高校辅导员精准管理学生工作的路径探讨

杨红霞++疏爽

【摘 要】随着我国高等教育的不断改革和普及，高校学生管理工作中存在的问题逐渐显露，使其进一步发展受到了很大的挑战。论文将引入“精准化管理”的理念，从精准化角度分析和探究目前高校学生管理工作的现状和存在的问题，并从新常态下的“精准管理”角度来探索高校辅导员精准管理学生工作的路径，促进高校管理工作的进一步发展。

【Abstract】With the continuous reform and popularization of education in China， the problems existing in the management of college students are gradually revealed， which has greatly challenged their further development. The paper will introduce the concept of "Precision Management"， analyzes and explores the current situation and existing problems of students' management in colleges and universities from the perspective of precision， and explores the path of precise management of students' work in colleges and universities from the perspective of "Precision Management" under the new normal， and promotes the further development of university management.

【关键词】问题研究；精准管理；路径探讨

【Keywords】problem research； precision management； path investigation

【中图分类号】G647

【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）10-0127-02

1 引言

目前的高校大学生，其行为特点、价值取向和思维方式具有特定的时代特征，这使得高校辅导员的工作和管理更加复杂化，同时也面临着很多不确定的因素，所以，面对当代大学生的行为特点和需求，如何有效地开展大学生日常管理和服务工作已成为新时代学生管理的重要命题。就高校辅导员来说，学生工作的开展需要以“围绕学生、关照学生、服务学生”为基本点，做好思想引领工作和学业帮扶等工作，这就更加需要辅导员的工作贴近学生、贴近实际和贴近生活，把握好学生的成长规律，做学生的引路人。

2 高校学生管理模式中存在的问题

2.1 管理模式过于陈旧和死板

在中国传统的教育理念中，老师秉承着“传道、授业和解惑”的职责。人们更加关注的是老师对学生知识的传授和培养，而忽视了学生在学习过程中一系列心理状态的变化。现在大部分学生有自己独立的思考和见解，所以，高校试图通过辅导员去直接改变学生的思想和行为势必造成学生的抵触情绪和不满，因循守旧并带有强制性的要求会使得高校在学生的管理模式上出现问题，从外在看来这种模式较为陈旧和死板[1]。

2.2 校园环境日趋多样化，管理難度加大

随着各大高校施行扩招政策，大学生来自五湖四海，他们生活习性、思维方法和为人处世都表现出很大的地域性和差异性。所以，传统的统一化管理在新的发展态势下，暴露出越来越多的问题，这必然增加了高校学生管理的难度。就目前而言，“校园网贷”的现象逐渐增多，大学生做兼职的情况也逐渐增加，而在面对复杂多样的校内生活时，学生的辨识能力不强，这就加大了高校辅导员的管理难度，问题也随之凸显。

2.3 现代化技术支持力度不够

随着社会逐渐步入“大数据”时代，各大高校现代化技术的支持力度明显跟不上。根据学生多样性的需求和管理模式创新化的要求，高校逐步引入各个系统和软件对学生管理进行创新，但就目前的系统和软件处理能力来看，都在一定程度上缺乏“大数据”互联网管理的支持，且不能随着学生和管理需求的改变及时进行升级，这会使得高校在推进精准化学生管理的进程中受到很大影响。

3 新常态下精准管理学生工作的研究

3.1 精准管理学生工作的内容

精准化管理是一种新兴的文化理念。针对高校辅导员工作而言，“精”是指拥有核心竞争力，专业能力较强；“准”是指可以准确预测学生的关键需求，实现培养学生的既定目标。精准管理的主旨是凭着核心和专业竞争能力，采取最有效的行动，尽可能地创造各种条件，最大限度地激发学生成才的动力[2]。简单而言，精准化管理就是用计划及策略应对环境及竞争，并通过明确目标将愿景具体化，引导学生走向未来，同时取得全员的认同和共识。

3.2 精准管理学生工作的必要性

高校学生工作的精准化管理是高校立德树人的必然要求。学生管理的过程就是思想政治教育不断推进的过程。教育、管理和服务三块是高校辅导员的主要工作，而精准管理工作则涵盖了管理和服务的绝大部分内容，涉及学生学习、工作和生活的方方面面，既包括对学生的综合评价、奖励和学生违纪情况的处理，又包括对学生作息安排的管理等等。这些常规性的管理工作也是对大学生思想教育和引导的过程，不断通过对正确行为的肯定和对错误行为的校正来反复强化，从而使大学生逐步形成良好的道德品行和学习生活习惯。

4 学生工作精准化管理的路径探讨

就高校辅导员来说，需要不断提升自身的综合素质，提高自己的工作能力。辅导员除了面对学生差异性的成长环境和性格之外，还需要面对其他多种原因导致的学生思想的多样化，这必然会加大辅导员对学生思想教育的复杂程度。所以，辅导员不仅要履行好自己的职责，还需要不断提升自身综合素质，切实增强对学生工作的执行力。为了进一步推进高校管理工作的时效性，加强和完善对高校学生工作管理，在分析目前高校学生工作中存在问题的前提下，可以从“精准管理”的角度出发，推进高校学生管理的发展。endprint

4.1 精准定位指导思想

习近平总书记在2013年11月提出了“贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”这一重要思想，将这一理念引入高校学生日常管理中，就是对学生进行“精准管理”。习近平总书记于2016年12月7日至8日在北京举行的全国高校思想政治工作会议上发表的重要讲话，是新形势下辅导员做好学生思想政治工作的纲领性文献。高校辅导员是高校学生日常管理的重要主体，对于学生的成长和成才起到重要作用。所以，推进“精准管理”首先要做的就是指导思想的精准。

4.2 精准分类学生个体，做到层次化管理

对于1：200的辅导员配比，每位专职辅导员同时管理的学生不少于200人，面对如此庞大的学生个体，辅导员需要对每个同学的需求和差异进行分类化，缩小个性需求的种类，将相近和相同需求的学生进行归类，这样可以做到针对不同情况进行分类处理，提高对每类学生管理的有效性[3]。同时，也可以大大降低辅导员在校的工作压力和减轻繁重的工作量。

4.3 建立精准数据分析和精细化管理平台

高校辅导员为每位学生建立个性化成长档案，内容涵盖学生自入学起至毕业离校各个阶段的情况，主要涉及个人学习情况、评奖评优、惩处情况、实习实践、组织发展、家庭经济情况和毕业意向期望等模块，需要及时更新相关信息，帮助和引导学生完善发展计划，有针对性地进行职业规划，帮助每个学生找到最合适自己的發展途径。

4.4 精准学生需求，建立长效管理机制

随着教育模式的不断改革和完善，学生发展的空间越来越大，所以，要想更好的做到精准化管理，需要从每一位学生的管理着手，这就需要精准了解每一位学生的需求，做到瞄准关键点进行逐步落实。辅导员可以定期与学生进行交谈，或者定期召开主题班会，也可以通过假期的家访了解学生的需求，从而建立长效的管理机制。

精准管理是一种科学、有效的管理模式和机制，能够促进高校对学生管理的有效性，不断推进高校管理的进程。精准化和细节化是高校学生工作管理的一个发展趋势，只有不断地对高校管理模式进行创新，才能完善和推进高校成才育人的教育体系。

【参考文献】

【1】刘梅凤.精准管理在教育中有效性的研究[M].北京：教育科学出版社，2016.

【2】邓晓勇.精准管理在高校运用的实效探究[J].教育与研究，2015（12）：23-24.

【3】李雨英.高校管理模式的创新与发展[J].现代教育科学，2015（06）：66-67.endprint