健全客户回访制度、任前任中谈话制度、诫勉约谈制度、违规积分惩戒制度、中层干部个人有关事项报告制度、员工及近亲属授信管理制度,全面加强行外、行内监督和企业文化等内部软环境建设。保持落实上的精准高效,对推诿扯皮、选择性执行、打折扣执行、变通执行、拖延执行、不执行的,一经发现从严惩处。

日照银行自今年起还实行巡察制度,该行派出的巡察组已完成了对临沂、枣庄、济宁、济南、青岛、潍坊等6家分行和济宁高新村镇银行的全方位巡察。

坚持用巡察利剑推动监督,是日照银行纵深推进依法从严治行的一项重大举措。今年以来,该行在省内城商行率先把巡察作为健全监督体系的一把“利剑”,成立由国资委派驻的监事会、纪委牵头,多部门组成的巡察组,建立巡察工作机制和配套制度,制定实施工作方案。

巡察,不是一阵风。该行决定,自2017年开始,每年都要实现对分行、中心支行的巡察全覆盖,同时对总行机关部室也要进行巡察。对临沂分行巡察工作结束后一周,针对这家分行党组织战斗力不强、业绩徘徊不前,日照银行党委对分行主要负责人进行了调整。

日照银行的依法从严治行历程,应追溯到2015年初,上任不久的新一届领导班子顺应全面依法治国、全面从严治党的大形势,从维护事业长治久安的高度出发,以强烈的责任担当,实施依法治行、从严治行方略,确保了安全稳健运营。为使依法从严治行入脑入心,日照银行先后出台了《日照银行工作作风十条禁令》《日照银行依法治行、从严治行十条规定》《日照银行总行提高效能服务基层十条要求》《日照银行廉洁从业、合规履职十条底线》等四个“十条”,加强警示教育,使干部员工不敢违规、不能违规、不想违规。

“牵手世界,奔向未来。”这是日照银行为2017日照国际马拉松策划的宣传口号,这家年轻的银行,正坚定“精品银行”目标,不忘“百年老店”初心,与活力日照共奔跑,朝着打造创新型特色化区域精品银行的目标坚实迈进。

□ 责任编辑 樊正威

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