生态管理下创新旅游企业管理模式的思考

张 骞 董进霞 魏晓露

生态管理下创新旅游企业管理模式的思考

张 骞 董进霞 魏晓露

随着我国经济的发展，人们普遍生活水平有了明显提高，在注重物质生活的同时，变得更加注重精神生活。因此旅游行业迅速发展，而生态旅游逐渐以人们所热衷的方式进入大众视野，人们开始对生态管理下旅游企业管理模式进行探索。

生态管理 旅游企业管理模式

所谓的生态旅游是以人们亲近自然、舒缓压力为目的，这种旅游方式既能使游客身心得到放松，又能使自然环境得到应有保护，不仅仅受到广大游客的喜爱，还得到企业大力推崇。

一、生态旅游的概述

生态旅游不仅是指在旅游过程中欣赏美丽的景色，更强调的是一种保护性行为的旅游方式，准确点说就是有目的性前往自然地区了解环境的文化和自然历史，还会使人们培养自主的保护自然资源的意识。生态旅游模式的发展充分利用了经济政策、技术政策、环境政策、社会政策，迎合了现代社会对于环境保护的需求，将可持续发展政策与低碳环保思维巧妙融合，发展生态旅游，实现社会的可持续发展。

二、生态旅游企业管理模式现状

（一）管理制度问题

生态旅游的发展在我国旅游产业发展中属于较为初期阶段，因此在生态旅游企业管理中并未形成统一的、完整的体系，使企业管理并未发挥应有作用，以至于在现有阶段中生态旅游的开发存在着一定问题，在生态旅游企业并未健全的管理体系造成现阶段生态旅游项目开发没有统筹规划、缺失资源，基础设施维护不科学，影响了生态旅游的发展。

（二）管理观念问题

由于现在大多数旅游企业的所有者也进行着企业的管理，因为具有较强个人意识，在对于企业管理等专业知识不了解，使企业的内部结构松散与人员管理不严谨，旅游企业管理者与员工之间的工作任务分配不均匀。而又由于生态旅游产业的发展，人们对于旅游需求也越来越大，企业管理观念不明确，使企业竞争力不断下降。

（三）管理人才问题

人才一直以来对于企业来说都是无可替代的重要组成部分，人才的培养利于企业长远发展。纵观当前生态旅游企业中，企业的工作人员专业性不足，使得企业员工的综合素质水平较低，服务意识不强，还由于非生态旅游管理专业性，流动性过于频繁，制约了旅游企业的发展。为了确保旅游企业稳定长远发展，应该把对于人才的培样位于企业发展的首要位置。

三、影响企业管理模式的原因

（一）政府因素

在生态管理模式下，政府因素是影响创新旅游管理的新因素，作为生态管理模式中唯一一个政府性因素，当地政府在旅游企业管理模式中拟定的策略规定了生态旅游企业管理模式的走向，而政府所给予相关方面的支持也使生态旅游企业管理模式日渐完善。

（二）经营因素

有效开展企业管理模式内容能影响生态旅游企业管理经营因素。这样来说，就算旅游管理模式是由政府制定，但是是否能有效实施，能否推动生态旅游管理的发展，则都在于企业管理者、经营者的行为。

（三）环境因素

与影响生态旅游管理模式的管理因素不同，市场环境因素也影响着生态旅游管理。相关环境因素影响着生态旅游企业管理工作，因此生态旅游管理不仅仅是社会责任，更应在企业内部管理中结合政府组织管理。

四、生态管理下旅游企业管理新模式

（一）生态转型

如今旅游市场需求量不断加大，使旅游业从事业发展为产业。人们的旅游形式的多样化，带动了企业周边产业的迅速发展，为当地的经济发展起到了强大的推动作用。只是现在企业盲目追求旅游的需求，使旅游业的发展并不健康，照这种情况看来，一定要保证生态环境可持续发展，在根本上促进生态旅游可持续发展。为实现这一目标，需要旅游企业管理在对旅游管理中要转变理念，将经营理念转变为生态旅游企业管理的理念。

（二）培养保护观念

从本质上讲旅游业的发展离不开对自然环境的依赖，旅游发展与生态环境的保护相辅相成。因此，旅游企业管理在创新模式上给予了重视，并结合当地实际情况调整了对生态旅游环境保护理念的宣传力度，积极影响了旅游者的环境保护意识。

（三）实施战略

（1）旅游企业应该设定正确的管理方针，为企业发展指明方向。（2）旅游企业发展中应通过人文关怀，促进每个员工管理意识，从而积极参与到企业管理建设中来。（3）结合旅游企业现有发展状态，找准要点进行改革创新模式。

五、结语

对于生态旅游的企业发展，在我国仍处于起步阶段，在很多方面仍然需要不断完善。创新生态旅游企业管理，促进了经济环境的可持续发展和我国经济的发展。

[1]陶琳.推广生态旅游管理模式的几点思考[J].旅游纵览(下半月),2016(11):196.

[2]薄利侠.旅游企业人力资源绩效管理的创新思考[J].经营管理者,2016(20):185.

（作者单位：石家庄信息工程职业学院）

张骞（1976-），女，汉族，河北深泽人，本科，副教授，目前任国家人力资源和社会保障行业职业教育教学委员会第二届委员,研究方向：人力资源管理、物流管理、企业管理；董进霞（1984-），女，汉族，河北石家庄人，学士，助教，研究方向：酒店管理、旅游管理；魏晓露（1976-），女，汉族，河北石家庄人，硕士，副教授，研究方向：旅游管理。