运用互联网思维多维度提升办公室工作水平

2017-11-25武汉大学计算机学院陆一

办公室业务 2017年13期

文/武汉大学计算机学院陆一

运用互联网思维多维度提升办公室工作水平

文/武汉大学计算机学院陆一

伴随着经济的发展和社会的进步，办公室文化逐渐成为新时期重要的文化类型之一，要结合计算机模型和管理机制优化办公室工作水平，提高组织体系的完整性和管理效果，为信息传递的综合性升级提供保障，真正实现办公室工作水平的全面升级。本文对办公室工作特征进行了简要分析，并集中阐释了互联网思维提升办公室水平的具体措施，旨在为管理人员提供更加有价值的参考建议。

互联网思维；办公室工作；提升措施

一、办公室工作特征

办公室日常工作中，组织体系的常规化运行非常关键，需要相关管理人员结合实际问题进行集中整合和综合性控制，确保能对工作落实程度进行细化分析。第一，办公室具有党政性特征，办公室的重要职能是有效宣传党和国家的政策，并有效传递和执行相关指令。第二，办公室具有服务性特征，办公室的日常工作中，其本质职能是将领导的各项任务直接传达和落实下去，办公室工作是积极调研和参谋工作的重要阵地，因此，其服务于上级领导的特征非常明显，是连接组织体系内部结构和外界大环境的重要渠道。第三，办公室具有琐碎性特征，在日常管理工作建立和运行过程中，由于办公室的工作较为零散，其中主要涉及电话通知、会议预约、内外联络以及接待等工作，需要办公室人员针对具体问题进行具体处理，确保整体工作以及组织体系运行的完整性。第四，办公室工作具有处理突发性事件的特征，在日常工作体系中，办公室工作人员既有职责范围内的具体工作，又有处理突发事件的任务，因此，在接到突发性工作的过程中，就需要相关工作人员全力以赴。

正是基于此，在分析办公室工作特征的基础上，为了减少工作人员的工作负担和压力，就要建构动态化管理机制，确保办公室工作水平的全面升级。要结合办公室实际情况，制定更加有效的制度，确保办公室工作落实程度得以优化的同时，也降低办公室工作人员的压力。

二、互联网思维多维度提升办公室工作水平的应用机制

在日常工作开展过程中，要建立健全更加系统化的应用管理措施，从互联网多维度角度进行统筹升级，确保办公室工作得以全面优化。

第一，要应用互联网思维，从时间维度提升办公室工作水平。伴随着信息全球化的快速发展，信息管理过程要和互联网控制机制结合在一起。在办公室日常工作中，要积极利用互联网思维提高办公室效率，保证时间维度的落实情况和整合效果。首先，借助互联网地位积极构建更加系统化的交互式沟通平台，确保信息和数据交流的完整度得以提升。由于信息具有时效性特征，而办公室也正是上传下达的重要场所，要积极建构信息沟通渠道，保证各项工作得以全面落实，减少时间差带来的影响。其次，办公室工作人员要借助互联网的时间价值建立信息反馈机制，确保下级部门以及基层群众的意见得以有效传递。再次，要借助数字化和网络化建设项目，提升办公室的日常工作效率，确保工作机制和执行效果的最优化。在办公室工作实践中，借助网络化建设项目能有效形成数据库和资源库，保证各个部门能进行信息和资源的共享，有效降低传输成本，确保传输效率得以全面升级。最后，利用互联网能进一步优化监督体系的实效性，满足办公室统筹管控的需求，为管理机制和管理效果的同步优化奠定坚实基础。

第二，在日常管理机制建立后，要利用互联网思维的空间维度提升办公室工作水平，互联网思维中，要强化自动化、系统化以及科学化的工作平台，提高搭建效果和搭建水平，从而一定程度提升办公室管理水平。一方面，要建立健全自动化工作平台，确保现代化媒体技术和网络信息技术结构的完整性，也为工作平台输入工作指令提供帮助，有效实现自动化分析和全方位处理，降低人力资源成本。另一方面，要建立健全系统化的工作平台，保证日常工作平台功能性得以全面优化，常用功能也要符合标准。利用大数据处理技术，提升工作人员的“信息去噪”功能，为工作效率的显著提升提供保障，并且优化工作效率和工作平台的互动价值。

第三，在日常管理中，要利用互联网思维的意识维度提升办公室工作水平，确保信息化社会管理机制的实效性，强化经济建设和社会发展的进步效果。在实际工作开展过程中，由于互联网是商业发展过程中的重要路径，因此，要借助互联网对企业进行口碑建设和公信力提升。由于办公室是连接内外的窗口，因此，办公室人员要从思想认知层面提高对现代化管理的认知，其精神面貌和职业素养都要符合本单位的整体形象。除此之外，由于互联网思维中，最关键的就是“用户为主，体验为上”，因此，在日常办公室工作开展过程中，工作人员也要树立良好的服务意识，提高工作效率和工作稳定性，在服务于基层群众的同时，为领导开展工作创设更加有效的环境和氛围。只有保证办公室工作协调性和沟通性符合标准，才能真正提升办公室整体管理水平。