到基层去！

C=CBNweekly D=Joaquin Duato

对强生来说，中国市场至关重要。在强生集团执行副总裁兼全球制药业务负责人Joaquin Duato看来，中国是我们在美国本土以外唯一具备全产业链的市场。强生在华成立的合资制药公司西安杨森早在1985年便进入中国，之后强生在华设立了研发中心，并且搭建了庞大的销售网络。眼下，中国的医疗体制改革所带来的变化也牵引着这家跨国药企并促使其做出转变。

C：杨森在中国有完整的商业医疗网络，不过随着中国分级诊疗制度的推行，我们看到一些三甲医院的门诊量和治疗量正在逐步下降，同时基层医院的治疗量在上涨。如何规划未来中国的基层市场？

D：零售药店因其简单快捷的优势，逐步成为患者购药的重要渠道。在这样的趋势之下，社区医疗服务中心和零售药店等渠道掌握正确的用药信息以及学习合理用药变得更加重要，这就需要对基层医院与零售药房提供更全面的医学教育和培训。在此情况下，我们在商业布局方面作了一些调整，同时也在增加对基层医疗机构方面的投入，例如我们针对医学教育领域的投入就非常巨大。去年一年，强生针对医疗专业人士的面对面培训，覆盖了高达3.1万名医生，而在中国开展的线上培训和面对面培训相比，前者覆盖的人数是后者的10倍。基层医疗机构巨大的门诊量并不是中国特有的现象，而是全球趋势。从经济层面上来讲，发展基层医疗有利于提升患者的诊疗质量，根据负担价格和治疗效果，为患者提供更优的医疗解决方案。

C：现在有些观点认为，帮助医生服务患者可能会成为制药公司未来的核心竞争力，你怎么看？

D：我认为制药公司的主要任务仍然是研发新药物，以减轻病人的痛苦、治愈病症为其最主要的责任。当然，研发新药品只是我们职责的一部分。还需要承担帮助医生更好地了解患者需求的任务，从而优化患者使用某些药物的获益风险比、更加合理地用药。

因此，当下的新技术与数字化革命对于制药企业来说十分重要。新技术会为制药业的产业链和价值链带来巨变，对研发、生产、以及商业营销等方面都会带来深刻的影响。我们可以通过这些新技术了解到患者在服药的过程中依从性的变化、更好地了解患者的用药习惯、甚至通过感应技术获取患者的生命体征等数据，帮助医师和患者了解疾病信息、药物信息以及治疗方法。因此，我们一方面专注实验室的创新，另一方面非常强调跟外部利益相关方，如与其他公司、大学、以及新型公司的合作。

C：西安杨森作为中国最早成立的跨国药企之一，如何看待这30年来中国的医疗卫生和医药需求的变 化？

D：中国医疗改革取得了很大的进步：第一，是国家食药监局推出了目的在于加速新药审批的政策举措；第二，国家食药监局更新了医药知识产权保护政策；第三，今年2月更新的最近一版医保目录。这些举措可以使新药更快地到达患者的手中，使得中国患者能够和全球其他患者同步获得新药。有越来越多的中国制药公司在自主研发新药。

C：如何看待当今大公司普遍存在的人才流动加快的问题？

D：强生的特别之处之一在于公司十分重视和员工之间的长期关系。这种长期关系的存在主要基于两点：一是作为一家制药公司，我们有自己的发展目标和必须坚持的原则和价值观，我们称之为“信条”，就是要求我们对患者、对医护人员、对员工和社区负责；二是公司为员工提供在不同地区、不同的部门、不同的岗位获得锻炼的机会、在強生内部可以“转换行业”。员工可以尝试集团旗下涵盖的消费品、药品、医疗器械三大业务领域的不同业务。这会让员工承担更多的责任，有助于他们的职业发展。（采访：张莹）endprint