沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

【摘要】随着教学改革的日渐深入，沟通艺术日渐受到我国教育界重视，基于此本文研究就沟通艺术在班主任与学生、家长、任课教师沟通中的应用展开了论述，考虑到论述中的内容多来自于笔者实际工作总结，因此本文研究具备较强实践价值。

【关键词】沟通艺术；班主任；学生沟通

【中图分类号】G630 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）03-0102-01

沟通技巧本身属于现代教育者的固有技能，可以说沟通技巧直接关系着班主任管理工作水平，考虑到计算机、智能手机普及等因素造成的当下小学生三观早成，班主任只有将自身的沟通技巧上升到艺术层次，才能够满足新时代管理工作需要，小学生的健康成长由此也才能够得到较为有力保障。

一、沟通艺术在班主任与学生沟通中的应用

对于小学班主任管理工作中的沟通艺术应用来说，与学生沟通中的应用必须得到重视，而结合自身工作经验总结，本文将围绕平等沟通、真诚沟通、情感沟通三方面完成这一环节的论述。

（一）平等沟通

想要真正实现沟通艺术作用下班主任与学生的高质量沟通，班主任首先就需要做到尊重学生的想法，如果一味采用居高临下的态度与学生进行沟通，将双方的沟通变为严肃的教育，学生产生的逆反心理就将大大影响班主任与学生的沟通效果。对于现代社会的小学生来说，很多小学生已经形成了自身三观的雏形，而信息技术带来的眼界开阔也使得班主任不能够将小学生单纯的视作孩子，这也是很多时候班主任与学生沟通不当往往会引发双方较为激烈冲突的原因[1]。

想要真正实现班主任与学生的平等沟通，班主任必须将学生的位置放在与自己同一条水平线上，而在这一前提下与学生开展“朋友”形式的沟通，充分尊重小学生人格与尊严，学生才能够真正体会到自身的受重视程度，教师的用心传达、学生正确的三观塑造才能够得到较为有力支持。值得注意的是，由于信息时代小学生能够接触到的信息资料大量增加，很多小学生很有可能在一些不良信息的影响下产生错误的价值观，这种情况下班主任必须避免单纯否定学生错误价值观的情况出现，也不应单纯通过讲大道理的方式对学生进行批评教育，班主任只有在结合学生实际的前提下有针对性的选择应对方法，才能够避免产生反感情绪。例如，当班主任发现小学生沉迷于游戏《王者荣耀》出现对历史的错误认知问题后，就应有针对性的讲游戏《王者荣耀》中人物的真实历史、趣闻改编为小学生喜欢的故事形式，由此学生的错误认知问题就能够实现较好应对，由此建立的班主任与学生平等的“朋友”关系，也才能够保证未来班主任管理工作的更好展开。

（二）真诚沟通

真诚本身属于人与交往中必须遵循的铁则，这点在班主任与学生的沟通中同样适用，而想要真正实现沟通艺术下班主任与学生之间的无隔阂沟通，班主任就必须抛开以往关于技巧的重视，将真诚放在沟通的首位。例如，班主任在日常工作中必须加强对每一名学生的关注，由此实现的学生学习、生活问题第一时间发现与第一时间沟通，就能够使学生真正感受到班主任所怀揣的一颗真诚之心，班主任的关心、爱护之情也能够真正通过沟通传达给学生，而当学生日后再次遇到问题后，学生就能够主动与班主任进行交流，由此实现的良性循环就将真正将沟通艺术的效用发挥到最大。值得注意的是，如果班主任在与学生的沟通中过于迷信技巧、缺乏对学生的日常关注与真诚对待，学生与班主任之间的距离就很容易日渐变大，很多班主任与学生关系紧张、班主任管理工作难以顺利开展的情况最初原因便来源于此。

（三）情感沟通

在人与人的沟通中，情感往往是拉近人与人距离的最好方式，班主任在与学生的沟通中，也应将自身的真情实感真正展示给学生，这样班主任与学生的距离就将实现进一步拉近。为了实现班主任与学生的情感沟通，班主任就必须真正用心与学生进行交流，但这一过程中班主任必须避免对学生过于溺爱或过于苛刻的问题出现。例如，在班主任与学生的沟通过程中，如果学生出现了非原则性的小错误，班主任就应通过与学生的情感沟通使学生认识到自身错误所在，只有学生感受到班主任理解的胸怀，双方才能够真正实现彼此间情感的互动与理解的加深，班主任由此获得了学生的真心，其管理工作自然将实现高质量开展。

总的来说，想要实现班主任与学生沟通中沟通艺術的合理应用，平等沟通、真诚沟通、情感沟通等原则就必须在班主任与学生沟通中得以落实，小学生明辨是非能力不强的问题由此才能够实现最大程度应对[2]。

二、沟通艺术在班主任与家长沟通中的应用

家庭本身属于孩子的第二个课堂，班主任想要实现自身管理工作的高质量开展，自身与家长的沟通也需要予以高度重视。在笔者的实际工作中发现，小学生家长大多分为“过分要求型”、“一般型”、“毫不在意型”三类，面对这三类家长班主任就必须应用不同的沟通艺术。在与“过分要求型”家长的沟通中，这一沟通主要目的在于建立家长的正确教育方式，班主任应在沟通中不断将学生的优点传达给家长，并在同时实现正确教育方式的潜移默化影响，这样家长与学生之间的关系融洽度就将大大提升，班主任管理工作也将获得较为有力支持；对于“一般型”家长来说，这类家长所占的比例较大，教师需要在沟通过程中传达学生优点，这样学生的家庭和谐保证、学生对班主任信任感的提升就将获得较为有力支持；在与“毫不在意型”家长的沟通中，班主任需要在与这类家长沟通中成为家长与孩子沟通的桥梁，这一过程中班主任需要保证自身的言语力度深浅得当，这样双方沟通的效果、学生的健康成长才能够得到较好保障。

基于本文研究可以发现，在班主任与学生进行的沟通中，沟通艺术发挥着举足轻重的作用。而在此基础上，班主任管理工作受到的沟通艺术应用效果影响也能够实现较为直观传达，考虑到本文论述的沟通艺术在班主任与学生沟通中的应用主要来自于笔者自身工作经验总结，研究内容的实践价值就能够由此得以较好保障。因此，笔者建议相关班主任在与学生沟通中，应用本文论述的相关经验。

参考文献

[1]王增英，曲继续.浅谈小学班主任管理的沟通艺术[J].中国校外教育，2016，18：44.

[2]朱铂.在沟通的基础上管理，在创新的基础上发展——谈小学班主任班级管理的艺术[J].读与写（教育教学刊），2016，11：251.

作者简介：李春艳（1974年10月），女，汉，广西防城港市防城区人，本科学历，中学一级教师，研究方向：小学语文教育教学。