公共图书馆的展览服务功能研究

于竹军

公共图书馆的展览服务功能研究

于竹军

服务是现代公共图书馆发展的主要内容，而随着精神文明建设水平的逐渐提高，人们对于公共图书馆的服务质量也提出了更高的要求。随着信息技术在公共图书馆中的运用与普及，其服务功能也不断拓展，其中展览服务模式就实现了从单一到多元的转变，而资源共享也成了现代公共图书馆展览服务功能发展的主要趋势，本文从公共图书馆在展览服务方面的优势以及综合效益出发，对资源共享的意义以及实现途径进行探究，以不断优化公共图书馆的服务质量。

公共图书馆 展览服务 资源共享 有效路径

传统公共图书馆的主要功能是图书的借阅，展览服务只起到辅助社会文化传播的作用。而随着信息技术的不断发展，数字化阅读方式的普及，到公共图书馆中借阅的人数大幅度削减，而展览服务作为信息沟通与交流的主要形式则逐渐受到青睐。目前世界上一些知名的公共图书馆每年都会组织多场名目繁多、内容各异的展览活动，如在浏览美国国会图书馆的主页时，我们可以在导航下找到各种展览活动预告，其涉及的领域包括美国的历史、文化、艺术，以及外国文化、艺术等。近年来我国的文化发展取得了长足的进步，而公共图书馆的展览服务功能也得到了开始了现代化的探索，如国家图书馆、上海图书馆等大型图书馆均利用馆藏资源推出了一系列别具特色的展览服务。而通过对这些展览服务内容的研究，对于提高我国公共图书馆服务质量，推动其管理模式的转型与发展具有重要意义。

一、公共图书馆在展览服务方面的优势

公共图书馆作为提供社会公共服务的重要机构，其在提供展览服务方面存在明显的优势：（1）从地理位置上讲，公共图书馆子选址的时候会考虑交通、文化氛围等因素，因此许多公共图书馆都会被建在交通便利的市中心或者文化中心，以便于吸引市民进入图书馆，而对于展览活动的开展而言，这种地理位置上的便利，不仅扩大了展览活动的覆盖面，也有效地降低了活动成本；（2）浓厚的文化氛围，公共图书馆不仅包含着丰富的馆藏资源，更是形成了浓厚的文化氛围，在展览活动中，这种文化氛围不仅能够吸引更多的参展者，也更有利于参展作品，尤其是文艺类作品文化情感的展现；（3）相对稳定的群众基础，由于公共图书馆的服务对象是全体市民，这种开放性的服务态度使其形成了相对稳定的用户资源，随着信息技术的不断运用，公共图书馆也建立起了信息化的服务系统，读者可以直接通过移动客户端查询、浏览图书馆的公告信息，这对于展览活动而言无疑是提供了一个有利的宣传环境，同时利用这些稳定的用户资源，也能够扩大活动的影响力。

二、公共图书馆展览服务功能的综合效益

（一）展览服务能够进一步满足人们的文化需求

随着信息技术的发展，公共图书馆的借阅功能逐渐弱化，读者在公共图书馆中不仅希望获得普通的文化资源，还希望通过与一些珍贵的馆藏资源实物的接触，提供文化研究的资料，而展览活动则恰恰满足了读者的这一新的需求。利用展览服务，公共图书馆可以将珍藏的文化资源示人，并利用现代化的展览技术实现动态化展览，让读者能够实现与馆藏资源的积极互动。此外，现代公共图书馆在展览服务方面更注重读者个性化发展，因此，多样化的展览内容则更好地迎合了现代读者的需求，让其在视觉享受中，获得文化审美体验。

（二）展览服务能够稳定图书馆的用户群体

在数字化阅读逐渐普及的背景下，如何稳定公共图书馆的用户资源已经成为起持续发展的主要研究内容。不可否认，电子阅读的出现为实体书店、图书馆带来了巨大的冲击，尤其是在移动智能技术不断更新的情况下，读者只需要访问Аpp就能够实现海量阅读，因此，其去图书馆借阅的预期逐渐减弱，针对此，公共图书馆应该另辟蹊径，充分发挥展览服务的优势，利用体验式服务，为读者提供电子阅读无可比拟的视觉体验与文化氛围，如利用3D技术实现对摄影作品的立体化展示。而这种利用现代化手段吸引并稳定公共图书馆用户群体将成为起未来发展的主要服务方式。

（三）展览服务有利于图书馆履行社会教育功能

公共图书馆的社会教育功能是其存在的根本，因此展览服务功能的实现也将服务于社会教育功能。我国在市场经济不断发展的背景下，社会教育效果却差强人意，全民阅读量急剧下降的数据也展现了社会文化氛围的薄弱，因此利用公共图书馆的展览服务功能，吸引更多的读者走进图书馆，关注文艺作品，并在文化熏陶中推进精神文明建设的步伐，则是社会教育功能的基本宗旨。

三、通过资源共享优化公共图书馆的展览服务功能的意义

进入到信息时代，互联网的出现使得资源共享不仅成为可能，更成为未来社会发展的主要方向，而对于公共图书馆的展览服务功能而言，资源共享能够有效地突破馆藏资源的限制，优化展览服务质量。具体来看，通过资源共享优化公共图书馆的展览服务功能的意义主要体现在以下几个方面：（1）提高展品的利用率，一个公共图书馆推出展览项目需要花费大量的成本，如果展览项目只局限在一个图书馆或者一个地区之内不仅浪费了展览项目，也会造成活动的入不敷出，因此利用资源共享体系，将展览项目推广到其他省市的图书馆中，这样不仅丰富了当地的展览项目，也有利于活动的成本回收；（2）有利于扩大观众的覆盖面，实现展览内容的多样化，公共图书馆利用信息共享平台实现对不同地区优秀参展资源的收集，并为观众提供了更加丰富的欣赏资源，例如上海图书馆在资源共享中，向其他省市积极推广自己的展览作品，如松江丝网版画精品展、台湾映像摄影展、黄河颂摄影艺术摄影展等，而这些具有不同地域特色的作品在不同的省市引起了巨大的反响，并积累了上百万的观众；（3）有利于公共图书馆的品牌塑造，在现代市场竞争中，品牌效益逐渐凸显，而公共图书馆能够利用精品展览，在观众中获得良好的口碑，而这不仅有利于提高其自身影响力，也能够对一些小型图书馆产生带动作用；（4）有利于加强馆际、地区之间的文化互动，即公共图书馆利用一些大型的巡展活动能够加强图书馆之间的沟通与信息交流，从而形成一个信息沟通网络，并利用图书馆的合力，反过来优化起展览服务功能。

四、利用资源共享提高公共图书馆的展览服务功能的有效路径

（一）建设平台，提供信息沟通渠道

目前我国公共图书馆利用资源共享优化展览服务功能的实践还处于探索阶段，它需要各个图书馆之间的进行积极的经验沟通，并在相互学习、相互借鉴的基础上，提高展览服务质量。平台的搭建是畅通沟通渠道的前提，公共图书馆一方面要利用定期召开研讨会的方式，加强对资源共享方式的探讨；另一方面还可以利用浏览官网、订阅期刊等实现经验交流。

（二）加强互动，打造精品展览项目

“引进来”与“走出去”是资源共享的两面，公共图书馆在优化展览服务的过程中，一方面应该从“引进来”的角度出发，利用其他图书馆的比较优势，实现对精品项目的展览；另一方面还应该坚持“走出去”，打造特色的展览项目，加强宣传，向兄弟单位积极推荐，并通过合作，突破展览项目的宣传局限，扩大其影响力。

（三）展览与讲座相结合，强化体验服务效果

展览与讲座分别从视觉和听觉两个角度对作品进行讲解与呈现。在资源共享中，公共图书馆不仅要利用高质量的作品为观众提供愉悦的视觉体验，还应该结合讲座，针对一些普通观众存在理解困难的作品进行讲解，以准确传达展览作品的情感，并结合作品背景丰富其内文化内涵，并提高对观众的吸引力。

（四）利用新媒体资源，扩大展览活动的影响力

在新媒体不断发展的背景下，利用多元化的媒体资源实现推动展览项目的资源共享已经成为公共图书馆的必然选择。公共图书馆再利用新媒体资源的过程中，可以利用社交平台在共享单位之间建立互动的桥梁，这样展览资讯和巡展信息就能够实现迅速、有针对性地发布，从而提高了巡展工作的效率和影响力。

五、结语

总之，公共图书馆的展览服务功能既是宣传图书馆、树立社会形象的需要，也是为读者提供文化资源，推动精神文明建设的需要。在信息技术不断发展的背景下，公共图书馆的展览服务功能已经突破了其自身馆藏资源的限制，通过资源共享实现了新的拓展，因此，公共图书馆在完善服务系统的过程中，应该重视馆际、地区之间的沟通，不断丰富展览服务的内容与形式，从而为弘扬中国优秀文化，构建良好的社会文化氛围作出贡献。

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山东省图书馆）