湖州广电：构建“五位一体传播环”实现融合发展

□ 文/王 健

湖州广电：构建“五位一体传播环”实现融合发展

□ 文/王 健

本文通过对湖州广播电视台 “声、屏、报、网、端” 实施内容 “五位一体传播”，创新模式跨界合作等媒体融合的实践进行梳理分析，阐述了以深化媒体融合为触点，强调跨媒体交互思维，实现由传统传播模式向依托品牌、强调用户体验、内容交互、组织协同等现代传播模式转变的观点。

媒体融合 全媒体 跨屏互动 湖州广电

一、打破新媒体与传统媒体合署运营传统模式，构建新媒体集群发布平台

为更好地顺应广播电视媒体改革发展的新趋势、新变化、新要求，湖州广播电视台专门成立了新媒体中心。作为在“互联网+”时代背景下改革试点的部门，湖州广播电视总台对新媒体中心采用了有别于其他新闻生产一线的新运作模式，经过一段时间的建设培育，在各方面都有长足的发展。

在发展政策层面，湖州广播电视台率先打破网站新媒体与传统媒体合署运营的传统模式，将广电新媒体剥离出来，建设以网站、爱湖州视频直播台、爱湖州微博、爱湖州微信号、爱湖州APP为一体的新媒体集群发布平台，集团制定了以新媒体中心建设为核心，传统媒体为一翼，爱湖州视频直播台，网站，客户端和微博微信为其他四翼的“一核五翼三集群”全媒化新格局。集团在新媒体发展路线目标更明确，升级改造需求更专业，政策支持和资金投入更具针对性。

在体制机制层面，部门人员编制精简，以更容易接受新媒体发展思维模式，顺应新媒体发展要求的年轻媒体人作为部门的骨干力量，并且打破身份实行定岗定薪的年薪制考核，总台对新媒体中心实行的全额核拨经费，使得平台在绩效考核、用户增长和平台营收方面有了根本性转变。同时中心在内部实行以奖代补的项目制激励机制，对重点项目负责人进行阶段性奖励，既提高了业务能力，又进一步提升了团队的工作积极性。

在媒体运营层面，湖州广播电视台新媒体中心围绕以“搭平台、增用户、提质量、强服务、扩影响”为发展方向，在内容、形式、渠道、技术创新上下功夫。利用线上线下双线运作活动，电视、网络、移动端同步宣传直播，“声、屏、报、网、端”节目与内容同步共享，媒体与用户实时互动，创新模式媒企跨界合作等融媒体手段，在使大量传统媒介受众回归的基础上，新吸收了近40万的新媒体用户，既提升了各媒介受众对节目质量的满意度和黏合度，又推动了广电媒体融合的进程。

二、实施“跨屏工程”，打造“五位一体传播环”

湖州广播电视台在媒体融合和新媒体发展方面，提出了实施“跨屏工程”，打造“五位一体传播环”的提质方案：

（一）内容提质 建设原创发布集散地

湖州广播电视台目前设立的“全媒体中央厨房”是一个将视频、音频、文字汇聚的处理中心，该项目目前主要接受7654321热线报料信息以及视频粗编、文稿处理，记者生产的内容也主要以电视为样态。湖州台在全媒体“中央厨房”的基础上，加强新媒体内容建设，集媒介形态、媒介功能、传播手段、组织结构、管理机制等诸多融合要素于一体，实现 “一次采集、多种生产、分众传输”，进一步加大跨媒体记者的培养和采访形态的实践，进一步提升多语态编辑能力和网络信息深度挖掘能力，形成多平台立体传播的内容生产样态。

（二）活动提质 开辟双线运营开阔地

整合广电各平台、各栏目组的新媒体平台，将“爱湖州”广电官方集群作为湖州广播电视台开展包括娱乐赛事、公益行动、网络评选等线上线下活动预告、报名、投票、公布结果等各个环节的统一渠道，连接各平台内容，实现资源共享、平台融合互通，把爱湖州新媒体集群打造成广电权威信息发布的主阵地。

（三）互动提质 引入跨屏体验流水线

在湖州广播电视台各平台资源横向融合的基础上，进一步加强传统媒体与新媒体的纵向融合。跨屏互动对巩固、发展传统媒体和新媒体阵地都有着积极重大的推动意义，要将新媒体用户反向引流到广播电视媒体，通过构建电视、广播、新媒体跨媒体互动体验的闭环，形成从收看收听节目到参与互动交流、从被动获取信息到自主参与节目的流程再造，从而紧紧抓住用户。

（四）服务提质 提供贴心便民咨询台

在拥有广大用户数据的基础上，以爱湖州新媒体集群为核心的多平台集成运作，积极与机关部门及企事业单位开展深度密切合作，进一步创新媒企跨界合作形式，拓宽媒企跨界合作新平台，为用户提供丰富详尽的内容生产服务，满足用户需求。

（五）产品提质 拓展线上支付安全区

在拥有庞大的用户群体和用户数据的基础上，爱湖州新媒体集群将跨屏实现开通在线支付和交易系统，成为进一步提升用户体验场景的新举措。

（六）管理提质 打造在线交互聚居地

构建集贴吧论坛、交友相亲、慈善微公益、交流互动为一体的线上平台，实行社区化积分制运作模式，利用广电媒体的权威性、公信力，组织号召微友参与各类公益行动，使爱湖州微友成为一支能够传递正能量、促进社会和谐发展的强大队伍。

三、重组采编机制，建设全媒体内容融合三大平台

要想适应新媒体发展需要，贯彻“新闻立台、内容为本、渠道支撑、品牌制胜”的理念，构建全媒化的新型广电主流媒体，竭力培养适应新媒体发展趋势的新闻人才，需要依靠合理有效的采编播机制来保障。

全媒体产品融合中心是基于“全媒体‘中央厨房’”项目为基础，集媒介形态，媒介功能、传播手段、组织结构、管理机制等诸多融合要素于一体，实现 “一次采集、多种生产、分众传输”的信息枢纽平台，将进一步加大全媒体记者的培养和采访形态的实践，进一步加大多语态编辑中心的建设，形成多平台立体传播的内容生产样态。全媒体产品融合中心建设具体有信息管理与决策平台、跨媒体采集平台及多语态编辑平台等三大平台组成。

（一）信息管理与决策平台

信息管理与决策平台负责对包括上级采访通知、记者自己获得线索、热线报料、突发性事件及UGC内容等各种信源进行收集、判断、认定、处理及下达采集指令。各平台在信息库中认领信息源，并承担对信息的真实性分析、信息采集预案制定、突发性事件信息快速评估、信息采集任务指令下达等工作。

（二）跨媒体采集平台

跨媒体采集平台负责对全媒体记者的管理、采访人员、设备及交通工具调度使用。当接到信息管理与决策平台下达了对某一信息进行采集任务后，跨媒体采集平台负责人安排全媒体记者按照信息采集预案流程对信息进行采集。

首先由电视台牵头成立全媒体记者培训工作组，负责全媒体记者培训工作的调查、组织实施、考核工作。具体分以下几个阶段：

（1）开展全面细致的摸底调查

以各播出平台为单位，在全台新闻记者队伍范围内，根据全媒体记者须掌握的能力素质要求岗位素质进行摸底调查，分析整理数据，掌握新闻队伍全媒体采集能力素质情况（包括新闻采访、新闻写稿、摄影摄像、网络编辑、远程发稿、图片编辑处理、视频编辑处理、现场口播等）。

（2）进行有针对性的集中培训

以调查统计结果为依据，由工作组对全台新闻记者进行阶段性集中培训，对电视记者着重提高其远程编辑发稿等新媒体信息采集技能，对新媒体记者着重培养其视频拍摄、现场口播等能力。培训结束后，由工作组组织参培人员分为理论测试及操作测试进行考核，通过考核则进入第三阶段（多技能培训考核结果与绩效考核挂钩），未达到考核要求者，在规定时间内强化培训一次并参加补考。

（3）巩固成果实行多平台轮岗

以各播出平台为单位，对新闻记者开展多岗位锻炼。多岗位锻炼结束并鉴定合格后，全媒体记者队伍基本成型，开始对团队进行分类、分线、分组，以应对各种类型的信息采集工作。

（三）多语态编辑平台

多语态编辑平台负责对全媒体记者信息采集产品的多次编辑、管理并对相关数据进行统计分析。各播出平台对编辑库中的资源调用实行产品收购制，即某条信息编辑后，每使用一次，须向该产品作者支付相应报酬。这不仅可以调动全媒体记者对信息采编求质求精的积极性，同时也节省了成本，实现信息素材的价值增值。这种理念还可以延伸到全台所有的媒介，大家都可以调度这些素材，以各种不同的媒体形态出现在用户面前。

（作者单位：湖州广播电视台新媒体中心）

编 辑 张 垒 leizhangbox@163.com